<
Все темы
Вопрос репутации
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Вопрос репутации
Посты: 5
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-10-15
2012-01-18 12:10:58
Посты: 5
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-10-15
Вопрос репутации
2012-01-18 12:10:58
Теги:
Проблемы идентичны у каждого. Абсолютно одинаковые симптомы.
Купил давно родителям ver. 1.7 - 8 месяцев без глюков и перезагрузок.
У сестры стоит 941 - 6 месяцев без перезагрузок.
У знакомой (сам ей покупал и настраивал) стоит 841 - 1 год (!) и 1 месяц онлайн (правда последний стоит на UPS).
Это топовый продукт - лучший по всем параметрам.
Это лицо компании для пользователей.
Это все равно что Porsche Carrera GT окажется с бракованными свечами.
TP-Link в своих рекламных материалах пишет что-то вроде:
[quote]Компания TP-LINK – это всемирно известный поставщик сетевого оборудования в более 100 странах мира. Десятки миллионов людей пользуются...[/quote]Так может TP-LINK, как серьезная компания, поступить серьезно - и отозвать бракованные партии?
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Управление объявлениями
4 Ответить
Посты: 5
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-26
Re: Вопрос репутации
2012-01-18 17:28:55
Тем более, что уже есть таки более-менее достоверный опыт с пониманием, что виноват "все-таки перегрев косых чипов", а не загадочные темные места в софте, которые уже почти 2 года ищут "британские ученые", пардон, китайские инженеры. Сам балансирую между решениями:
а) отправить его производителю с малявой по ЗЗПП (ст. 18 - по "ненадлежащему качеству" претензия на выбор потребителя: продавец, УСЦ, дистрибьютор или производитель), готов на замену с понижением (даже на б\у-шный) нормально работающий 941-й;
или уже
б) не заниматься "юриспруденцией" под конец гарантийного срока (до 2-х лет от даты производства), а "сделать вскрытие", поставить радиаторы в надежде, что это будет "последней самой лучшей прошивкой"...
Не знаю что делать, пока - 50/50. С одной стороны - "кагбэ мелочь" (не охота возиться "с тяжбами" из-за 2 т.р. и все такое), но с другой стороны - руки чешутся "пойти на принцип", иначе получается как с общей ситуацией в стране - "каждый за себя" 20 лет сидели по норкам, пока всякая ^%@#(& ПЖиВ-ня все "добро народное" к рукам прибрала и в конец не оборзела. Так и тут, только на микро-уровне и ТП-Линк - не медвепуты, уверен (пока не убедился в обратном) с ними возможен более адекватный диалог.
Может производитель все-таки уже выскажет свою определенную четкую позицию по вопросу с 1043?
Или у нас все "через Болотную площадь" решается? Терпение - вещь хорошая, но раздражение может пересилить. Так ведь и до искового заявления "о защите прав и законных интересов группы лиц" может дойти (уверен, желающих подписать заяву в какой-нибудь московский ООЗПП, только на этом форуме, найдется предостаточно). Это будет грандиозный скандал (компьютерную прессу подключить - тоже раз плюнуть, контакты "для запуска ракеты" есть, если что, а им как-раз сейчас в "тихий сезон" острых новостей не хватает).
"к сведению трудящихся" (на счет "прав группы лиц")
ОБЗОР ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗА ПЕРВЫЙ КВАРТАЛ 2006 ГОДА
Вопрос 4: Вправе ли общественные объединения потребителей обращаться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного гражданина-потребителя?
Ответ: Частью 1 ст. 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
В соответствии с абз. 8 п. 2 ст. 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" (в редакции от 21 декабря 2004 г.) общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Согласно абз. 4 п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (в редакции от 10 октября 2001 г.) в соответствии с ч. 1 ст. 42 ГПК РСФСР и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" право на предъявление исков к
Таким образом, Закон предоставляет право общественным объединениям потребителей обращаться в суд с заявлениями в защиту не только группы потребителей или неопределенного круга потребителей, но и конкретного потребителя. В силу ч. 1 ст. 46 ГПК РФ обращение общественного объединения потребителей в суд с заявлением в защиту конкретного потребителя осуществляется по просьбе самого потребителя. При этом специального оформления полномочий общественного объединения доверенностью, выданной потребителем на обращение в суд, не требуется.
