Home Network Community > Wi-Fi роутеры > Периодические разрывы интернета
< Wi-Fi роутеры

Периодические разрывы интернета

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Периодические разрывы интернета

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Периодические разрывы интернета
Периодические разрывы интернета
2022-01-25 14:43:43
Модель: Archer C20  
Аппаратная версия: V5
Версия прошивки: 0.9.1 0.1 v0001.0 Build 200528 Rel.57249n(5255)

Добрый день периодически вылетает интернет провайдер Билайн, на стороне провайдера проблему выявить не удалось. Проблема появилась примерно 2 недели назад. При подключении кабеля напрямую разрывов не наблюдается. Версия прошивки стоит последняя.

 

Разрывы происходят от 2-х до 5 раз в сутки при этом длятся 5-10 минут логи выглядят так:

 

2022-01-25 15:58:54 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 100.126.0.1 with request ip 100.126.40.175
2022-01-25 15:58:55 [5] DHCPC: Recv ACK from server 100.126.0.1 with ip 100.126.40.175 lease time 600
2022-01-25 15:58:55 [5] DHCPC: Recv DNS server address 85.21.192.5,213.234.192.7
2022-01-25 16:03:55 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 100.126.0.1 with request ip 100.126.40.175
2022-01-25 16:03:56 [5] DHCPC: Recv ACK from server 100.126.0.1 with ip 100.126.40.175 lease time 600
2022-01-25 16:03:56 [5] DHCPC: Recv DNS server address 85.21.192.5,213.234.192.7
2022-01-25 16:06:35 [6] DHCPC: Unicasting a release of 100.126.40.175 to 100.126.0.1
2022-01-25 16:06:40 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 0.0.0.0 with request ip 100.126.40.175
2022-01-25 16:06:42 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 0.0.0.0 with request ip 100.126.40.175
2022-01-25 16:06:45 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 0.0.0.0 with request ip 100.126.40.175
2022-01-25 16:07:15 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 5C:3A:45:5F:65:0F Tranaction ID a958baeb
2022-01-25 16:07:15 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2022-01-25 16:07:42 [5] DHCPD: Recv INFORM from D4:BE:D9:8F:15:47
2022-01-25 16:08:02 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2022-01-25 16:09:14 [5] DHCPD: Recv INFORM from D4:BE:D9:8F:15:47
2022-01-25 16:09:26 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2022-01-25 16:10:50 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2022-01-25 16:11:45 [5] DHCPD: Recv INFORM from D4:BE:D9:8F:15:47
2022-01-25 16:12:14 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2022-01-25 16:13:22 [5] DHCPD: Recv REQUEST from D4:BE:D9:8F:15:47 Tranaction ID 64c87843
2022-01-25 16:13:22 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.106
2022-01-25 16:13:38 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
2022-01-25 16:14:03 [5] DHCPC: Recv OFFER from server 100.126.0.1 with ip 100.126.40.242
2022-01-25 16:14:04 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 100.126.0.1 with request ip 100.126.40.242
2022-01-25 16:14:05 [5] DHCPC: Recv ACK from server 100.126.0.1 with ip 100.126.40.242 lease time 600
2022-01-25 16:14:05 [5] DHCPC: Recv DNS server address 85.21.192.5,213.234.192.7
2022-01-25 16:14:19 [5] DHCPD: Recv REQUEST from A4:45:19:65:6E:66 Tranaction ID 4a14ef1c
2022-01-25 16:14:19 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2022-01-25 16:14:20 [5] DHCPD: Recv INFORM from D4:BE:D9:8F:15:47

  0      
  0      
#1
Опции
7 Ответить
Re:Периодические разрывы интернета
2022-01-28 10:10:02

@timon71rus 

Судя по логам у роутера нет связи с билайновским сервером. Пробовали сбрасывать настройки? Еще на роутере есть индикатор планеты в момент разрыва каким цветом горит.

