Tapo C100 проблемы после обновлений

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Tapo C100 проблемы после обновлений

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Tapo C100 проблемы после обновлений
Tapo C100 проблемы после обновлений
2021-05-28 10:29:56
Здравствуйте!
После последнего обновления прошивки камеры Tapo C100 и приложения были замечены ряд проблем.

1. Камера перестаёт циклическую запись на карту памяти. Отваливается SD-карта.
Вещание онлайн сохраняется, приложение пишет, что SD-карта не вставлена, а запись на карту не активна. Раздел память при попытке просмотра записанного материала пишет: "Нестабильное соединение. Повторите позже". Временно залечивается перезагрузкой камеры. Происходит такое после 8-10 часов непрерывной цикличной записи. До этого около 6-8 месяцев всё работало стабильно. Возможно проблема SD-карты. Карта SanDisk Ultra, отформатирована, полностью исправна.

2. Пропадает строка с датой и временем на записи.
При попытке зайти в Дополнительные настройки - Настройки отображения на экране ползунок отображения даты и времени переключается в позицию "выкл", после чего включить его невозможно. Появляется ошибка: "Не удалось. Повторите позднее." и так до бесконечности. Перезагрузкой не лечится, лечится удалением камеры и перепривязкой её к приложению.

3. При перепривязке камеры к приложению возникает проблема соединения.
Из-за проблем выше несколько раз приходилось отвязывать и привязывать заново камеру к приложению. После удаления камеры из приложения раздаётся звуковой сигнал. Затем появляется Wi-Fi сеть камеры. Телефон подключается к этой сети. В приложении добавляется камера, происходит привязка камеры к приложению. Затем камера ищет Wi-Fi сеть, которую я ей задаю. Если эти действия делать первый раз, то всё проходит хорошо. Если приложение запоминает название сети и пароль, а пользователь просто жмёт "далее" при автозаполнении этих данных на этапе выше, то возникает циклическая проблема подключения к сети. Приложение предлагает поднести камеру ближе к роутеры, проверить логин/пароль и т.д. - всё заведомо исправно и сигнал стабильный. Лечится удалением приложения, принудительной очисткой смартфона сторонним ПО для очистки кэшей и данных, переустановкой приложения с нуля.

Это у меня такой уникальный случай или можно расчитывать на обновление, где эти проблемы поправят?
Готов провести серию экспериментов, если потребуется. Опцию "диагностика" включил после форматирования SD-карты и мало-мальской стабилизации работы камеры.

Аппаратная версия камеры: 1.0
Версия ПО: 1.0.19 Build 210319 Rel.42963n(4555)
Версия приложения: 2.3.33
  0      
  0      
#1
Опции
2 Ответить
Re: Tapo C100 проблемы после обновлений
2021-05-31 06:51:14
Добрый день.

1. необходимо проверить другие sd- карты, кроме этой т.к. подобной проблемы с ними мы не встречали массово.

2. известная проблема, будет решена в новой версии приложения

3. проверим на своих камерах и передадим разработчикам, если воспроизведем.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Tapo C100 проблемы после обновлений
2021-05-31 08:04:20
[quote=reaper post_id=83281 time=1622443874 user_id=46258] Добрый день.

1. необходимо проверить другие sd- карты, кроме этой т.к. подобной проблемы с ними мы не встречали массово.

2. известная проблема, будет решена в новой версии приложения

3. проверим на своих камерах и передадим разработчикам, если воспроизведем. [/quote]
По 1 пункту подтверждаю, проблема наверняка в моей SD-карточке. Отформатировал её средствами камеры, все выходные полёт нормальный.
По второму понял-принял. Третий опять же не исключаю, что проблема в моём смартфоне и/или формах автозаполнения андроида.
В любом случае спасибо за информацию!
  0  
  0  
#1
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 616

Ответы: 2