Home Network Community > Wi-Fi роутеры > Интернет пропадает
< Wi-Fi роутеры

Интернет пропадает

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
14567

Интернет пропадает

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
70 Ответить
Re: Интернет пропадает
2019-08-20 01:25:03
Этот роутер очень чувствителен к обжиму почему-то. Так что что-то с коннектором. Чуть нагрелось и заверте. У меня поначалу тоже глючил, пока не вызвал техника. Он переобжал коннектор и продавил все со стороны щитка в подъезде. Теперь проблем нет. Про чувствительность к обжиму узнал на сайте DNS в комментариях. А техникам скажите пусть продавят еще в щитке в подъезде, так на всякий. Если проблема останется - тащите роутер в сервис.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-21 10:49:44
[quote=Maria2017 post_id=74020 time=1566229036 user_id=49196] [quote=artm.korolv post_id=74015 time=1566146572 user_id=60140] [quote=aureoli86 post_id=73873 time=1564839666 user_id=28970]

2019-07-26 21:55:49 network[26446]: <6> 290005 Reload config
2019-07-26 21:55:48 network[26446]: <6> 290004 Disconnect interface wan

Физический дисконнект линка на порту ван
Т.е. с физикой проблема, нужно проверять кабель провайдера, переобжимать и так далее. [/quote] Приходили специалисты от провайдера, все проверили, сказали что с их стороны все хорошо. Подключаю старый роутер, дисконектов нет!!!
Сбросил настройки на своем archer C6, настроил заново(особо не чего и настраивать). Через три дня опять дисконнект. Очень печально. Временное решение проблемы - автоперезагрузка каждый день в 6 утра. [/quote] Проверьте роутер с кабелем другого провайдера, поставив у кого-нибудь из близких,родных. [/quote] По моему вы не правильно прочли лог. Разрыв на порту, который отображается в логе-это я вынул-вставил провод три дня назад, т.к. интернет пропал, и после этого интнрнет появился. И через три дня снова интернета нет, а в логе на этот день пусто, пока я не сделаю опять разрыв wan. Или не перезагружу роутер.
Специально скрины с датой и временем делал
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-21 11:23:19
[quote=artm.korolv post_id=74041 time=1566384584 user_id=60140] [quote=Maria2017 post_id=74020 time=1566229036 user_id=49196] [quote=artm.korolv post_id=74015 time=1566146572 user_id=60140]

Приходили специалисты от провайдера, все проверили, сказали что с их стороны все хорошо. Подключаю старый роутер, дисконектов нет!!!
Сбросил настройки на своем archer C6, настроил заново(особо не чего и настраивать). Через три дня опять дисконнект. Очень печально. Временное решение проблемы - автоперезагрузка каждый день в 6 утра. [/quote] Проверьте роутер с кабелем другого провайдера, поставив у кого-нибудь из близких,родных. [/quote] По моему вы не правильно прочли лог. Разрыв на порту, который отображается в логе-это я вынул-вставил провод три дня назад, т.к. интернет пропал, и после этого интнрнет появился. И через три дня снова интернета нет, а в логе на этот день пусто, пока я не сделаю опять разрыв wan. Или не перезагружу роутер.
Специально скрины с датой и временем делал [/quote] Тип подключения динамический IP?
Нужно посмотреть какой ip адрес получает роутер в момент проблемы, до перезагрузки роутера.
Если получает ip адрес, попробовать пропинговать шлюз провайдера, 8.8.8.8 из меню роутера (дополнительные настройки-системные инструменты-диагностика)
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-21 19:22:16
[quote=aureoli86 post_id=74043 time=1566386599 user_id=28970] Нужно посмотреть какой ip адрес получает роутер в момент проблемы, до перезагрузки роутера.
Если получает ip адрес, попробовать пропинговать шлюз провайдера, 8.8.8.8 из меню роутера (дополнительные настройки-системные инструменты-диагностика) [/quote] Да, динамический IP.
Последний разрыв был сегодня 21.08.19 , так что пропинговать смогу только через три дня

На скриншоте ip есть https://yadi.sk/i/7T6GAXxJtBJN8w

На что обратить внимание?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-21 21:06:58
[quote]Disconnect interface wan[/quote] обратить внимание надо на это.
В логе чётко написано, что в WAN порт периодически перестаёт поступать сигнал по кабелю.
Вероятно кабель плохо обжат, либо имеет повреждённые жилы, либо что-то не так с портом провайдера.
У провайдера на его оборудовании на чердаке это должно фиксироваться в виде link down и ростом ошибок CRC на вашем порту.
Вы платите им за услугу интернета - не стесняйтесь потребовать положенную вам по договору поддержку.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-22 10:19:49
[quote=Goodwin post_id=74054 time=1566421618 user_id=54] [quote]Disconnect interface wan[/quote] обратить внимание надо на это.
В логе чётко написано, что в WAN порт периодически перестаёт поступать сигнал по кабелю.
Вероятно кабель плохо обжат, либо имеет повреждённые жилы, либо что-то не так с портом провайдера.
У провайдера на его оборудовании на чердаке это должно фиксироваться в виде link down и ростом ошибок CRC на вашем порту.
Вы платите им за услугу интернета - не стесняйтесь потребовать положенную вам по договору поддержку. [/quote] Простите, но повторюсь еще раз. В логах роутера Disconnect interface wan появляется не в тот момент, когда интернет пропал, там в этот момент все пусто, и роутер просто пишет "не стабильне подключение" в статусе интернета. Эта ошибка появляется, когда я достану-вставлю обратно провод провайдера, тогда появляется интернет, и в логах роутера пишет Disconnect interface wan (я же его и разорвал).
На другом роутере, тоже tp-link, но старенький, таких разрывов нет.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-22 19:02:52
[quote=Solovey61 post_id=73916 time=1565251744 user_id=59661] Доброго дня
Периодически происходят проблемы с интернетом, а именно:
Примерно раз в неделю случаются приступы больших потерь пакетов. Помогает только перезагрузка роутера (дисконнект/коннект wan-соединения никакого эффекта не дает).

