Разрывы связи (disconnection)

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Разрывы связи (disconnection)

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Разрывы связи (disconnection)
Разрывы связи (disconnection)
2011-06-06 12:55:53
При разрывах связи, заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы?
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц)
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера?



Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются, а авторам выносятся предупреждения.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Если при разрыве роутер недоступен (нельзя зайти на 192.168.1.1), укажите об этом дополнительно
  0      
  0      
#1
Опции
2 Ответить
Re: Разрывы связи (disconnection)
2011-10-07 13:27:49
1.VER: 1.1
2. 3.9.2 Build 101230 Rel.40270s
3. Украина
4. Евпанет ( evpanet.com.ua )
5. PPTP
6. 20Mbit (15, 8, 5)
7. LAN
8. 5-10сек
9.Да
10.роутер показывает timeout. Поднимает соединение на 5-10с.- дальше timeout и не переподключается.
11. НЕТ! TL-WR1043ND работает без проблем. TL-R488T поднимает соединение на 5-10с. и все, показывает что роутер подключен а интернета нет.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Разрывы связи (disconnection)
2011-10-10 10:40:49
А Вы указали прошивку для 488Т? Честно говоря, для Вашей модели для 1й ревизии устройства у нас есть только одна прошивка 2006 года. В любом случае, мы не знакомы со спецификой работы украинских провайдеров. Вам лучше обратиться в региональную поддержку support.ua@tp-link.com
  0  
  0  
#1
Опции