Smart Home Community > Облачные камеры > TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
< Облачные камеры

TL-SC3171G и ПО IP Surveillance

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
12

TL-SC3171G и ПО IP Surveillance

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2011-12-18 15:28:04
Камера TL-SC3171G, прошивка - 1.6.18P7, подключение - проводное.
ПО IP Surveillance 2.8.5, при добавлении камеры устройство находится, добавляется, но вместо изображения с камеры - черный прямоугольник.

При использовании веб-интерфейса изображение передается нормально.

Какие настройки необходимы для использования камеры с ПО IP Surveillance?
  0      
  0      
#1
Опции
14 Ответить
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2011-12-19 09:36:59
[quote="Zhenya"]Камера TL-SC3171G, прошивка - 1.6.18P7, подключение - проводное.
ПО IP Surveillance 2.8.5, при добавлении камеры устройство находится, добавляется, но вместо изображения с камеры - черный прямоугольник.

При использовании веб-интерфейса изображение передается нормально.

Какие настройки необходимы для использования камеры с ПО IP Surveillance?[/quote]
Это говорит о том, что у вас не установлено какие-то видео кодеки.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2011-12-19 09:58:58
ОС - WinXP Pro SP3, установлен комплект кодеков Ace mega codecs pack.

Нужен какой-то специфичный кодек?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2011-12-19 10:10:34
[quote="Zhenya"]ОС - WinXP Pro SP3, установлен комплект кодеков Ace mega codecs pack.

Нужен какой-то специфичный кодек?[/quote]
Честно говоря, какой точно кодек, мы не можем сказать. Лишь то, что пользователи устанавливают их и им помогает (у самих такой проблемы не было ни разу)...
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2011-12-19 17:53:05
windows server 2003 r2, все работает без установки каких-либо кодеков....
после настройки программы попробуйте перезапустить компьютер....
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2012-03-18 09:19:29
Здравствуйте.
Приобрёл камеру 3171G и есть три очень важных вопроса :
1) Самый важный вопрос - у меня постоянно происходит дисконнект. Камера отключается, а потом сразу подключается обратно и продолжает показывать картинку. Происходит это постоянно, но с разной периодичностью. Самое долгое время без дисконнекта около 15-ти минут. Часто бывает, что прыгает туда-сюда несколько минут, пока не подключится. Из-за этого, например, запись архива получается из маленьких кусочков. При просмотре не так важно, но при экспорте в *.avi, например, экспортируется только один из этих кусочков. Ерунда какая-то. Проверял в роутерами Zyxel Keenetic 4G и D-Link DIR-655 по кабелю и Wi-Fi в обоих случаях. Дисконнекты постоянные как при наблюдении через ПО IP Surveillance, так и через web-интерфейс, также и по 3gp на мобильном. На мобильном проверял как по сети, так и при подключении по Wi-Fi. Проверял на работе в большой сети и дома, в маленькой. Прошивка с официального сайта LM.1.6.18P7. Операционка win7 ultimate. Есть ли способ попробовать решить самому или относить в СЦ?
2) Никак не могу найти где включить прослушивание со звуком в ПО IP Surveillance. Есть только регулятор звука, а самого звука нет. Если подключаться через web-интерфейс, то там по умолчанию звук не включён, но его можно включить. (учитывая проблему из п.1 - каждый раз при дисконнекте страничка с web-Интерфейсом обновляется и звук опять оказывается отключён). Ерунда какая-то. Как включить звук в ПО? (при просмотре архива тоже без звука)
3) Установил ПО IP Surveillance на win server 2003 R2 для записи архива на сервер. К камере подключается, но нет картинки, правда подключаюсь через RDP. У автора сообщения выше такой проблемы нет (сервер перезагружал). Может всё же какой-то кодек нужен? Сама картинка не нужна, но без неё не пишет ничего. А вообще нужна возможность записи архива на сервер. Может есть ещё какой-то способ?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2012-03-19 11:41:47
[quote="bamhnp"]Здравствуйте.
Приобрёл камеру 3171G и есть три очень важных вопроса :
1) Самый важный вопрос - у меня постоянно происходит дисконнект. Камера отключается, а потом сразу подключается обратно и продолжает показывать картинку. Происходит это постоянно, но с разной периодичностью. Самое долгое время без дисконнекта около 15-ти минут. Часто бывает, что прыгает туда-сюда несколько минут, пока не подключится. Из-за этого, например, запись архива получается из маленьких кусочков. При просмотре не так важно, но при экспорте в *.avi, например, экспортируется только один из этих кусочков. Ерунда какая-то. Проверял в роутерами Zyxel Keenetic 4G и D-Link DIR-655 по кабелю и Wi-Fi в обоих случаях. Дисконнекты постоянные как при наблюдении через ПО IP Surveillance, так и через web-интерфейс, также и по 3gp на мобильном. На мобильном проверял как по сети, так и при подключении по Wi-Fi. Проверял на работе в большой сети и дома, в маленькой. Прошивка с официального сайта LM.1.6.18P7. Операционка win7 ultimate. Есть ли способ попробовать решить самому или относить в СЦ?
2) Никак не могу найти где включить прослушивание со звуком в ПО IP Surveillance. Есть только регулятор звука, а самого звука нет. Если подключаться через web-интерфейс, то там по умолчанию звук не включён, но его можно включить. (учитывая проблему из п.1 - каждый раз при дисконнекте страничка с web-Интерфейсом обновляется и звук опять оказывается отключён). Ерунда какая-то. Как включить звук в ПО? (при просмотре архива тоже без звука)
3) Установил ПО IP Surveillance на win server 2003 R2 для записи архива на сервер. К камере подключается, но нет картинки, правда подключаюсь через RDP. У автора сообщения выше такой проблемы нет (сервер перезагружал). Может всё же какой-то кодек нужен? Сама картинка не нужна, но без неё не пишет ничего. А вообще нужна возможность записи архива на сервер. Может есть ещё какой-то способ?[/quote] 1. Не встречали такого, возможно, проблема действительно с камерой.
2. Config/Настройки/Использовать прослушивание активного канала
3. Нет картинки в IP Surveillance - проблема с кодеками. Кстати для записи звука по расписанию нужно также отдельно включать эту функцию в настройках записи.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2012-03-21 06:50:15
Со звуком разобрался, спасибо.

