Tapo C110 не подключается к сетям Wi-Fi

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Tapo C110 не подключается к сетям Wi-Fi

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Tapo C110 не подключается к сетям Wi-Fi
Tapo C110 не подключается к сетям Wi-Fi
2023-11-30 12:17:16
Модель: Tapo C110  
Аппаратная версия: V2
Версия прошивки:

Добрый день. Вчера пришло обновление на камеру, после обновление написало какую то ошибку (я не запомнил). Я решил перезагрузить камеру и попробовал ее переподключить в приложении "Tapo", но не смог. Пишет "Невозможно подключиться к вашей сети". Попробовал на другом роутере и с раздачей точки доступа с телефона, результат такой же. Подскажите, что можно сделать?

  0      
  0      
#1
Опции
3 Ответить
Re:Tapo C110 не подключается к сетям Wi-Fi
2023-12-06 08:38:54

  @Andrew11 

Здравствуйте, какая индикация у Вас на камере?

Пробовали выполнить сброс настроек удерживая кнопку Reset 15 секунд на камере, так меняется индикация на камере?

Если камера не реагирует на Reset или после Reset-а всё равно не подключается к другой сети, то в данном случае, если она на гарантии (1 год), Вам нужно будет обратиться с ней в Сервисный центр, их адреса Вы можете найти тут: https://www.tp-link.com/ru/support/service-center/#two 

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Tapo C110 не подключается к сетям Wi-Fi
2023-12-06 08:50:26
Добрый день. Индикация - поочередно загорается красный-зеленый светодиод. Кнопку ресет удерживал 15 секунд, после сброса ситуация не изменилась, к сетям wi-fi не подключается... В Республике Беларусь сервисного центра нету?
  0  
  0  
#3
Опции
Re:Tapo C110 не подключается к сетям Wi-Fi
2023-12-14 08:03:45

  @Andrew11 Добрый день! Уточните, пожалуйста, отображается ли заводская вай-фай сеть камеры после сброса настроек? По поводу СЦ напишите, пожалуйста, на service.ru@tp-link.com.

  0  
  0  
#4
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 548

Ответы: 3

Статьи по теме