Проблемы с устроством

Проблемы с устроством

Проблемы с устроством
Проблемы с устроством
2024-05-21 17:21:31
Модель: Deco X20  
Аппаратная версия: V1
Версия прошивки: 1.5.3 Build 20231227 Rel. 62097

Несколько устройств (одни и те же) постоянно отваливаются от WI fi сети, переодичности нет, то весь день работают нормально, то за 20 минут 5 раз отвалятся. Подключение к сети в этот момент есть, доступа в интернет нет. Устройства подключенные по проводу работают отлично. С провайдером проблем нет. В логах постоянно вот такие ошибки.

Tue May 21 20:18:11 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:20 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:20 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:20 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:20 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:20 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:20 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:21 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:21 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:21 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:22 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:22 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:22 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:23 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:23 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:23 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:24 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:24 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:24 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:25 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:25 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:25 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:26 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:26 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:26 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:27 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:27 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:27 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:29 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:29 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:29 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:29 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:29 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:29 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:30 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:30 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:30 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:31 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:31 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:31 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:41 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:41 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:41 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:41 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:41 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:41 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:42 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:42 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:42 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:44 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:44 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:44 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:18:47 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:18:47 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:18:47 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:19:09 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:19:09 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:19:09 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:19:20 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:19:20 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:19:20 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:19:35 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:19:35 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:19:35 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:19:38 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:19:38 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:19:38 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:19:39 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:19:39 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:19:39 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Tue May 21 20:19:40 2024 daemon.err nrd[32144]: bcnrpt_append_chan_report: don't find regclassnum

Tue May 21 20:19:40 2024 daemon.err nrd[32144]: qca_send_rrm_beacon_req : fail to append channel report.

Tue May 21 20:19:40 2024 daemon.err nrd[32144]: estimatorPerformMeasurement: Failed to initiate 11k measuremrent for 02:03:39:02:6F:69 on channel 40 from serving BSS APId 255 ChanId 12 ESSId 0

Устройство с 02:03:39:02:6F:69, как раз постоянно отваливается. Подскажите в чем может быть проблема.

  0      
  0      
#1
Опции
7 Ответить
Re:Проблемы с устроством
2024-05-22 16:13:14

  @MadMax5311 

 

Добрый день. 

Пожалуйста, укажите что это за устройтсва, а также есть ли при этом те wi-fi клиенты, которые нормально работают от wi-fi и не испытывают проблем. 

В приложении Deco разделе "подробнее" - "дополнительно" Вы можете найти пункт "быстрый роуминг" проверьте работу устройств с включенной и выключенной этой опцией.

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Проблемы с устроством
2024-05-22 16:24:27

  @reaper_ru 

Это  устройство телефон Xiaomi. Есть такая же проблема с ещё одним телефоном Xiaomi, на телефоне Самсунг проблема та же есть, но реже. На  Iphone проблем не наблюдается. На двух ноутбуках honor и lenovo проблем нет. Остальное всё по провода, по провожу всё ок. Вчера отключил быстрый роуминг и  beam forming. Вроде стало лучше, но в логах то же самое. Телефоны вроде бы не отключаются. 

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Проблемы с устроством
2024-05-23 12:09:38

  @MadMax5311 
Проблемные устройства какую адресацию получают в момент проблемы? 
Проблема наблюдается при подключении к корневому модулю или вторичным? 
Только на одной частоте? 

 

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Проблемы с устроством
2024-05-23 20:09:00

  @Ame_ru 

Адресацию не отслеживал в момент проблемы. К какому модулю подключено устройство не важно, проблемы бывают как на основном модуле, так и на дополнительном. По частоте, на 2.4 чаще наблюдается, чем на 5.

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Проблемы с устроством
2024-05-24 16:56:17

  @MadMax5311 
Уточните, проблема уходит если вы перезапускаете  deco? либо после нескольких подключений? 
Проблема проявляется спонтанно? или например при нагрузке на сеть? 

  0  
  0  
#6
Опции
Re:Проблемы с устроством
2024-05-27 04:31:57

  @Ame_ru 

После перезапуска или переподключения (отключить wi fi на устройстве, затем включить), подключение осущесталяется, может несколько часов работать нормально, а может несколько минут и опять слетать. Закономерности нет. От нагрузки не зависит. Проблема появляется спонтанно и безсистемно. Сейчас при отключенных функуиях "быстрый роуминг" и "beamforming" несколько дней полёт нормальный. Видимо проблема в этих функциях. 

  0  
  0  
#7
Опции
Re:Проблемы с устроством
2024-05-27 09:38:33

  @MadMax5311 

 

Добрый день.

 

Мы встречали проблемы у смартофнов xiaomi с работой с протоколом быстрого роуминга 802.11r, поэтому Вы можете включить роуминг глобально, но отключить его конкретно для этих смартфонов. Чтобы это сделать, когда смартфон подключен к сети Deco, найдите его в списке клиентов приложения Deco, нажмите на него и отключите ползунок "mesh".

  0  
  0  
#8
Опции