Пропадает соединение с сетью само по себе в разное время
Пропадает соединение с сетью само по себе в разное время
Здравствуйте, столкнулся с тем что роутер сам по себе перестает работать, и при этом локально в веб морду не попасть, у роутера горят лампочки так же, помогает только перезагрузка, происходит это раз в несколько дней примерно, сначала на провайдера грешил но похоже проблема где то в роутере
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
@dim_ops Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какого устройства пытаетесь попасть на веб-морду роутера и какой IP-адрес оно получает в момент проблемы?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 с ноутбука (macbook) и с персонального ПК, нигде не работает, при попытке пройти по 192.168.0.1
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@dim_ops 192.168.0.1 - это адрес роутера, а какой IP-адрес получает само устройство?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 мак 192.168.0.216 и пк 192.168.0.11
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@dim_ops Хорошо. А ping пробовали запускать до адреса роутера в момент проблемы, пингуется? Также рекомендую ознакомиться с данной инструкцией, возможно, она будет Вам полезна в решении данного вопроса: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/831/ .
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 пинговать не пробовал, но хочу повториться, что перестает работать интернет через кабель, Wi-Fi, LAN, при этом у роутера все лампочки горят зеленые кроме usb так как он не используется, инструкцию смотрел, все настроено верно. Помогает только жесткая перезагрузка роутера. есть два журнала после этих сбоев выгрузил каждый как только стала доступна веб морда
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
хочу еще добавить, что так же присутствуют обрывы соединения кратковременные, например различные трансляции или звонки лагают, прерываются, собеседник пропадает или меня не слышит собеседник
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@dim_ops А кто провайдер? Без роутера проверяли работу интернета, подключив кабель интернета напрямую в ПК? Предоставьте, пожалуйста, фото или скрины системного журнала.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 Да, в этот момент работал интернет в обход роутера, провайдер ростелеком, в архиве два журнала которые выгрузил сразу после жесткой перезагрузки и смог попасть в вебморду
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@dim_ops К сожалению, если журнал перезагрузить, то он будет пустой, это нормально для всех роутеров. Поэтому в вашем журнале нет ничего про отключение. Попробуйте выполнить эту инструкцию и поделитесь результатом: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 1047
Ответы: 14
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.