Роутер TL-WR942N - не стабильное подключение интернет

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Роутер TL-WR942N - не стабильное подключение интернет

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Роутер TL-WR942N - не стабильное подключение интернет
Роутер TL-WR942N - не стабильное подключение интернет
2016-10-11 06:25:59
Аппаратная версия устройства: Ver. 1
Версия прошивки: TL-WR942N(RU)_V1_160517
Ваша страна: Россия
Название провайдера: nlink
Тип подключения: PPTP,вторичное динамический IP
Скорость по тарифу: 50мбит/c
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: кабель
Если наблюдаются разрывы, то как часто?: при запуске
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки?: нет
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме?: не стабильное подключение
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера?: нет
Ваша операционная система: windows 8.1
Антивирусные программы и фаерволы: kis 2015
Приобрел новый роутер TL-WR942N V1 взамен старому TL-WR741ND.При включении роутераTL-WR942N V1 выдает статус интернета - не стабильное подлючение(горит оранжевый треугольничек),хотя все данные от провайдера роутер получает(IP,dns и т.д.).Прошивка последняя размещенная на сайте TL-WR942N(RU)_V1_160517.Лечится путем многократных перезагрузок роутера.Если подключить старый роутер TL-WR741ND ,то таких проблем не наблюдается.Помогите пожалуйста решить проблему.
  0      
  0      
#1
Опции
3 Ответить
Re: Роутер TL-WR942N - не стабильное подключение интернет
2016-10-11 14:11:51
Обратитесь в техническую поддержку по почте. Подробно опишите ситуацию, приложите системный журнал роутера после 15 минут после того, как интернет на роутере пропадёт.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Роутер TL-WR942N - не стабильное подключение интернет
2016-10-12 06:45:00
Вы не подскажите форму для обращения, или можно в свободной форме написать, и адрес почты технической поддержки?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Роутер TL-WR942N - не стабильное подключение интернет
2016-10-12 08:30:43
у вас с роутером идёт бумажная инструкция, там все контакты есть, в том числе адрес поддержки support.ru@tp-link.com
Если вы из другой страны, ищите контакт в инструкции.
  0  
  0  
#1
Опции