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Периодические разрывы интернета
2022-01-30 08:43:49
Добрый день. Настройки сбрасывал до заводских проблема не ушла Затем ставил последнюю версию прошивки тоже самое. Индикатор при разрыве горит оранжевым цветом. Свежий лог прилагаю 2022-01-30 11:30:52 [6] DHCPC: Unicasting a release of 100.126.155.134 to 100.126.0.1 2022-01-30 11:30:53 [5] DHCPD: Recv REQUEST from D4:BE:D9:8F:15:47 Tranaction ID 7cf28b0c 2022-01-30 11:30:53 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.106 2022-01-30 11:30:53 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 44:8A:5B:B6:E1:0C Tranaction ID 79dd31a2 2022-01-30 11:30:53 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.104 2022-01-30 11:30:56 [5] DHCPD: Recv INFORM from D4:BE:D9:8F:15:47 2022-01-30 11:30:57 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 0.0.0.0 with request ip 100.126.155.134 2022-01-30 11:31:00 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 0.0.0.0 with request ip 100.126.155.134 2022-01-30 11:31:03 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 0.0.0.0 with request ip 100.126.155.134 2022-01-30 11:32:19 [5] DHCPD: Recv INFORM from D4:BE:D9:8F:15:47 2022-01-30 11:32:20 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable 2022-01-30 11:33:44 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable 2022-01-30 11:35:08 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable 2022-01-30 11:35:10 [5] DHCPD: Recv INFORM from D4:BE:D9:8F:15:47 2022-01-30 11:36:32 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable 2022-01-30 11:37:56 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable 2022-01-30 11:39:20 [5] DHCPC: Recv no OFFER, DHCP Service unavailable 2022-01-30 11:40:02 [5] DHCPC: Recv OFFER from server 100.126.0.1 with ip 100.126.32.13 2022-01-30 11:40:03 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 100.126.0.1 with request ip 100.126.32.13 2022-01-30 11:40:03 [5] DHCPC: Recv ACK from server 100.126.0.1 with ip 100.126.32.13 lease time 600
  0  
  0  
#3
Опции
Re:Периодические разрывы интернета
2022-02-01 08:51:46

Здравствуйте,

По логам ничего не поменялось, роутер поссылает запрос серверу провайдера на продление аренды IP адреса - сервер провайдера роутеру не отвечает.

Из-за чего роутер сбрасывает сессию, поднимает новую - и вот тут уже сервер провайдера выдает роутеру по новой адреса.

 

Судя по переодичности разрывов, проблема плавающая, то есть, время от времени сервер провайдера отвечает роутеру, время от времени - игнорирует REQUEST запросы.

 

Напрямую, без роутера, Вы также тестировали около суток?

Потому что ни с того, ни с сего - две недели назад роутер сам не могу начать себя вести, только если у провайдера в сети были какие-то изменения.

Есть у Вас возможность проверить у себя другой роутер?

А этот роутер в другом месте?

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Периодические разрывы интернета
2022-02-14 16:38:40

  @Victor_93 

 

Добрый день. протестировал напрямую от кабеля в разное время суток разрывов нет.

 

Через роутер кол-во наоборот увеличилось в сутки может быть порядка 10 разрывов и более.

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Периодические разрывы интернета
2022-02-17 07:57:41

  @timon71rus 1. На странице Сеть - WAN поставьте тип подключения Статический IP-адрес; пропишите IP-адрес: 10.10.10.10 и маску 255.255.255.0 шлюз 10.10.10.1 dns 8.8.8.8 и альтернативный dns 8.8.4.4
2. На странице Защита - Расширенные настройки защиты галочка Игнорировать Ping-пакеты от порта WAN должна быть снята
3. Компьютер подключите кабелем к роутеру через порт WAN(!). Нажмите Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter
Правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети или Ethernet (в зависимости от ОС) - Свойства. Двойной клик на "Протокол Интернета TCP/IP" или "Протокол Интернета версии 4" или "IP версии 4" (в зависимости от ОС).
Поставьте точку на "Использовать следующий IP-адрес", пропишите IP-адрес: 10.10.10.11 и маску 255.255.255.0
Сохраните настройки.
4. Нажмите Windows + R, введите cmd, нажмите Enter
В открывшемся черном окне введите ping 10.10.10.10 -l 1000 -t и нажмите Enter.
Понаблюдайте некоторое время. Если у вас разрывы, то нужно наблюдать в 3 раза дольше, чем промежуток между ними. Если просто интернет не работает, то достаточно будет пары минут. За это время может появиться ошибка вида "Превышен интервал ожидания...".
В конце диагностики нажмите Ctrl + C - проверка остановится, и выведется статистика. Если потери менее 1 процента, то порт в порядке. Если 1% и более, значит, порт неисправен.

  0  
  0  
#6
Опции
Re:Периодические разрывы интернета
2022-02-26 10:58:18

  @Aleksey.PL прикрепляю результат

Файл:
photo_2022-02-26_13-43-59.jpgСкачать
  0  
  0  
#7
Опции
Re:Периодические разрывы интернета
2022-02-26 15:56:56
К сожалению, абсолютно очевидна неисправность WAN-порта. Данную проблему помогут решить в сервисном центре https://www.tp-link.com/ru/support/service-center/
  0  
  0  
#8
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 2193

Ответы: 7

Статьи по теме
 Периодические разрывы
3047 0
 Периодические бессистемные разрывы связи
1106 0
 Разрывы интернета
1227 0
 Периодическое отключение интернета
418 0
 Периодическое пропадание интернета
296 1
 Периодические обрывы связи
2798 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.