Зависает трансляция tapo c210
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.Зависает трансляция tapo c210
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Здравствуйте. В приложении на андроид зависает трансляция видео. Подключение к камере происходит не сразу, только после нажатия обновления. При этом камера управляется, поворачивается. Такая проблема только на одном телефоне, на других телефонах всё работает. Сеть стабильная, прошивка камеры обновлена, пробовал устанавливать пару предыдущих версий приложения - не помогло
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
@nnd Здравствуйте, камеру пытаетесь просматривать удаленно или в локальной сети?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
И удалённо, и по локальной сети зависает одинаково
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@nnd попробуйте переустановить приложение, почистить его кэш .
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 пробовали и переустановить, и почистить кэш, и поставить более ранние версии приложения. К сожалению, не помогло
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@nnd а на других телефонах тоже Android-система или IOS? Какая версия Android на проблемном телефоне и скорость интернета?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
У меня аналогичная проблема с этой же камерой. Аппаратная версия v1. Скорость интернета 100Мбит. Трансляция зависает на первом же кадре. При чем сама камера работает. Если вернуться на главный экран приложения, а затем снова в камеру, то изображение обновляется. Но трансляции никакой нет. Андроид версии 9. Только купил камеру, а пользоваться невозможно.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Kassad Сколько разных смартфонов вы проверили?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 У меня все устройства на андроид. На телефоне с андроид 11 не работает, но отлично работает на 5.1 и 10
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@nnd проверьте телефон,обновить его ПО до последней версии,удалите все ненужные сторонние приложения. Если не поможет, продублируйте,пожалуйста, обращение по данной проблеме на support.ru@tp-link.com, указав модель телефона.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@MinDmit, один свой смартфон проверил. Кэш приложения очищал, приложение переустанавливал. Ничего не помогает.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 1499
Ответы: 11
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.