Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
2021-02-06 11:55:44
Название темы: Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
Аппаратная версия устройства: v1.0
Провайдер: Билайн
Тип подключения: Dynamic IP
[/URL]
[/URL]
Описание проблемы: При подключённом Родительском контроле роутер не пускает в ZOOM, необходимый для удалённого обучения. При том, что дочь на надомном обучении и через ZOOM 10.02.2021 будет проводиться собеседование по русскому языку входящее в ГИА ОГЭ...
При попытке войти в ZOOM через приложение, чаще всего выскакивает ошибка 100035000. В редких случаях - ошибка 5003. Естественно, отчёты об ошибках отправлялись каждый раз. При попытке войти через браузер - ошибка PR_CONNECT_RESET_ERROR. Ошибки 5003 и PR_CONNECT_RESET_ERROR - сетевые. Именно это и сподвигло меня "копать" настройки роутера.
Методом проб и ошибок выяснилось, что ВСЕ эти ошибки выскакивают только в случае, если в Родительском контроле установлен запрет на Платный контент. При отключении этого запрета, всё работает прекрасно.
Я понимаю, что ZOOM имеет платные сервисы. Но ведь аналогичные сервисы имеются и в том же Skype. Но с последним таких багов не наблюдается.
И самое обидное, что конкретно ЭТОТ роутер покупался именно из-за наличия в нём функции Родительского контроля. Так-то и старенький безглючный Зюксель устраивал...
Как быть? Что делать?
  0      
  0      
#1
Опции
4 Ответить
Re: Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
2021-02-08 09:15:14
Если родительский контроль определяет Zoom как платный контент, то тут вряд ли можно что-то сделать.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
2021-02-11 22:13:05
[quote=Aleksey.PL post_id=81646 time=1612775714 user_id=65884] Если родительский контроль определяет Zoom как платный контент, то тут вряд ли можно что-то сделать.[/quote]Понятно, что НАМ сложно что-то сделать. Разве что кастомную прошиву написать.
А вот устранить баг в заводской прошивке производитель мог бы. Если, конечно, заботится о пользователях своих устройств...
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
2021-02-12 08:47:15
[quote=mkulkov1953 post_id=81705 time=1613081585 user_id=68550] [quote=Aleksey.PL post_id=81646 time=1612775714 user_id=65884] Если родительский контроль определяет Zoom как платный контент, то тут вряд ли можно что-то сделать.[/quote]Понятно, что НАМ сложно что-то сделать. Разве что кастомную прошиву написать.
А вот устранить баг в заводской прошивке производитель мог бы. Если, конечно, заботится о пользователях своих устройств... [/quote]
Напишите, пожалуйста, на почту технической поддержки support.ru@tp-link.com, по данному вопросу.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Баг: При использовании Родительского контроля не пускает в ZOOM
2021-02-15 07:08:11
[quote=aureoli86 post_id=81706 time=1613119635 user_id=28970] Напишите, пожалуйста, на почту технической поддержки support.ru@tp-link.com, по данному вопросу.[/quote]Написал. И не только по этому багу (там и иных хватает)...
Ticket#10422345. Обещают в течение РАБОЧИХ суток ответить. Ждём'с...
  0  
  0  
#1
Опции