Home Network Community > Powerline > Периодически теряется связь между адаптерами
< Powerline

Периодически теряется связь между адаптерами

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
12

Периодически теряется связь между адаптерами

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
18 Ответить
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-04-15 16:52:39
Я обратился со своей проблемой в тех поддержку TPlink. Там был завуалировано послан на .... мол попробуйте перепрошить (дали ссылку на прошивку от 8010P, а она в мой 8010 не лезет), отключите powersafe, а в конце концов говорят - у вас есть мощный потребитель и он всему виной, короче говоря "спецы от бога". В итоге продал я PA8010 и купил PA8010P, перепрошил на 2.4.0 и уже неделю ничего не пропадает, причем включено все в одни и теже розетки.
Спасибо тебе, TPLink!!!!
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-04-18 15:16:59
Какой номер заявки Вам пришел, какого числа написали первое письмо, какая тема в письме?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-04-19 06:28:46
Номер заявки - Ticket#10284898 (25 мар в 19:02). Отправил Вам в ЛС содержание

Я сам занимаюсь разработкой и производством одной системы (не буду говорить какой, что бы не рекламировать) и иногда нужно честно признаться - мол не знаем как помочь, а не предлагать как в том анекдоте:

Купил "новый русский" Мерс. Начал заводить, а он не заводится. Ну вышел, взял тряпку, вытер лобовое стекло. Не заводится! Вышел, побил по колесам - все равно не заводится! Вышел, вытер фары - опять не заводится! Подъезжает такой же мерс. Выходит другой "новый русский" и спрашивает: -Что, не заводится!? -Нет -А ты стекло протирал? -Протирал. -Колеса бил? -Да, бил, бил. -А фары протирал? -Протирал. -Ну тогда я тебе не чем не могу помочь

В итоге проблема решена, хоть и за мой счет, т.к. пришлось дешево продать и снова дорого купить.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-04-24 16:45:45
Ура, проблема стала более понятной.
Несмотря на смену прошивки на более новую (UK), интернет все равно рвется, реже, но рвется. Не "на ходу", когда идет контент (обращение к интернет) а когда простой оконечного оборудования. У меня к адаптерам подключены ТВ боксы (разные). Несмотря на ВЫКЛЮЧЕННЫЕ штатными средствами энергосбережение и режим PLC-to-VDS, при простое ТВ бокса адаптер рвал коннект с боксом. При этом формально бокс показывает, что соединение есть, но доступа в интернет через адаптер нет. Помог запрет на сон интерфейсов в ТВ боксе. Хорошо, что бокс можно заставить "молотить" всегда...
Теперь дело за малым - производителю допилить прошивку. ЖДЕМ-С.
П.С. У двух других адаптеров 8010Р такой проблемы не наблюдается совсем.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-04-25 05:06:48
a_romas, более новая прошивка (UK) ничем не отличается от того, что было изначально, я имею в виду саму "прошивку" (MAC-7500-v2.0.0-05-X-CS.nvm), а вот конфигурационный файл (QCA7500-WallAdapter-HomePlugAV_CE-ClassB_8010_151208_002.pib) в английской редакции сильно отличается от европейской - наверное другой набор частот, возможно другая конфигурация печатной платы и соответственно "порты" подключения светодиодов и кнопок, может еще что-нибудь.
Ваша версия о разрывах при отсутствии трафика скорее всего имеет место быть, я ставил эксперимент - запускал пинг, открывал окно проги tpPLC и снимал на камеру сам 8010 и экран компьютера, в надежде заснять момент, когда пропадет соединение, но на камере заканчивалась карточка, а разрывов не происходило (часов наверное 4-5 непрерывной съемки), а как только я прекращал "опыт" и включал любимый сериал - через час "на самом интересном месте" телек говорил мне - "выбрось это говно и подключи напрямую", но я упорный, поменял свич на гигабитный (тоже кстати TPLINK - SG105) - фигвам, поменял все автоматы на Леграновские - нетут-то было, потом долго общался с "поддержкой", в итоге сдался, поступил подло (теперь совесть мучает) - продал как почти новый и купил 8010P, перепрошил на v.2.4.0 (из коробки была v.2.2.0, с ней тоже были разрывы, но реже) и теперь все работает как автомат АК.
Прошивку от производителя ждать бесполезно, она есть с конца 2016 года (v.2.2.3) и шьется во все новые PLC V2, одинаковые они что для V1, что для V2, можете сравнить побитно, нужен всего лишь конфигурационный файл (.pib) именно для PA8010 (без P), несчастные 20 килобайт настроек, причем поменять нужно 5% от того что есть в версии для PA8010P - НО ЗАЧЕМ, НИКТО ВЕДЬ НЕ ОБРАЩАЕТСЯ С ПРОБЛЕМОЙ СПОНТАННЫХ РАЗРЫВОВ СЕТИ, ВИНОВАТ ПОКУПАТЕЛЬ, У НЕГО В КВАРТИРЕ МИЛЛИОН МОЩНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НЕСИТЕ МОЛ ЭТО ДОБРО ОБРАТНО ТУДА ГДЕ КУПИЛИ И ДОКАЗЫВАЙТЕ САМИ ЧТО ОНО НЕ РАБОТАЕТ ТАК КАК ДОЛЖНО РАБОТАТЬ.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-04-25 17:07:35
Если бы у меня были не ТВ боксы оконечниками, то, думаю, я бы тоже сдался как и Вы.... Техподдержка жесть. Попробовать с эмулировать ситуацию клиента это непомерная тяжесть. Проще создать отписку на тему никто не обращается. ИМХО, если хотя бы один клиент аргументировано находит косяк (а указанный Вами форум показывает что не один), это уже повод пошевелиться, а не ждать, когда число претензий превысит определенный процент.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-08-07 13:01:19
Подтверждаю неисправность данных устройств (Адаптеры 8010, без "p")

на заводской прошивке 2.0.0 постоянно были просадки в скорости (картинка на iptv замирала каждые 10-15 минут, на Hd каналах каждые 3-4 минуты)
соединение между собой правда не рвали. во время просадки лампочка PowerLine была красной.

