Что делать, если домашние электроприборы влияют на производительность адаптеров PLC, например, серьёзно понижают скорость передачи данных или не позволяют устройствам работать должным образом?

Различные факторы могут повлиять на производительность адаптеров Powerline, например, использование в одной сети таких устройств, как кондиционеры, сетевые фильтры, электрические приборы высокой мощности и т.п. Данные устройства могут генерировать помехи, а также создавать скачки напряжения в вашей электросети.

В таких условиях производительность адаптеров Powerline может сильно ухудшаться, например, скорость передачи данных может серьёзно снизиться, или устройства не смогут работать должным образом.

Примечание: Данные условия являются достаточно редкими для сети Powerline, поэтому в большинстве случаев вы не столкнётесь с вышеуказанной проблемой.

Если всё-таки вы оказались в подобной ситуации, пожалуйста, попробуйте решить проблему следующим образом:

1.    Установите ваши устройства Powerline как можно дальше от домашних электроприборов, особенно от таких высокомощных электроприборов, как кондиционеры, холодильники или стиральные машины.

2.   Попробуйте поочерёдно выключать ваши высокомощные электроприборы, чтобы узнать, какое из них наиболее серьёзно влияет на производительность устройств Powerline, Если возможно, отключите данное устройство при использовании адаптеров Powerline.

3.  Подключите ваши устройства PLC непосредственно к розетке. Без сетевых фильтров, удлинителей (пилотов) и разветвителей.

Если вышеуказанные способы не решили проблему, свяжитесь с технической поддержкой компании TP-LINK, чтобы узнать о необходимости замены оборудования (в случае брака устройства). 

Также возможен вариант, что ваша электропроводка не подходит для использования Powerline-оборудования, и PLC-адаптеры всех производителей будут иметь схожие проблемы. 

Примечание:

Устройства Powerlineот TP-LINK полностью соответствуют  стандарту HomePlug AV/AV2, который является международным стандартом связи Powerline, признанным международными сертификационными агентствами, такими как FCC, CE и т.д.

TP-LINK гарантирует качество продукции Powerline.