Tapo C211 проблемы с подключением к камере

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Tapo C211 проблемы с подключением к камере

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Tapo C211 проблемы с подключением к камере
Tapo C211 проблемы с подключением к камере
2024-02-10 13:49:06
Модель: Tapo C210  
Аппаратная версия:
Версия прошивки:

Добрый день. При нахождении смартфона в той же сети, что и камера, подключение через приложение происходит практически мгновенно. Стоит выйти из сети и пытаться подключиться через интернет или через другую сеть WiFi, сразу начинаются проблемы. Подключение может произойти через 5-10 попыток. Постоянно крутится значок подключения. В доме установлена мэш система tp link deco s4, которая работает в связке с роутером Huawei b818-263. Подозреваю, что проблема может быть или в настройках роутера или мэш системы, но не могу понять что именно мешает подключаться к камере....до установки в доме тестил камеру в квартире, где wifi раздается напрямую без мэш системы. Проблем с подключением, когда смартфон находился вне домашней сети, не было. Заранее благодарю за помощь.

  0      
  0      
#1
Опции
1 Ответить
Re:Tapo C211 проблемы с подключением к камере
2024-03-01 14:19:12

  @Fischburg Чтобы не испытывать проблем с отображением устройства в сети или не в сети, источник интрнета должен давать доступ на наш облачный ресурс. К стати в модели Deco S4 нет разъёма для модема или сим-карты, поэтому вы не совсем точно сообщаете способ их выхода в интернет, либо вовсе можно опустить тот факт что у вас деко. Судя по всему для деко кто-то обеспечивает выход в интернет (а эта любая другая железка) в которую вставлен модем. Так вот на сим-карте этого модема и оператор этой сим-карты должны обеспечить выход на ресурс приложения. Если это условие не выполняется - будет "не в сети" или трансляция камер не будет загружаться. Проверяется это простым просмотр через другой источник сети "интернет". Как вы и сами упомянули через сим-карту на смартфонах всё хорошо.

  0  
  0  
#2
Опции