После обновления прошивки до последней 2.6.0 (От 1 августа 2018 года) которая якобы улучшала стабильность - скорость стала еще меньше. Рвут соединение между собой даже когда находятся в метре друг от друга. а в тех розетках что были изначально - вообще друг друга не видят.

Других официальных прошивок в интернете нет. на сайте нет.

Писал сегодня утром в Чат тех поддержки. Звонил на Горячую линию.
Ходил на Англоязычный Форум.
Писал письмо на Электронную почту. Написал даже в Группу Вконтакте.
всё бестолку.

когда после 8 часов мучений силы покинули меня - решил эксперимента ради Использовать от последней прошивки Pib
а само тело прошивки NVM взять от 8010P модели
пробовал версии 2.4.0.55-01 взятую с Англоязычного форума и
пробовал 2.2.3 версию

Результат тот же самый. Между собой на расстоянии 1 метра-2 метров скорость показывает ~80 мегабит (вместо 1200)
стоит пойти дальше чем на 3 метра (соседняя комната) Адаптеры друг друга не видят.

Проводка идеальная. Розетки Леграндовские. сечение 2.5 мм медь. всё новое, новостройка.
ДА и смысла грешить на проводку нет, т.к на Базовой прошивке - из 1 угла квартиры в другой были 300 мегабит. пусть с рассыпаниями телевизора но они были.

В итоге понёс в Сервисный центр указанный на сайте (Официальный) Про-Сервис (г. Краснодар). В сервис центре мастера не оказалось. на приёме сидит Бабушка со словами - подписывай что ты нам отдаёшь "розеточки" (чувствуется профессионализм) от 3 до 45 дней, на наше усмотрение, или мы у тебя товар принимать не будем.
Вот так вот, 5 числа я приобрёл товар, и из магазина можно сказать сразу в Сервис центр.
В общем один негатив.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически теряется связь между адаптерами
2018-08-14 07:27:51
[quote=botd3vice post_id=66433 time=1533646879 user_id=54484] Подтверждаю неисправность данных устройств (Адаптеры 8010, без "p")

на заводской прошивке 2.0.0 постоянно были просадки в скорости (картинка на iptv замирала каждые 10-15 минут, на Hd каналах каждые 3-4 минуты)
соединение между собой правда не рвали. во время просадки лампочка PowerLine была красной.

После обновления прошивки до последней 2.6.0 (От 1 августа 2018 года) которая якобы улучшала стабильность - скорость стала еще меньше. Рвут соединение между собой даже когда находятся в метре друг от друга. а в тех розетках что были изначально - вообще друг друга не видят.

Других официальных прошивок в интернете нет. на сайте нет.

Писал сегодня утром в Чат тех поддержки. Звонил на Горячую линию.
Ходил на Англоязычный Форум.
Писал письмо на Электронную почту. Написал даже в Группу Вконтакте.
всё бестолку.

когда после 8 часов мучений силы покинули меня - решил эксперимента ради Использовать от последней прошивки Pib
а само тело прошивки NVM взять от 8010P модели
пробовал версии 2.4.0.55-01 взятую с Англоязычного форума и
пробовал 2.2.3 версию

Результат тот же самый. Между собой на расстоянии 1 метра-2 метров скорость показывает ~80 мегабит (вместо 1200)
стоит пойти дальше чем на 3 метра (соседняя комната) Адаптеры друг друга не видят.

Проводка идеальная. Розетки Леграндовские. сечение 2.5 мм медь. всё новое, новостройка.
ДА и смысла грешить на проводку нет, т.к на Базовой прошивке - из 1 угла квартиры в другой были 300 мегабит. пусть с рассыпаниями телевизора но они были.

В итоге понёс в Сервисный центр указанный на сайте (Официальный) Про-Сервис (г. Краснодар). В сервис центре мастера не оказалось. на приёме сидит Бабушка со словами - подписывай что ты нам отдаёшь "розеточки" (чувствуется профессионализм) от 3 до 45 дней, на наше усмотрение, или мы у тебя товар принимать не будем.
Вот так вот, 5 числа я приобрёл товар, и из магазина можно сказать сразу в Сервис центр.
В общем один негатив. [/quote] Скажите, какой результат по почте?
Вам прислали прошивку?
  0  
  0  
#1
Опции
12
Статьи по теме
Пропадает связь между адаптерами у TP-LINK TL-WPA4220KIT
379 0
Пропадает связь между VLAN'ами
289 0
Нестабильная связь между станциями
548 0
L3 связь между двумя ЛВС
147 0
Связь клиентов между собой; Android
1901 0
Постоянно рвется связь между устройствами
10092 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited, г. Все права защищены.