Smart Home Community > Умные розетки > HS110 не видно в KASA
< Умные розетки

HS110 не видно в KASA

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
123

HS110 не видно в KASA

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
HS110 не видно в KASA
HS110 не видно в KASA
2018-02-26 19:24:26
добрый вечер.
есть две розетки HS110. где-то с месяц работали без проблем, розетки было видно в KASA, потребление тоже показывало без проблем.
с неделю назад (может быть после обновления софта, не знаю точно) стала пропадать первая розетка - подсвечивается серым и пишет, что розетка выключена либо находится вне действия сети. Но розетка подключена, все светодиоды горят зеленым, реле замкнуто. Иногда она появляется в программе, но буквально на несколько секунд. Пробовал переустанавливать (сбросив к заводским настройкам), также сбрасывал усилитель сигнала TL-WA860RE (подключено через него), но помогает ненадолго, секунд 30, потом розетка опять в оффлайне.
помогите разобраться с этим багом.
спасибо.
  0      
  0      
#1
Опции
27 Ответить
Re: HS110 не видно в KASA
2018-02-27 14:40:23
Внутри локальной сети, в которой подключена эта розетка, она пингуется без потерь?
Подключите ПК к основному роутеру по кабелю, с него пингуйте розетку.
Если она пингуется с потерями , значит физический канал у вас нестабильный.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-02-27 17:34:23
я бы мог согласиться доводами по поводу нестабильного канала, вот только розетки две. установлены рядом друг с другом, в 5 сантиметрах. одна нормально работает, другая выдает такие кренделя. за весь день ни разу не смог до неё достучаться, вторая пашет без проблем.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-02-28 14:26:38
[quote="LetoZima"]я бы мог согласиться доводами по поводу нестабильного канала, вот только розетки две. установлены рядом друг с другом, в 5 сантиметрах. одна нормально работает, другая выдает такие кренделя. за весь день ни разу не смог до неё достучаться, вторая пашет без проблем.[/quote] Вы попробовали выполнить пинг до нее? какое время задержки? Если ее подключить рядом с роутером, поменяется как либо ситуация или проблема сохранится?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-02-28 19:22:01
пинганул рядом с усилителем:

C:\Users\X-Inc>ping 192.168.0.120

Обмен пакетами с 192.168.0.120 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.

Статистика Ping для 192.168.0.120:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)

притащил к роутеру - в KASA появилась.

ресетнул розетку, отнес к усилителю, подключил рядом с ним - не пашет
зашел в настройки усилителя - обе розетки видно
DHCP-сервер на усилителе выключал, толку ноль, сейчас на авто

может быть такая ерунда из-за того, что у меня SSID и пароли одинаковые на роутере и усилителе?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-03-02 12:36:52
[quote="LetoZima"]пинганул рядом с усилителем:

C:\Users\X-Inc>ping 192.168.0.120

Обмен пакетами с 192.168.0.120 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.
Ответ от 192.168.0.137: Заданный узел недоступен.

Статистика Ping для 192.168.0.120:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)

притащил к роутеру - в KASA появилась.

ресетнул розетку, отнес к усилителю, подключил рядом с ним - не пашет
зашел в настройки усилителя - обе розетки видно
DHCP-сервер на усилителе выключал, толку ноль, сейчас на авто

может быть такая ерунда из-за того, что у меня SSID и пароли одинаковые на роутере и усилителе?[/quote] Вы ведь можете проверить это. Сделайте им разные SSID и посмотрите будет ли проблема возникать. Вообще одинаковые SSID не должны вызывать проблем.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-19 07:32:40
Здравствуйте присутствует такая же проблема. Есть 2 розетки HS110 их не видно в KASA, хотя сами розетки в сети и пингуются, розетки новые, в чём может быть проблема? В KASA розетки появляются после перезагрузки роутера максимум на 3-6 часов, потом опять недоступны. Розетки подключены к разным роутерам с разными провайдерами и даже в разных местах, но проблема одна у обеих. После первого включения розетки сразу обновились до последней версии прошивки.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-19 10:20:41
Уточните, а вы проверяете доступность в локальной сети или удаленно?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-19 15:07:24
Проверяю удаленно.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-19 23:22:33
Тоже самое. 8 розеток hs110. Работали около 4х месяцев. Вчера разом ушли в оффлайн . Судя по всему , проделки дебилов из РКН. До этого ушли в оффлайн розетки сонофф. При том что с роутером проблем нет. Wifi работает, доступ в интернет есть. Так что то ли еще будет. ...
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-20 06:34:05
[quote="Andy3d"]Тоже самое. 8 розеток hs110. Работали около 4х месяцев. Вчера разом ушли в оффлайн . Судя по всему , проделки дебилов из РКН. До этого ушли в оффлайн розетки сонофф. При том что с роутером проблем нет. Wifi работает, доступ в интернет есть. Так что то ли еще будет. ...[/quote] Важная информация о состоянии сетевых служб:

Уважаемые пользователи, сообщаем, что некоторые устройства TP-Link с поддержкой облачного сервиса TP-LINK Cloud, а именно Wi-Fi продукты категории «Умный дом» и Wi-Fi роутеры серии Archer, имеющие облачный функционал, могут испытывать временные сложности с соединением и доступом к облаку данных.

Компания принимает все необходимые меры по скорейшему разрешению сбоев в работе и устранению неполадок.

Так же укажите:
Кто Ваш интернет провайдер ?
Ваш город ?
  0  
  0  
#1
Опции
123

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 7431

Ответы: 27

О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited, г. Все права защищены.