Smart Home Community > Умные розетки > HS110 не видно в KASA
< Умные розетки

HS110 не видно в KASA

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
123

HS110 не видно в KASA

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
27 Ответить
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-27 10:34:06
Добрый день!
У меня такая же проблема 4 розетки ушли в оффлайн.
Всё нормально работало с осени 2017 года.
Последний раз проверял розетки 2 недели назад. Они работали.
Поэтому точно не могу сказать, когда они отвалились.
Розетки находятся на даче. Дача подключена к интернету через Мегафон.
Дача находится в Московской области, но сим-карта Питерская,
поэтому не могу сказать точно, где выходит трафик: в Питере или в Москве.
Роутер доступен. На нём видно, что розетки подключены к Wi-Fi.
Есть ли сейчас сложности с подключением к облаку?
Кстати, кто-нибудь может подсказать адрес облака, на который ломятся розетки?
Хочу попробовать прописать маршрут к нему через VPN.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-27 11:21:27
Ну что.. 9 розеток вышли из строя (офлайн) и не работают в заявленных характеристиках. Поскольку уже несколько дней ситуация ни как не исправлена , забирайте свои розетки и возвращайте деньги господа из Tp-link
г Волгоград. провайдеры все перепробованы дом ру, tele2 . мегафон. ростелеком.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-27 11:31:03
Выяснил, что розетки ломятся на devs.tplinkcloud.com
DNS возвращает CNAME prd-elb-connector-0-1621750456.eu-west-1.elb.amazonaws.com
что соответствует IP-адресам:
34.243.59.32
34.253.39.207
52.208.227.198
52.212.251.238
Теперь стало всё понятно.
Облако Амазона заблокировано РКН.
Нецензурные слова пропущу.

Настроил на роутере VPN и прописал туда маршруты
34.240.0.0/12
52.208.0.0/13
Розетки увидели облако и появились в онлайне в KASA.

Оказалось, что обновление прошивки тоже не работает.
Прошивку розетки берут с
download.tplinkcloud.com 52.216.86.10
Понял я, что нужно увеличить блоки, направляемые в VPN.
Через ARIN я выяснил, что к Амазону относятся блоки
34.192.0.0/10
52.192.0.0/11
и направил их в VPN вместо тех, что были раньше.
Обновление прошивки прошло нормально.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-28 05:44:07
[quote="nordnick"]Ну что.. 9 розеток вышли из строя (офлайн) и не работают в заявленных характеристиках. Поскольку уже несколько дней ситуация ни как не исправлена , забирайте свои розетки и возвращайте деньги господа из Tp-link
г Волгоград. провайдеры все перепробованы дом ру, tele2 . мегафон. ростелеком.[/quote] Сейчас проблема с облаком связана с блокировкой РКН.
Я обращался по телефону в службу поддержки TP-Link (облачное управление в Tether не работает), так там сказали что РКН заблокировал пул ip-адресов которые отвечают за облачные функции.
И поддержка уже решает данную проблему, так что тут остается только ждать.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-29 09:39:05
что то надоело уже ждать.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-30 08:15:35
Ну и чего ждать-то. Облако Амазона заблокировано Роскомнадзором полностью. Ничего тут TPLink не сделает. Переносить весь сервис из-за одной России куда-то в другое место он вряд ли будет.
Так что спасение утопающих дело рук самих утопающих. Как, я уже написал.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-04-30 09:41:58
Не нужно делать поспешных выводов. Сейчас мы уже видим положительную динамику в работе облака. Так же часть адресов Роскомнадзор уже разблокировал.
Если у Вас осталась проблема с облачным управлением напишите нам на электронную почту - support.ru@tp-link.com
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-05-02 13:06:32
Тоже столкнулся с проблемой обесточивания после того как РКН заблокировал розетки :lol: :twisted:

Нашел интересную ссылку на сайте РКН
https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news56980.htm
[quote]Роскомнадзор открыл дополнительный электронный адрес «горячей линии» для проверки информации о возможных блокировках в связи с ограничением доступа к Telegram

Открыт дополнительный электронный адрес «горячей линии» для направления в Роскомнадзор информации о возможных блокировках интернет-ресурсов в связи с принимаемыми по решению суда мерами по ограничению доступа к мессенджеру Telegram.

Дополнительный адрес – Hotlinerkn@yandex.ru
Основной адрес «горячей линии» - Hotlinerkn@rkn.gov.ru
Если по каким-либо причинам не удается направить письмо по основному адресу, следует использовать дополнительный.
Вся информация, поступающая на «горячую линию», проверяется специалистами Роскомнадзора.[/quote]
Думаю надо туда писать. Если много людей напишет думаю почешутся и выкинут своих некомпетентных сотрудников вон!
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-05-03 12:00:48
Добрый день!
Модератор сказал, что должно заработать.
Кто-нибудь, у кого не работало, скажите, заработало или нет?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: HS110 не видно в KASA
2018-09-27 13:28:31
Опять каса не работает только локальная сеть несколько розеток в нерабочем состоянии . в чём проблема ????
  0  
  0  
#1
Опции
123
Статьи по теме
 Розетка hs 110 не подключается к Kasa
314 0
 KASA не работает
1464 0
 hs110 не запускается
1780 0
 Баг HS110
565 0
 Розетка HS110
646 0
 HS110 отключается
2321 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.