Здравствуйте. Вы можете также написать на почту support.ru@tp-link.com с описанием проблемы.

Здравствуйте. В таком случае Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики. Список ценвисных центров по городам: https://www.tp-link.com/ru/support/service-center/#two

Со скольких разных операторов связи вы пробовали получить доступ к трансляции? Напишите с каких получилось и с каких нет. Попробуйте скачать или загрузить VPN сервис в своё устройство. VPN сделает...

С каких устройств пытаетесь войти в роутер? Какой IP получает устройство при подключении к роутеру? Проверьте как указано в статье https://remontka.pro/ip-adres/. Какая индикация горит на роутере?...

Здравствуйте. Какая индикация горит на камере? Попробуйте подключить камеру в другую розетку и убедитесь, что подключаете блоком питания из комплекта. Попробуйте перезагрузить камеру. Сбросьте камеру...

Здравствуйте. В основу работы смарт коннекта входит несколько шагов. 1. Роутер сам измеряет канал и если значения измерения хорошие отправляет клиенту запрос сделать такие же измерения, и после...