Приветствую,
К чему у вас подключена точка? В сети у вас всего одна ЕАР или есть и другие?
Какую ошибку выдает точка, при попытке войти в нее с заводскими параметрами, когда она сброшена?
По идее, после сброса admin/admin- это безотказные данные для входа, а уже после первого входа в настройки вам предложат их сменить.