Buen día Desde hace tiempo no puedo ingresar a ciertas apps o páginas de internet pero solo es cuando estoy conectado al equipo si estoy conectado al módem puedo entrar sin problemas, que puedo hacer

Hola ! no reconoce el 5G, en mi celular no aparece solo el 2.4 pero en la aplicación dice que si esta conectado. Ya lo reinicié pero aún no aparece, que puedo hacer ?