Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
2022-04-27 12:01:44
Модель: Tapo C100  
Аппаратная версия:
Версия прошивки:

Здравствуйте! Камера Tapo C100 не поделючается к роутеру. Пробовал на разных роутерах, переустанавливал приложение, делал сброс на камере - никакого результата. Вообще не видит ни одного роутера вокруг. В магазине обменял на другую такую же C100 и та же самая история, пишет, что не обнаружено беспроводных сетей 2,4 ГГц. Имеется камера Tapo С110, она видит все сети и без проблем подключается, но с C100 ни в какую не хочет видеть сеть. Роутер рядом, защита не wpa3, каналы на роутере менял - результат нулевой! Что с этим делать?

  7      
  7      
#1
Опции
6 Ответить
Re:Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
2022-04-27 15:17:59

  @JHNBLZ Добрый день. Попробуйте на мобильном телефоне включить режим точки доступа. Задать простое имя сети, например, test, и простой пароль, например, 12345678. проверьте, увидит ли камера сеть телефона.

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
2022-04-27 15:33:13 - last edited 2022-04-27 15:34:40

  @aureole86  при включении точки доступа мой смартфон становится роутером и связь с камерой прерывается. В итоге, я не могу в этот момент управлять камерой со смартфона, чтоб указать ей нужную сеть и ввести пароль. То есть, в такой ситуации смартфон не может раздавать вай-фай и одновременно иметь прямую связь с камерой, которая в этот момент ведёт поиск беспроводной сети, которой является сам смартфон.

Смартфон OPPO A1k.

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
2022-04-30 04:35:43
Что ж... Специалисты решения предложить не могут. Продавцы предложили приносить камеры на обмен пока какая-то камера не заработает. Даже сказали, сколько осталось не вскрытых коробок. Сегодня пойду обменивать уже третью камеру, как нерабочую.
  0  
  0  
#4
Опции
Re:Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
2022-05-05 14:37:25

  @JHNBLZ Проверьте все таки камеру с другой вай-фай сетью 2.4ГГц , у кого-нибудь из знакомых или,раздав вай-фай  с какого-нибудь мобильного устройства (не с того,с которого выполняется настройка камеры).

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
2022-05-05 14:46:48

  @Maria2017 Вы читали моё первое сообщение? Там написано, что я пробовал на разных роутерах. Если быть совсем точным, я пробовал подключить камеру в трёх разных местах. Да и вообще камера должна была видеть роутеры всех соседей, и предоставить выбор нужной сети, а она не увидела ни одной сети, в отличие от другой камеры, первой аппаратной версии. Это значит, что производитель намудрил при выпуске камер второй версии.

  2  
  2  
#6
Опции
Re:Tapo C100 не видит сети wi-fi 2,4 ГГц
2022-05-05 15:02:33

  @JHNBLZ ну думаю,что если бы проблема была глобального характера ,здесь было бы много жалоб)

Попробуйте написать по данному вопросу в поддержку производителя на support.ru@tp-link.com .

  1  
  1  
#7
Опции

Информация

Поблагодарили: 7

Просмотры: 2325

Ответы: 6