Home Network Community > Wi-Fi роутеры > Интернет пропадает
< Wi-Fi роутеры

Интернет пропадает

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
1234...

Интернет пропадает

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
70 Ответить
Re: Интернет пропадает
2019-04-20 15:41:38
[quote=artemova post_id=71850 time=1555744959 user_id=50265] [quote=kazanhunter post_id=71843 time=1555740639 user_id=58487] Goodwin, добрый день, я никого не ввожу в заблуждение. Сообщение от artemova было 15 апр 2019 в 20:50, соответственно я полагал, что будет сообщение на почту позже этого времени. После сообщения вашего специста (Pavel) разрывов соединения (чтобы значок интеренета загорался желтым не было), а идут потери пакетов (~0.15-0.20 %). В какой момент мне при этом сохранять системный журнал и отправить? [/quote] выполните ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 , ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 в каком случае будут потери? [/quote] Выполнил, только увеличил количество пакетов в параметрах.
для ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21539, получено = 21539, потеряно = 0
для ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21496, получено = 21464, потеряно = 32 (т.е. почти 0.15% потерь)
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-21 06:08:16
[quote=kazanhunter post_id=71862 time=1555774898 user_id=58487] [quote=artemova post_id=71850 time=1555744959 user_id=50265] [quote=kazanhunter post_id=71843 time=1555740639 user_id=58487] Goodwin, добрый день, я никого не ввожу в заблуждение. Сообщение от artemova было 15 апр 2019 в 20:50, соответственно я полагал, что будет сообщение на почту позже этого времени. После сообщения вашего специста (Pavel) разрывов соединения (чтобы значок интеренета загорался желтым не было), а идут потери пакетов (~0.15-0.20 %). В какой момент мне при этом сохранять системный журнал и отправить? [/quote] выполните ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 , ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 в каком случае будут потери? [/quote] Выполнил, только увеличил количество пакетов в параметрах.
для ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21539, получено = 21539, потеряно = 0
для ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21496, получено = 21464, потеряно = 32 (т.е. почти 0.15% потерь) [/quote]
Сегодня на ночь запустил, результаты такие:
для ping 192.168.0.1 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34158, получено = 34144, потеряно = 14
для ping 8.8.8.8 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34039, получено = 34000, потеряно = 39
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-22 10:16:16
Добрый день!
Столкнулся с такой же проблемой. роутер Archer C6 ver. 2.0 пробрел месяца два назад,никаких нареканий. Пока полторы недели назад перестал адекватно работать (нестабильная работа, обрывы соединений вплоть до ноля, поработает час и разрыв и так до бесконечности, перезагружал снова поработает от нескольких минут до 4 часов максимум) Переустановил Винду, три дня назад обновил последню прошивку. вызывал спецов пару раз от провайдера, вердикт один проблема с роутером. Напрямую к компу никаких проблем. Пользую в основным проводным интернетом. Пришлось лезть на форум, что делать? Сдать по гарантии или еще какие то варианты?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-22 14:37:00
[quote=kazanhunter post_id=71870 time=1555826896 user_id=58487] [quote=kazanhunter post_id=71862 time=1555774898 user_id=58487] [quote=artemova post_id=71850 time=1555744959 user_id=50265]

