Tapo C200 не подключается к роутеру

Tapo C200 не подключается к роутеру

Tapo C200 не подключается к роутеру
Tapo C200 не подключается к роутеру
2023-11-28 18:18:27
Теги: #Tapo Care
Модель: Tapo C200  
Аппаратная версия:
Версия прошивки:

Здравствуйте! Камера Tapo C200 была подключена к роутеру TL-WR842ND. В камере прошивка была обновлена задолго появления проблемы. Недавно, ни с того, ни с сего ,камера перестала быть в сети. При попытке переподключить, камера обнаруживается, wi-fi сети видит, но не может подключиться к роутеру. Как решения, предлагается поднести ближе, проверить пароль и проверить не стоит ли на роутере шифрование Только WPA3. Подскажите, пожалуйста, как решить?

  0      
  0      
#1
Опции
5 Ответить
Re:Tapo C200 не подключается к роутеру
2023-11-30 15:52:25

  @Temaserg Здравствуйте, посетите настройки роутера, проверьте раздел "беспроводной режим" - "защита". ТАм можете проверить шифрования WPA у роутера.

Зайти в настройки можно по этой инструкции: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/87/

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Tapo C200 не подключается к роутеру
2023-11-30 20:32:29 - last edited 2023-11-30 20:36:32

  @MinDmit 

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Настройки шифрования посмотрел. Там стоит wpa2-psk/aes.

Какие мои дальнейшие действия?

До возникновения проблемы, на роутере никаких изменений не производилось, как и на камере. Проблема возникла сама по себе. Камера работала и просто перестала быть в сети.

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Tapo C200 не подключается к роутеру
2023-12-06 08:52:51

  @Temaserg 

Здравствуйте, какая у Вас индикация на камере?

Она реагирует на Reset? 

Можете попробовать подключить камеру к другой сети, например, к сети другого роутера или телефона в режиме Точки доступа (Модема), проверить, вообще камера подключается к чему либо через WiFi или нет?

Если камера вообще ни к одной сети не подключится, то оимеет смысл обратиться с ней в Сервисный центр по гарантии (гарантия 1 год), их адреса Вы можете найти тут: https://www.tp-link.com/ru/support/service-center/#two 

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Tapo C200 не подключается к роутеру
2023-12-10 22:36:36

  @Victor_93 Спасибо большое за помощь и внимание. Проблема решилась принудительным обновлением ПО на телефоне (Tapo) и регистрации устройства с нуля.

Ещё раз, спасибо!

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Tapo C200 не подключается к роутеру
2023-12-14 06:57:36

  @Temaserg И Вам спасибо за обратную связь! Хорошего дня!

  0  
  0  
#6
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 430

Ответы: 5

Теги

Статьи по теме