Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц
Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц
2023-10-27 15:14:35 - last edited 2023-10-31 09:42:28
Модель: Archer AX55  
Аппаратная версия: V1
Версия прошивки: 1.1.8 Build 20230304 rel.60634(5255)

Не могу подключиться к сети 2,4 ГГц. Пробовал с телефона (iPhone 14 Pro) и ноутбука (MacBook pro 2021 with chip M1 Pro). К сети 5 ГГц и телефон, и ноутбук подключаются корректно. Также пробовал подключать к обеим сетям Smart TV, игровую консоль и Яндекс Станцию. Все устройства корректно подключаются к сети 5 ГГц. Сеть 2,4 ГГц видят, но не могут к ней подключиться

Сеть 2,4 ГГц нужна, чтобы с телефона настроить устройства умного дома.


Чтобы решить проблему самостоятельно, я пробовал:
- перезагружать роутер
- сбрасывать роутер до заводских настроек
- принудительно выключать опцию smart connect и выключать сеть 5 ГГц.

- вручную проставлять каналы 1, 6 и 11

- менять пароль сети

- проставлять параметр "Скрыть SSID".

- откатывать прошивку до 1.1.7

 

После покупки прошло около месяца-двух. После покупки обе сети работали корректно (все гаджеты, включая умный дом, к обеим сетям подключались без проблем), и вот сейчас возникла проблема с сетью 2,4 ГГц.

 

Помогите пжлст решить проблему :(
 

 

UPD: обнаружил, что проблема с сетью 2,4 ГГц возникает, когда к роутеру подсоединяю USB-накопитель и включаю опцию резервного копирования Time Machine.

  0      
  0      
#1
Опции
5 Ответить
Re:Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц
2023-10-27 15:41:35
Приветствую! А пробовали ли просто скачать предыдущую прошивку с сайта и проверить как сети работают на ней?
  0  
  0  
#2
Опции
Re:Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц
2023-10-27 15:43:22

  @MinDmit Да, как раз качал 1.1.7 (написал выше), но тоже не помогло

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц
2023-10-28 17:12:18

  @AndreiVorobei 

 

По устройствам умного дома на некоторые модели вышли прошивки который позволяют создать IoT сеть. https://community.tp-link.com/ru/home/forum/topic/618446 но для ах55 пока прошивка не опубликована. Уточните что конкретно у вас из умного дома? На каком протоколе работает умный дом между собой? Попробуйте указать для сети 2.4 ггц следующие параметры Канал 1 - 6 - 13 (попробуйте по очереди все 3 канала) Ширина канала 20 мгц. Режим - 802.11b/g если он доступен. Проверьте подключение после указания этих параметров.

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц
2023-10-28 17:17:34

  @MinDmit проблема не в самих устройствах умного дома, а в том, что для их настройки мне нужно сначала подключить телефон к этой сети и через приложение умного дома перенести настройки на само устройство IoT. А к телефону (и другим гаджетам, способным напрямую подключиться к сети), эта сеть не подключается. Для самостоятельного решения проблемы я пробовал способы, которые перечислил выше, но у меня ничего не вышло.

 

Устройство: Aqara hub M1S

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Не удалось подключиться к сети 2,4 ГГц
2023-11-01 17:29:33 - last edited 2023-11-01 17:29:46

Попробуйте сделать запрос на подключение к сети 2.4 с телефона, после чего сразу сохраните системный журнал файлом и приложите его: https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3055/

  0  
  0  
#6
Опции