выполните ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 , ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 в каком случае будут потери? [/quote] Выполнил, только увеличил количество пакетов в параметрах.
для ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21539, получено = 21539, потеряно = 0
для ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21496, получено = 21464, потеряно = 32 (т.е. почти 0.15% потерь) [/quote]
Сегодня на ночь запустил, результаты такие:
для ping 192.168.0.1 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34158, получено = 34144, потеряно = 14
для ping 8.8.8.8 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34039, получено = 34000, потеряно = 39 [/quote] У вас потерь едва одна десятая процента, при таких больших пакетах и длительности теста это более чем приемлемо
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-22 14:44:58
[quote=Chet1532 post_id=71884 time=1555928176 user_id=58641] Добрый день!
Столкнулся с такой же проблемой. роутер Archer C6 ver. 2.0 пробрел месяца два назад,никаких нареканий. Пока полторы недели назад перестал адекватно работать (нестабильная работа, обрывы соединений вплоть до ноля, поработает час и разрыв и так до бесконечности, перезагружал снова поработает от нескольких минут до 4 часов максимум) Переустановил Винду, три дня назад обновил последню прошивку. вызывал спецов пару раз от провайдера, вердикт один проблема с роутером. Напрямую к компу никаких проблем. Пользую в основным проводным интернетом. Пришлось лезть на форум, что делать? Сдать по гарантии или еще какие то варианты? [/quote] Добрый день!А кто у вас интернет провайдер,и какой тип подключения использует?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-22 16:55:50
[quote=Elroar_Soundinghorn post_id=71889 time=1555943820 user_id=50263] [quote=kazanhunter post_id=71870 time=1555826896 user_id=58487] [quote=kazanhunter post_id=71862 time=1555774898 user_id=58487]
Выполнил, только увеличил количество пакетов в параметрах.
для ping 192.168.0.1 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21539, получено = 21539, потеряно = 0
для ping 8.8.8.8 -n 100 -l 1024 Пакетов отправлено = 21496, получено = 21464, потеряно = 32 (т.е. почти 0.15% потерь) [/quote]
Сегодня на ночь запустил, результаты такие:
для ping 192.168.0.1 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34158, получено = 34144, потеряно = 14
для ping 8.8.8.8 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34039, получено = 34000, потеряно = 39 [/quote] У вас потерь едва одна десятая процента, при таких больших пакетах и длительности теста это более чем приемлемо [/quote] Я ранее писал (в третьем посте темы), что кроме этого еще и скорость (speedtest падает с 600 Mbps до 70-100 Mbps, а иногда даже до 5-10 Mbps), иногда значок интернета загорается желтым. Специалист из техподдержки посоветовал еще кое-что проверить, если ничего не изменится, то, с его слов, проблема, вероятно, с wan-портом роутера и дорога - в СЦ. Завтра, как попробую, напишу по результату.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-22 17:14:42
[quote=artemova post_id=71854 time=1555749722 user_id=50265] [quote=klassik post_id=71834 time=1555693901 user_id=58599] [quote=artemova post_id=71819 time=1555656121 user_id=50265]

Скорость по wifi или lan ? Если только только по wifi выполните инструкцию [/quote] и по lan и по wi-fi [/quote] Настройки открываются в момент зависания? Уточните у провайдера в момент зависания скорость, дуплекс, и наличие crc ошибок [/quote] я в тонкостях всей этой херни дилетант, что вижу то и пишу. Во время падения скорости на роутере, напрямую от провайдера около 80 мбит/с , как по договору! Данные с системного журнала, если необходимо: [quote]Hardware Version: Archer C6 v2.0
Software Version: 1.1.0 Build 20190115 rel.74609

2019-04-22 07:03:12 nat[6061]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-04-22 07:03:12 nat[6061]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-04-22 07:03:12 nat[6061]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-04-22 07:03:12 nat[6061]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-04-22 07:03:11 nat[6061]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-04-22 07:03:11 nat[6061]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-04-22 07:03:11 nat[6061]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-04-22 07:03:11 nat[6061]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-04-22 07:03:08 upnp[6946]: <6> 217504 Service start
2019-04-22 07:03:07 upnp[6946]: <6> 217505 Service stop
2019-04-22 07:03:03 nat[6061]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-04-22 07:03:01 nat[6061]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-04-22 07:02:47 nat[4734]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-04-22 07:02:47 nat[4734]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-04-22 07:02:47 nat[4734]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-04-22 07:02:47 nat[4734]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-04-22 07:02:46 nat[4734]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-04-22 07:02:46 nat[4734]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-04-22 07:02:46 nat[4734]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-04-22 07:02:46 nat[4734]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-04-22 07:02:42 qos[5628]: <6> 259504 Service start
2019-04-22 07:02:42 qos[5628]: <6> 259503 Function disabled
2019-04-22 07:02:40 factory-reset[5535]: <6> 284504 Service start
2019-04-22 07:02:38 nat[4734]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-01-15 00:00:52 nat[4734]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-01-15 00:00:48 traffic-stats[4727]: <6> 269504 Service start
2019-01-15 00:00:39 nat[3413]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-01-15 00:00:37 parental-control[4062]: <6> 229504 Service start
2019-01-15 00:00:37 parental-control[4062]: <6> 229502 Function enabled
2019-01-15 00:00:37 nat[3413]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-01-15 00:00:34 nat[3324]: <7> 211001 Flush conntrack
2019-01-15 00:00:34 nat[3324]: <6> 211502 Function enabled
2019-01-15 00:00:34 nat[3324]: <5> 211051 Create NAT chain succeeded
2019-01-15 00:00:33 nat[3324]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-01-15 00:00:31 nat[3324]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-01-15 00:00:30 imb[3347]: <6> 218507 Daemon connection succeeded
2019-01-15 00:00:30 imb[3347]: <6> 218012 ARP Binding disabled
2019-01-15 00:00:30 imb[3347]: <6> 218506 Config interface initialization succeeded
2019-01-15 00:00:30 imb[3347]: <6> 218501 Initialization succeeded
2019-01-15 00:00:28 upnp[3010]: <6> 217504 Service start
2019-01-15 00:00:26 basic-security[2229]: <6> 219504 Service start
2019-01-15 00:00:26 basic-security[2229]: <5> 219606 Flush conntrack table succeeded[/quote] До этого стоял Zyxel Keenetic Lite III вообще таких проблем не было!
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-22 18:51:28
[quote=Chet1532 post_id=71884 time=1555928176 user_id=58641] Добрый день!
Столкнулся с такой же проблемой. роутер Archer C6 ver. 2.0 пробрел месяца два назад,никаких нареканий. Пока полторы недели назад перестал адекватно работать (нестабильная работа, обрывы соединений вплоть до ноля, поработает час и разрыв и так до бесконечности, перезагружал снова поработает от нескольких минут до 4 часов максимум) Переустановил Винду, три дня назад обновил последню прошивку. вызывал спецов пару раз от провайдера, вердикт один проблема с роутером. Напрямую к компу никаких проблем. Пользую в основным проводным интернетом. Пришлось лезть на форум, что делать? Сдать по гарантии или еще какие то варианты? [/quote] Оператор "Дом ру" PPPoE coeдинение через кабель

