Массовая гибель определенной модели ARCHER C20
Массовая гибель определенной модели ARCHER C20
Добрый день!
Пишу как специалист технической поддержки одного из провайдеров Москвской области.
С 25.11.21 Начали массово поступать обращения от абонентов спроблемой отсутсвия интернет. У всех обратившихся роутеры Archer c20. По диагносике мы видим,что роутер в какой то момент перестает слать запросы и сессия рвется. Тип используемого подключения DCHP.
После перезагрузки роутеры работают не долго, около минут 20. Каким то помогает прошивка ПО, каким то нет.Время прошло не так много и пока точно не скажу,что прошивка решает проблему .
Хочу заметить , что проблема массовая, и только с моделями Archer c20.
Вопрос в следующем, что это может быть?
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
@LLlMEJIb87 Кому задавать этот вопрос? Кто решит проблему?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
на 4PDA обновленная инфо
(Знаю, что подобной проблеме подвержены роутеры Archer C20 V4 с прошивкой 170315 и TL-WR840N V5 с прошивкой 170505.
Возможно и другие аппаратные версии роутеров этой компании страдают, если прошивка 17 года (170xxx).
Для обеих моделей установка последней версии прошивки с сайта тплинк решает проблему.)
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Екатеринбург.
Аналогичная проблема.
С 26-27 декабря массовые обращения от абонентов с роутерами TP-Link.
Роутеры не получают IP по DHCP. Если быть точным, роутер не отправляет никаких Ethernet-фреймов - коммутатор не фиксирует входящие фреймы и не изучает mac-адрес роутера.
Роутеры 840N ver 4, ver5, ver6.20
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту support.ru@tp-link.com, по этой проблеме, в частности, укажите, на каких моделях роутеров точно есть эта проблема, и пробовали ли пользователи ставить последнюю прошивку с сайта? Судя по всему, на Archer c20 обновление помогает.
Вот здесь собраны актуальные рекомендации: https://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?f=2&t=13113
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
https://www.anti-malware.ru/news/2021-11-29-114534/37612
Исследователи отослали в TP-Link информацию о новой проблеме и PoC-код 19 ноября. На следующий день TP-Link подтвердила находку, заявив, что подготовит патч за неделю. Тем не менее, новых прошивок пока нет, и это плохо с учетом текущих атак.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Здравствуйте,
На данный момент компания работает над решением сложившийся проблемы,
Здесь будут публиковаться прошивки, в которых решается проблема с зависанием роутеров.
На данный момент проверенные и рабочие прошивки есть для следующих моделей:
TL-WR840N v4
TL-WR840N v5
Archer C20 v4
НОВАЯ ПРОШИВКА ДЛЯ С20 в.4
TL-WR841N v13
Как только получим новые прошивки от разработчиков, сразу опубликуем.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
точно такая же беда. Уже нервов нет.
archer c20 v4.1
При этом по кабелю к можему подключиться не дает.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Информация
Поблагодарили: 3
Просмотры: 10663
Ответы: 17