P.S. отправляю копию продажникам и на саппорт: http://www.tp-linkru.com/about/?categoryid=107
E-mail отдела продаж:
E-mail службы технической поддержки:
"Одинокий пук" аналогичного смысла, только более лояльный - уже посылал на саппорт (см. "Совсем лирика ОТЗЫВ ПОТРЕБИТЕЛЯ о ПРОДУКТЕ"), в ответ - тишина.
P.P.S. Интересно узнать - какие конкретные решения производителя по 1043 удовлетворят потребителей?! Отпишитесь, интересно мнение "что конкретно хотим" от других "потерпевших"!
Вариант N1: "британские ученые" выпускают исправленный хардварный релиз (с нормальными чипами или с корректным охлаждением):
а. обмен ч/з сервисную/партнерскую(дистрибьюторов) сеть на исправленную версию?
б. возврат ч/з сервисную сеть "неправильной версии" в обмен на денежную компенсацию (ч/з дистрибьютора и конечного продавца);
в. обмен ч/з сервисную сеть "неправильной версии" на другую исправную модель с "понижением" (на 941-ю, например) в случае согласия на это потребителя;
Вариант N2: Допустим ситуация патовая - "довести до ума" модель не удается (производителю дешевле ее "похоронить" и сконцентрировать усилия на следующем ТОП-е 2543 и кто там еще за ним будет следующий... красненький такой).
Ну... тут, пожалуй, подходит все, кроме пункта "а".
Народ, какие еще варианты?
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Управление объявлениями
Посты: 64
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-26
Re: Вопрос репутации
2012-01-19 05:36:20
[quote="CyberNeo"]Ну на демонстрацию толпа народа из-за "косых чипов" и "загадочных темных мест в софте" не выйдет!+1 HiBlack - молодец!!!
[/quote]
Тем более, что уже есть таки более-менее достоверный опыт с пониманием, что виноват "все-таки перегрев косых чипов", а не загадочные темные места в софте, которые уже почти 2 года ищут "британские ученые", пардон, китайские инженеры.
Народ, какие еще варианты?
GOODWIN назовет это "флудом", и т.д. , НО В БОЛЬШЕМ СЛУЧАЕ, это проблема работников TP-Link, и не более того!!! В конце концов они останутся без зарплаты, а не мы!
У меня предложение, для начала, самим работникам TP-Link побольше инициативы, а "не кормить нас завтраками!" Прошивка будет завтра. Скоро будет. и.д.
Для начала провести анкетирование на форуме, у кого, как часто зависает роутер!
Анкетирование еще никто не отменял. А то пишут на форуме не более 50 человек.
А вот читают тысячи,- дайте слово этим 1000.
У меня на любой прошивке роутер зависает, - поэтому при работе с компьтором, сразу вырубаю питание на роуторе и вновь включаю. - И ВСЕ! Проблема решена.
Если производителю роутора ПО БАРАБАНУ, и что ВЫ сделаете, - просто не берите продукцию этого производителя и БАСТО, БАСТО!
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Управление объявлениями
Посты: 28
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-11-09
Re: Вопрос репутации
2012-01-19 11:34:06
[quote]Это топовый продукт - лучший по всем параметрам.Не, аналогия не правильная. Это всё равно, что Cherry M-11 или Лада Гранта окажется с бракованными свечами.
Это лицо компании для пользователей.
Это все равно что Porsche Carrera GT окажется с бракованными свечами.[/quote]
Это же вам не Cisco в самом деле.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Управление объявлениями
Посты: 4594
Полезный: 18
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Вопрос репутации
2012-01-20 16:44:47
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Управление объявлениями
Посты: 5
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-10-15
2012-01-18 12:10:58
Посты: 5
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-10-15
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 2329
Ответы: 4
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.
Теги
Статьи по теме
Вопрос репутации II
2751
0
Вопрос
346
0
Вопрос
1602
0
Просьба-вопрос
2778
0
Общий вопрос
10558
0
Вопрос по маршрутизации
2444
0
Пожаловаться на неуместный контент
Модуль переноса
Новое сообщение