Home Network Community > Deco > Вопрос по 5ггц
< Deco

Вопрос по 5ггц

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Вопрос по 5ггц

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Вопрос по 5ггц
Вопрос по 5ггц
2019-10-23 18:26:44
Как исправить проблему, были раньше дома iphone у меня у жены и у детей, автоматически дэко м5 вешал их на 5ггц. Сейчас все перешли на самсунг с поддержкой 5ггц, но система вообще отказывается подключать телефоны на 5 и вешает их на 2.4, если отключить 2,4 в роутере то только тогда перекидывает на 5. Но много устройств подключено к 2,4 поэтому без него никак что делать?
Нужно именно 5ггц на телефонах.
  0      
  0      
#1
Опции
9 Ответить
Re: Вопрос по 5ггц
2019-10-27 04:55:22
Техподдержка как всегда на высшем уровне.... :D
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2019-10-28 13:06:30
Форум не является средством коммуникации с техподдержкой, это комьюнити.
Если тут ответа нет, значит другие пользователи с похожей проблемой не встречались.
Если Деко вешает телефоны на 2.4 ггц, значит так надо. В деко работает интеллектуальная система распределения клиентов по диапазонам. Если на 2.4 закинул, значит так было надо.
Значит либо 5 ггц забита, либо плохо пробивает стены, либо по другой причине. А в чём принципиальность работы на 5ггц?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2019-10-29 17:26:59
Принципиальность в том что на 5ггц работает лучше,пинг меньше и сеть не забита, вообще. Причем если взять тот же роутер с3150 он в смартконнекте кидает телефоны на пятёрку. Парадокс!
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2019-10-30 15:46:04
Включите быстрый роуминг в разделе "еще"->"дополнительно" в приложение. Также укажите, что за самсунги, какой на них андроид, ростест они или нет(CPU стоит qualcomm или exynos).
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2019-10-31 09:16:17
Exynos и snapdragon, телефоны все рст, galaxy note 10,galaxy s10, galaxy a50 и a70, андроид 9
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2019-10-31 10:22:07
Помог быстрый роуминг?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2019-11-02 19:49:45
добрый вечер, нет не помог(((
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2019-11-08 10:51:29
Я думаю Вашу проблему нужно описать на support.ru@tp-link.com
Можете описать проблему максимально проблему, или указать ссылку на эту тему, если нечего добавить к тому, что здесь описано. Ваша проблема явно требует диагностики и возможно необходимо будет связаться с разработчиками, укажите в письме Ваши контакты.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Вопрос по 5ггц
2020-10-21 07:29:03
Ответ очевиден, вернуться на iPhone )))
  0  
  0  
#1
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 2536

Ответы: 9

Статьи по теме
 Вопрос по поддержке 5Ггц
1526 0
 Вопрос по маршрутизации
2416 0
 Вопрос по антеннам
340 0
 Вопрос по прошивке
1625 0
 Вопрос по настройкам
1123 0
 Вопрос по прошивке...
1474 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.