AX73 перезагружается

AX73 перезагружается

AX73 перезагружается
AX73 перезагружается
2022-08-24 19:50:37 - last edited 2023-01-24 07:44:54
Модель: Archer AX73  
Аппаратная версия: V1
Версия прошивки: 1.3.0 Build 20220530 rel.36251(4555)

Роутер переодически самостоятельно перезагружается.  Не предсказуемо в разное время без какой либо закономерности 

  1      
  1      
#1
Опции
1 Выбранное решение
Re:AX73 перезагружается-Solution
2023-01-24 07:44:50 - last edited 2023-01-24 07:44:54

Доброго времени суток.

 

Если у Вас возникает проблема с внезапными перезагрузками роутера Archer AX73, то стоит попробовать установить бета прошивку, предоставленную разработчиками. 

Скачать прошивку Вы можете по ссылке:

 

https://ftp.tp-linkru.com/fws/AX73Reboot/ax73v1-eu-up-ver1-3-0-P8[20221011-rel86303]_beta.zip  

 

Если на прошивке выше у Вас будут наблюдаться проблемы, то установите эту бету:

 

https://ftp.tp-linkru.com/fws/AX73Reboot/ax73v1-eu-up-ver1-3-1-P8[20221031-rel30416]_beta.zip  


Инструкция по обновлению прошивки: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/688/ 

 

Стабильная версия прошивки, в данный момент, находиться на стадии тестирования и в скором времени должна быть опубликована на официальном сайте TP-Link.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Рекомендуемое решение
  19  
  19  
#27
Опции
70 Ответить
Re:AX73 перезагружается
2022-08-25 06:22:59

  @YarsR Здравствуйте, проверьте подключен ли роутер родным блоком питания, также проверьте с другой розеткой. Перезагрузка по питанию у вас происходит? Он именно остаётся без питания, затем включается заново?

  0  
  0  
#2
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-08-25 06:23:08
Здравствуйте, блок питания из комплекта используете?
  0  
  0  
#3
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-08-25 15:48:46 - last edited 2022-08-25 15:50:15

  @YarsR да все из комплекта. по питанию вопроса нет уходит в перезагрузку не по этому вопросу. Заметил еще что не ведется системный журнал совсем за 20 часов нет записей совсем

  1  
  1  
#4
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-08-26 08:57:44

  @YarsR Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту support.ru@tp-link.com

  0  
  0  
#5
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-10-09 19:13:26 - last edited 2022-10-09 19:16:40

  @Aleksey.PL Здравствуйте. Таже самая проблема, роутер перезагружается сам по себе, с периодичностью 1-2 раза в неделю. Проблема начинается с самого первого дня. Купил уже с этой прошивкой.

 
Версия встроенного ПО : 1.3.0 Build 20220530 rel.36251(5255)
Аппаратная версия : Archer AX73 v1.0
 
По моим наблюдениям, он уходит в перезагрузку когда я включаю десктоп (Ubuntu 22.04) по кабелю, но причём не всегда. Десктоп успешно получает ip по dhcp от роутера, интернет появляется, внешние ресурсы доступны, но через несколько минут роутер полностью отваливается от сети и уходит в перезагрузку. После перезагрузки всё нормализуется.
Возможно он и в других случаях самопроизвольно перезагружается, но я таких ситуаций не замечал. Постоянно висит 4-5 wifi-клиентов (телефоны, планшеты), проводил эксперимент с ними отключая-включая wifi модули на них, но добиться перезагрузке не смог.
  0  
  0  
#6
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-10-11 13:07:23
Напишите, пожалуйста, на почту support.ru@tp-link.com если проблема массовая. наверняка уже бета версия есть.
  0  
  0  
#7
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-10-13 08:25:39

  @MinDmit Письмо отправил в поддержку, и заметил ещё что после моего сообщения пару дней назад прошивка 1.3.0 Build 20220530 rel.36251(5255) исчезла из списка доступных для загрузки у Archer AX73 (RU) V1. Надеюясь причину перезагрузок локализуют. Сегодня вот снова ребутнулся, и ровно в этот же момент, через несколько минут после включения десктопа.

 

  0  
  0  
#8
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-10-13 13:06:45

  @YarsR Проблема по моим ощущениям аналогичная, перезагрузка после авторизации на роутере какого то устройства из списка доступных.

  0  
  0  
#9
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-10-18 06:54:04

  @YarsR Пожалуйста, с данной проблемой напишите на support.ru@tp-link.com

  0  
  0  
#10
Опции
Re:AX73 перезагружается
2022-10-18 21:10:41 - last edited 2022-10-18 21:11:30

  @YarsR Техподдержка выслала бета-версию прошивки, шестой день уже без перезагрузок работает, как бы я ни пытался воспроизвести те условия, которые отправляли раньше в ребут. Кстати эта прошивка с багом прошивка 1.3.0 Build 20220530 исчезла из списка доступных для загрузки, осталась только самая первия версия.

  0  
  0  
#11
Опции

Информация

Поблагодарили: 1

Просмотры: 10773

Ответы: 70

Статьи по теме