По поводу отсутствия изображения в ПО - звонил в тех. поддержку. Мне сказали, что надо и правда установить кодеки. Они ставят набор кодеков K-Lite Mega FULL везде и всё работает.
Скачал, установил на win server 2003, картинка не появилась даже после перезагрузки. Что ещё попробовать не пойму...

По поводу постоянных дисконнектов потестил ещё и выяснил, что Yota не подходит для работы с камерой. То ли нужные порты работают криво то ли ещё чего. Проверял БЕЗ подключения к Yota - работает гораздо стабильнее. Нет перезагрузок и дисконнектов. При проверках решил исключить и погрешности Wi-Fi, подключив камеру по LAN. Доступ нормальный к камере как из локальной сети, так и извне, если подключаться НЕ через Yota.

По поводу того, что пишет кусочками архив - так и продолжает писать кусочками. Но теперь они все от 35 до 55 Мб. После устранения влияния Yota и после отказа от Wi-Fi нет уже кусочков записи по 300Кб, 1 Мб и подобных. Можно ли где-либо настроить размер этих файлов, чтобы не резал так мелко? Например, поставить хотя бы 200Мб ограничение на файл записи архива. Со свободным местом проблем нет, а вот с удобством работы с архивом проблемы из-за этого. Особенно, если подключать много камер и конвертировать некоторые промежутки времени при необходимости отправлять на просмотр третьим лицам.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2012-03-27 10:25:58
[quote="bamhnp"] Скачал, установил на win server 2003, картинка не появилась даже после перезагрузки. Что ещё попробовать не пойму... [/quote] Поторюсь, никаких кодеков на win2003 не ставил, изображение есть!
Предположу, дело в RDP, попробуйте radmin, vnc.
Или установите клиентскую часть и смотрите удаленно (предварительно пробросьте порты 5150 и 5160, если используется router/firewall)
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2012-04-11 11:38:17
[quote="osv"]Поторюсь, никаких кодеков на win2003 не ставил, изображение есть!
Предположу, дело в RDP, попробуйте radmin, vnc.[/quote]
Пробовал RAdmin разных версий, помимо сеанса RDP. Потом достал сервер, подключил клаву, мышу, монитор, камеру и...никаких результатов. В локальном сеансе тоже чёрный квадрат.
[quote="osv"]Или установите клиентскую часть и смотрите удаленно[/quote] Нужна запись, а не просмотр. Просматривать эти записи я смогу с любого места и с любого устройства, но записывать должен именно сервер, находящийся в локальной сети. Интересует именно просмотр прошлых дней/недель/месяцев, а не режим реального времени. Камера куплена в офис на работе. Серьёзнее и дороже брать нужды нет, но просматривать архив нужно постоянно. Сейчас всё ещё пользуемся аналоговой камерой и видеорегистратором. Хочется перейти на цифру и избавиться от лишнего устройства (видеорегистратор).
  0  
  0  
#1
Опции
Re: TL-SC3171G и ПО IP Surveillance
2012-06-27 11:23:46
[quote="bamhnp"] Просматривать эти записи я смогу с любого места и с любого устройства, [/quote] Я бы не был столь категоричен.
В связи с этим у меня к уважаемым знатокам есть вопрос.
Начну издалека. Установил комплектный софт, добавил камеру, настроил запись по движению, всё работает, всё пишет, на этом этапе проблем нет никаких.
В документации по IP Surveillence Software (3.10 Backup стр. 20) сказано:
"You can start a full function Playback Console and load the backup files into it on any
PC with Windows operating system. This means you may monitor the real time video
and work on the backup files on separate computers simultaneously."
Создал я бэкап (по инструкции на стр. 21 вышеуказанного руководства) на внешний жёсткий диск.
Софт сформировал в указанной мною папке набор из Playback.exe, динамических библиотек и папок с файлами видео.
Принёс диск на другую машину (на ней комплектный софт не установлен), запустил Playback.exe из папки с бэкапом, программа спросила логин/пароль, ввёл тот, который прописан на исходной системе и... всё. В календаре, где должны по идее красным подсвечиваться записанные дни ничего нет.
Тогда я установил комплектный софт и на эту машину. Камер никаких не прописывал, логин/пароль поставил такие же как на исходной системе. Снова запустил Playback.exe из папки бэкапа. Снова ничего.

Что я делаю не так?

Дело в том, что в документации подробно описан процесс создания бэкапа, но ни слова про процесс воспроизведения из этого бэкапа. В общем, подскажите, пожалуйста, как этот Playback.exe натравить именно на те файлы, которые находятся в папке с бэкапом?

Если что, то на обеих машинах XP SP3, папка с бэкапом g:\IPCAMS\22-26.06_Site_1, версия IP Surverillance 2.8.5 build 2.8.5.14086
  0  
  0  
#1
Опции
12

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 11397

Ответы: 14

Статьи по теме
 IP Surveillance 2.8.5
2227 0
 Вопрос по surveillance software
3676 0
 камера TL-SC3171G и FTP на RT-N56U
2383 0
 TL-SC2020, нестабильный поиск камер в ПО Surveillance
3434 0
 Surveillance Software
3393 0
 IP Surveillance Software не отображает видеопоток с SC3130
3176 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.