RS. Прошло две недели, полет нормальный. Что было не знаю...
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-23 15:27:38
[quote=klassik post_id=71893 time=1555953282 user_id=58599]
я в тонкостях всей этой херни дилетант, что вижу то и пишу. Во время падения скорости на роутере, напрямую от провайдера около 80 мбит/с , как по договору! Данные с системного журнала, если необходимо:
[/quote] У вас получилось? Вы хотели результаты теста сегодня выложить.
И пожалуйста, опишите тест в деталях, что вам посоветовали в саппорте.
[quote=Chet1532 post_id=71897 time=1555959088 user_id=58641] Оператор "Дом ру" PPPoE coeдинение через кабель [/quote] Попробуйте все те рекомендации, которые были даны г-ну klassik'у, и повторите его тесты.
Перед обращением в СЦ обязательно напишите в техподдержку, им нужно массовые случаи регистрировать (если это косяк роутера).
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-04-23 17:25:27
[quote=kazanhunter post_id=71891 time=1555952150 user_id=58487] [quote=Elroar_Soundinghorn post_id=71889 time=1555943820 user_id=50263] [quote=kazanhunter post_id=71870 time=1555826896 user_id=58487]
Сегодня на ночь запустил, результаты такие:
для ping 192.168.0.1 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34158, получено = 34144, потеряно = 14
для ping 8.8.8.8 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 34039, получено = 34000, потеряно = 39 [/quote] У вас потерь едва одна десятая процента, при таких больших пакетах и длительности теста это более чем приемлемо [/quote] Я ранее писал (в третьем посте темы), что кроме этого еще и скорость (speedtest падает с 600 Mbps до 70-100 Mbps, а иногда даже до 5-10 Mbps), иногда значок интернета загорается желтым. Специалист из техподдержки посоветовал еще кое-что проверить, если ничего не изменится, то, с его слов, проблема, вероятно, с wan-портом роутера и дорога - в СЦ. Завтра, как попробую, напишу по результату. [/quote] Если кому-то интересно, то выполнил вчера рекомендации специалиста из техподдержки TP-Link, ничего не поменялось, как были потреи пакетов, так и остались Сегодня днем отнес сдавать в магазин (т.к. еще не прошло две недели с момента покупки), отправили на экспертизу. Дома утром переключился на старое сетевое оборудование, и запустил те же тесты, результаты такие:
для ping 192.168.0.1 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 46840, получено = 46840, потеряно = 0
для ping 8.8.8.8 -n 50000 -l 1024 Пакетов отправлено = 46833, получено = 46832, потеряно = 1
Т.е. в этом случае можно констатировать, что потерь вообще нет.
  0  
  0  
#1
Опции
1234...
Статьи по теме
 Пропадает интернет
301 0
 Пропадает интернет
133 0
 Пропадает интернет
128 0
 Пропадает интернет
2075 0
 Пропадает интернет
2765 0
 Пропадает интернет
2597 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.