На скриншоте ниже в правом окне терминала видно уровень потерь пакетов.
Слева видно, что при попытке обновления пакетов pacman ругается на интернет соединение.
Репозитории, естественно, пробовал разные.
После перезагрузки роутера все работает идеально, но, опять же, лишь какое-то время

Провайдер: Ростелеком (грешил на них, но предполагаю, что реконнект wan-соединения решал бы проблему)
Подключение кабелем/воздухом роли не играет абсолютно. Проявляется в любом варианте, с любого устройства.

Лог прилагаю
Скриншот [/quote] Почему такая подсеть 192.169? А на скрине проскакивает Ip 192.168, чей это адрес?
Потери только на 6 хопе возникают, отключите фаервол на роутере, проверьте.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-24 06:33:53
[quote=aureoli86 post_id=74043 time=1566386599 user_id=28970] [quote=artm.korolv post_id=74041 time=1566384584 user_id=60140] [quote=Maria2017 post_id=74020 time=1566229036 user_id=49196]

Проверьте роутер с кабелем другого провайдера, поставив у кого-нибудь из близких,родных. [/quote] По моему вы не правильно прочли лог. Разрыв на порту, который отображается в логе-это я вынул-вставил провод три дня назад, т.к. интернет пропал, и после этого интнрнет появился. И через три дня снова интернета нет, а в логе на этот день пусто, пока я не сделаю опять разрыв wan. Или не перезагружу роутер.
Специально скрины с датой и временем делал [/quote] Тип подключения динамический IP?
Нужно посмотреть какой ip адрес получает роутер в момент проблемы, до перезагрузки роутера.
Если получает ip адрес, попробовать пропинговать шлюз провайдера, 8.8.8.8 из меню роутера (дополнительные настройки-системные инструменты-диагностика) [/quote] Не пингуется вообще, ни основной шлюз, ни 8.8.8.8,
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-26 06:43:53
[quote=artm.korolv post_id=74068 time=1566628433 user_id=60140] [quote=aureoli86 post_id=74043 time=1566386599 user_id=28970] [quote=artm.korolv post_id=74041 time=1566384584 user_id=60140]
По моему вы не правильно прочли лог. Разрыв на порту, который отображается в логе-это я вынул-вставил провод три дня назад, т.к. интернет пропал, и после этого интнрнет появился. И через три дня снова интернета нет, а в логе на этот день пусто, пока я не сделаю опять разрыв wan. Или не перезагружу роутер.
Специально скрины с датой и временем делал [/quote] Тип подключения динамический IP?
Нужно посмотреть какой ip адрес получает роутер в момент проблемы, до перезагрузки роутера.
Если получает ip адрес, попробовать пропинговать шлюз провайдера, 8.8.8.8 из меню роутера (дополнительные настройки-системные инструменты-диагностика) [/quote] Не пингуется вообще, ни основной шлюз, ни 8.8.8.8, [/quote] Тогда нужно провайдеру в этот момент звонить, не перезагружая роутер.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Интернет пропадает
2019-08-26 13:39:19
[quote=aureoli86 post_id=74084 time=1566801833 user_id=28970] [quote=artm.korolv post_id=74068 time=1566628433 user_id=60140] [quote=aureoli86 post_id=74043 time=1566386599 user_id=28970]

Тип подключения динамический IP?
Нужно посмотреть какой ip адрес получает роутер в момент проблемы, до перезагрузки роутера.
Если получает ip адрес, попробовать пропинговать шлюз провайдера, 8.8.8.8 из меню роутера (дополнительные настройки-системные инструменты-диагностика) [/quote] Не пингуется вообще, ни основной шлюз, ни 8.8.8.8, [/quote] Тогда нужно провайдеру в этот момент звонить, не перезагружая роутер. [/quote] Проблема в роутере, проверил на другом провайдере. Надоело мне с ним мучаться и писать по одному месту сто раз. Сдал в магазин, теперь выбираю другой. Всем спасибо, кто пытался
  0  
  0  
#1
Опции
14567
Статьи по теме
 Пропадает интернет
283 0
 Пропадает интернет
116 0
 Пропадает интернет
111 0
 Пропадает интернет
2063 0
 Пропадает интернет
2753 0
 Пропадает интернет
2580 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.