Пропал WiFi, сервис не смог правильно продиагностировать
Пропал WiFi, сервис не смог правильно продиагностировать
Версия прошивки: Build 111108 Rel.40398n
Ваша страна: Россия
Название провайдера: Авангард
Тип подключения: PPPoE
Скорость по тарифу: 5 Мбит/с
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: По кабелю
Ваша операционная система: Windows 7 64 bit
Антивирусные программы и фаерволы: Kaspersky Cristal 9.1.0.124
Самопроизвольно пропал WiFi, погас светодиод WLAN. Переустановка модема, выключение, сброс к заводским настройкам не помогли. Обновил версию прошивки с 1 на 3, ситуация не изменилась. В веб-меню нет пункта Wireless (для V3 это нормально?), теперь нет возможности включать-выключать WiFi и изменять мощность передатчика. Как ADSL-модем устройство работает безукоризненно.
Обратился в сервис-центр RSS в Санкт-Петербурге. Месяц не было ответа, потом сообщили что отправили результаты тестирования в Москву и там вынесли вердикт, что аппаратная часть исправна. При выдаче модема на руки приемщик пообещал продемонстрировать работоспособность, полчаса возился, несколько раз ходил к инженерам и ничего оживить не смог. сказал, что WiFi появится только при условии подключения к ADSL (абсурд на мой взгляд) и что инженер WiFi видел. Пришлось устройство забрать. Естественно, неисправность не устранена, светодиод WLAN не загорается и не мигает даже при переустановке. Для проверки поставил модем на другой комп с Windows7 32bit - результат нулевой.
Посоветуйте, пожалуйста, что делать.