Главная

Форумы

Истории

База знаний

Business Community > Все темы > Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

< Все темы

Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

4elout

2015-08-22 09:26:37

Посты: 1

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2015-08-22

Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

2015-08-22 09:26:37

купил 2 шт таких же 8 портовок TL-SG108E, все нормально - через утилиту захожу и тд

24 портовок 3 штуки, настроил, тоже вроде бы все путем
но стоит только воткнуть в нее медь, которая приходит из вне - или вообще становится не видно свича через утилиту, или раза с 5го refresh видит, но подключаясь выдает сообщение:
timeout, no response from agent

или к примеру над 24 портовкой стоит такаяже 8 портовка easy smart(которую кстати видно и могу зайти), в 8 портовке торчит медь из вне, и ее видно.
а с 24 портовыми неразбериха

Причем клиенты работают, пингуются 1мс. Но свич с присвоенным ему IP, маска, шлюз пропадает, пингуется через раз и с ответом в полторы тысячи мс

Вопрос создателям\представителям
че за косяк?
почему нет обновленной прошивки как на 8 портовых
Что мне делать?
каджый стоит около 8 тысяч, а в итоге че...

6 Ответить

zhpaul

LV0

2021-02-16 09:35:39

Посты: 3

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2021-02-16

Re: Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

2021-02-16 09:35:39

Точно такая же проблема! Пока коммутатор подключен ТОЛЬКО к компу - всё прекрасно входит и настраивается. Стоит воткнуть его в локальную сеть, пинги пропадают и на вебморду зайти не получается.

5 с лишним лет прошло, проблема так и не решена. Может есть какая хитрая настройка, чтобы веб-сервер внутри коммутатора не раскорячивало?

reaper_ru

2021-02-16 16:24:59

Посты: 967

Полезный: 43

Решения: 8

Истории: 0

Дата регистрации: 2017-06-03

Re: Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

2021-02-16 16:24:59

Если проблема была, то она была бы решена т.к. делается это достаточно быстро. Напишите нам на support.ru@tp-link.com, укажите модель свитча, аппартную версию, версию прошивки, топологию сети и все методы диагностики, которые Вы применяли

zhpaul

LV0

2021-02-19 06:34:39

Посты: 3

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2021-02-16

Re: Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

2021-02-19 06:34:39

Написал на почту... Третьи сутки пошли. Ответа так и нет.

Maria2017

LV5

2021-02-19 06:55:59

Посты: 1133

Полезный: 46

Решения: 8

Истории: 0

Дата регистрации: 2017-10-16

Re: Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

2021-02-19 06:55:59

[quote=zhpaul post_id=81833 time=1613716479 user_id=68763] Написал на почту... Третьи сутки пошли. Ответа так и нет. [/quote] Попробуйте обратиться в поддержку через чат или на горячую линию и уточнить приходило ли им от Вас письмо и когда будет ответ.

zhpaul

LV0

2021-02-22 05:08:05

Посты: 3

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2021-02-16

Re: Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

2021-02-22 05:08:05

Конечно приходило. Т.к. они мне прислали ответ. Цитирую его здесь полностью...

тема письма - Спасибо за обращение в техподдержку [quote] Служба контроля качества
--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой пользователь!

Нам очень важно узнать Ваше мнение о нашем сервисе технической поддержки. Пожалуйста, пройдите небольшой опрос для улучшения качества нашей работы:
[/quote]
Это всё.... про коммутатор ни слова.

aureoli86

LV5

2021-02-22 07:49:26

Посты: 1465

Полезный: 30

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2015-02-06

Re: Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

2021-02-22 07:49:26

[quote=zhpaul post_id=81881 time=1613970485 user_id=68763] Конечно приходило. Т.к. они мне прислали ответ. Цитирую его здесь полностью...

тема письма - Спасибо за обращение в техподдержку [quote] Служба контроля качества
--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой пользователь!

Нам очень важно узнать Ваше мнение о нашем сервисе технической поддержки. Пожалуйста, пройдите небольшой опрос для улучшения качества нашей работы:
[/quote]
Это всё.... про коммутатор ни слова. [/quote] Там номер тикета есть..

4elout

2015-08-22 09:26:37

Посты: 1

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2015-08-22

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 2756

Ответы: 6

Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

Через сеть не могу войти на TL-SG1024DE

Информация

Избиратели 0

Теги