EAP330 частые дисконнекты

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

EAP330 частые дисконнекты

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
EAP330 частые дисконнекты
EAP330 частые дисконнекты
2018-03-07 14:31:52
Добрый день!

Нашей компанией были куплены 4 точки EAP330. Практически с самого начала как мы их поставили, наблюдались проблемы с тем, что с регулярной периодичностью, точки самопроизвольно перезагружаются. Сначала грешили на контроллер на Windows и встроенное ПО, но когда обновили и перенесли контроллер на линукс, а также обновились до самой последней на данный момент версии ПО (1.2.0 Build 20170930 Rel. 31933 от 2017-09-30). Стало понятно что проблема в чем-то другом. В логах на контроллере появляется уведомление в Unarchived Alerts такого содержания: AP 98:de:d0:b9:c5:53 was disconnected. Больше никаких подробностей нет. Все точки подключаются по PoE через 4 разных свитча (по спецификации, все свитчи подходят).
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема, и где можно найти решение, или хоть какие-то подробности причины такого поведения.

Спасибо!

P.S. на зарубежном форуме всплывала тема с точно такой же проблемой, но к сожалению там никакого решения не было.
  0      
  0      
#1
Опции
1 Ответить
Re: EAP330 частые дисконнекты
2018-03-09 10:19:38
Подскажите, какием именно свитчи используются(модели), а также что на точках настроено и сколько клиентов на каждой точке, как они распределяются по частотам.
Лучше всего написать нам по адресу support.ru@tp-link.com, чтобы с Вами всегда можно было связаться, а также оперативнее проводить диагностику.
  0  
  0  
#1
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 815

Ответы: 1

Статьи по теме