Home Network Community > Wi-Fi роутеры > Интернет пропадает
< Wi-Fi роутеры

Интернет пропадает

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
123...

Интернет пропадает

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
70 Ответить
Re: Интернет пропадает
2019-04-18 17:44:06
Приветствую! Использую Archer C6 V2. Примерно раз в неделю приходится перезагружать роутер, западает скорость. Режим работы-только днём, на ночь выключаю. Прошивка стоит последняя "Archer C6(RU)_V2_190115".
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-19 06:42:01
[quote=klassik post_id=71817 time=1555609446 user_id=58599] Приветствую! Использую Archer C6 V2. Примерно раз в неделю приходится перезагружать роутер, западает скорость. Режим работы-только днём, на ночь выключаю. Прошивка стоит последняя "Archer C6(RU)_V2_190115". [/quote] Скорость по wifi или lan ? Если только только по wifi выполните инструкцию
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-19 07:11:18
А что такое - режим работы - днём, на ночь выключаю? Т.е. вы каждый день его выключаете на ночь (физичеки роутер), я правильно понял? Просто я не понял - каждый день выключаю и раз в неделю приходится перезагружать - это как стыкуется?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-19 14:19:38
Так еж согласно письму Вы написали нам, что идут потери пакетов до google.com
Вы можете прислать результаты проверки при подключении к роутеру ? и при подключении к провайдеру напрямую ?
ТАк же системный журнал , после того как пропадает доступ в интернет.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-19 17:11:41
[quote=artemova post_id=71819 time=1555656121 user_id=50265] [quote=klassik post_id=71817 time=1555609446 user_id=58599] Приветствую! Использую Archer C6 V2. Примерно раз в неделю приходится перезагружать роутер, западает скорость. Режим работы-только днём, на ночь выключаю. Прошивка стоит последняя "Archer C6(RU)_V2_190115". [/quote] Скорость по wifi или lan ? Если только только по wifi выполните инструкцию [/quote] и по lan и по wi-fi
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-19 18:25:30
[quote=aureoli86 post_id=71803 time=1555496566 user_id=28970] [quote=kazanhunter post_id=71765 time=1555312669 user_id=58487] Доброго времени суток, вообщем в итоге идет постоянная потеря пакетов. Иногда значок интернета на роутере загорается желтым цветом.
Брак или что? [/quote] Это похоже на проблему с физикой (линком). Что Вам ответили по почте? [/quote] После сообщения artemova (08 дек 2017, 11:58) "Ожидайте ответа на почту" ничего на почту так и не пришло. С физикой проблем нет, т.к.:1) при подключении напрямую к сетевой карте компа таких проблем нет; 2) вызывал техника интернет-провайдера все детально проверили.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-19 21:21:22
Что не пришло? Куда не пришло?
Я вижу активную переписку по почте kazanhunter@gmail.com
Ticket#10306751
Ваше письмо от 15.04 в 8 утра, а в 18:43 того же дня вам уже ответил наш специалист: [quote]Здравствуйте.
Спасибо за предоставленную информацию.
Когда произойдет разрыв подключения с провайдером, зайдите в настройки роутера.
Перейдите в меню дополнительные настройки - системные инструменты - системный журнал.
Внизу нажмите сохранить журнал и приложите его к письму.

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас остались ещё какие-либо вопросы.
--
С наилучшими пожеланиями
Pavel,
Инженер технической поддержки
TP-LINK TECHNOLOGIES CO., LTD.
Тел: +7 (495) 228-55-60
8 (800) 250-55-60
Сайт: www.tp-link.com/ru[/quote] что вы людей в заблуждение вводите?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-20 06:10:39
Goodwin, добрый день, я никого не ввожу в заблуждение. Сообщение от artemova было 15 апр 2019 в 20:50, соответственно я полагал, что будет сообщение на почту позже этого времени. После сообщения вашего специста (Pavel) разрывов соединения (чтобы значок интеренета загорался желтым не было), а идут потери пакетов (~0.15-0.20 %). В какой момент мне при этом сохранять системный журнал и отправить?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-20 07:22:39
[quote=kazanhunter post_id=71843 time=1555740639 user_id=58487] Goodwin, добрый день, я никого не ввожу в заблуждение. Сообщение от artemova было 15 апр 2019 в 20:50, соответственно я полагал, что будет сообщение на почту позже этого времени. После сообщения вашего специста (Pavel) разрывов соединения (чтобы значок интеренета загорался желтым не было), а идут потери пакетов (~0.15-0.20 %). В какой момент мне при этом сохранять системный журнал и отправить? [/quote] выполните ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 , ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 в каком случае будут потери?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-20 08:42:02
[quote=klassik post_id=71834 time=1555693901 user_id=58599] [quote=artemova post_id=71819 time=1555656121 user_id=50265] [quote=klassik post_id=71817 time=1555609446 user_id=58599] Приветствую! Использую Archer C6 V2. Примерно раз в неделю приходится перезагружать роутер, западает скорость. Режим работы-только днём, на ночь выключаю. Прошивка стоит последняя "Archer C6(RU)_V2_190115". [/quote] Скорость по wifi или lan ? Если только только по wifi выполните инструкцию [/quote] и по lan и по wi-fi [/quote] Настройки открываются в момент зависания? Уточните у провайдера в момент зависания скорость, дуплекс, и наличие crc ошибок
  0  
  0  
#1
Опции
123...
Статьи по теме
 Пропадает интернет
301 0
 Пропадает интернет
134 0
 Пропадает интернет
2075 0
 Пропадает интернет
2766 0
 Пропадает интернет
2597 0
 Пропадает интернет
1373 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.