Home Network Community > Все темы > самопроизвольная перезагрузка
< Все темы

самопроизвольная перезагрузка

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
12

самопроизвольная перезагрузка

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
самопроизвольная перезагрузка
самопроизвольная перезагрузка
2018-09-12 09:50:17
Название темы: самопроизвольная перезагрузка
Аппаратная версия устройства: 2.0
Провайдер: goodline
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: Роутер сам перезагружается минимум 2 раза в сутки,часто начинает перезагружаться при подключении телефона к сети 2.4ггц,телефон самсунг s9,сеть 5ггц отключена на этом роутере так как раздаю с другого,подключенного к нему проводом,сеть 2.4 открыта без пароля и видимо он перезапускается также при подключении других устройств,что это может быть,как исправить,роутер еще на гарантии ерунда с перезагрузками с момента покупкинастройки 2.4ггц 20Мгц,режим только 802.11n,канал 11,мощность высокая,2 роутер 4300 после доработки охлаждения работает стабильно без зависаний и перезагрузок уже 98 дней а этот сутки отработать не может
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений
  0      
  0      
#1
Опции
16 Ответить
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-09-12 13:09:30
Здравствуйте.
Как давно у вас наблюдается данная проблема на роутере С9?
Он с момента покупки так себя ведёт, или недавно начал?
Не замечали, после чего это происходит?
Прошивка на роутере последняя стоит?

Какая нагрузка на роутер? Сколько в сумме клиентов работает через него в одно время?
Можете попробовать отключить ваш второй роутер и поработать в тестом режиме так несколько дней.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-09-12 13:15:02
[quote=Goodwin post_id=67530 time=1536757770 user_id=54] Здравствуйте.
Как давно у вас наблюдается данная проблема на роутере С9?
Он с момента покупки так себя ведёт, или недавно начал?
Не замечали, после чего это происходит?
Прошивка на роутере последняя стоит?
[/quote] с момента покупки проблема,ну точно сказать немогу заметил месяца через 3-4
происходит после подключения устройств по 2.4ггц вифи
прошивка последняя для 2.0
название сети было tplink2.4ghz,посоветовали убрать из названия 2.4,убрал, пока понаблюдаю как он себя вести будет
нагрузка в плане процессора или сети,и там и там не более 50% от возможностей,нагрузка на процессор в админке выше 60% не видел ни разу,подключено в основном по 5-7клиентов по вифи и 3 проводных,без 2 роутера эта проблема была,кода сеть была закрыта подключен был компьютер и приставка тв по проводу,и при подключении телефона роутер ушел на перезагрузку
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-09-13 22:19:28
странно но уже 2 сутки нет перезагрузок,неужели из-за точки в названии сети,это ведь с коробки в названии присутствует,а нет,сегодня опять перезагрузился,отнесу я его лучше по гарантии,пускай там разбираются,лень копаться
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-09-20 15:45:35
оказалось проблема в dncp сервере,у меня почемуто по заводским стояло 300 мин срок действия адреса,поставили 120,3 день работает
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-09-20 16:34:57
[quote=Maksimys post_id=67694 time=1537458335 user_id=692] оказалось проблема в dncp сервере,у меня почемуто по заводским стояло 300 мин срок действия адреса,поставили 120,3 день работает [/quote] Если повторится, можете попробовать отключить второй роутер и включить защиту от DOS-атак в разделе дополнительные настройки-защита.
И протестировать некоторое время.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-11-29 15:43:05
Я столкнулся с аналогичной проблемой перезагрузок у данного роутера. Первый раз столкнулся с проблемой через 2 недели после покупки. Перезагрузки происходят 3-7 раз за сутки. Плюс в 90% случаев роутер перезагружается, если ПК уходит в сон. Аппаратная версия 5.0. Версия прошивки последняя - 1.1.0 Build 20180910 rel.40619(5255). Провайдер Дом.ру. Настройки dncp сервера у меня по умолчанию стоят на значении 120. К роутеру подключены 4 устройства - Smart TV LG, 2 смартфона и PS4 Pro. Проблема крайне критична для меня, так как до этого был топовый роутер от ASUS, с которым за 7 лет эксплуатации таких проблем не возникало. А тут новое устройство и сразу такие проблемы.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-11-30 14:40:41
пожалуйста обратитесь в поддержку support.ru@tp-link.com
Подробно опишите ситуацию.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-11-30 15:31:50
Спасибо за быстрый ответ. Буду ждать, что ответят в ТП.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-12-19 12:17:32
[quote="Vedmak Zulfat" post_id=69239 time=1543591910 user_id=56395] Спасибо за быстрый ответ. Буду ждать, что ответят в ТП. [/quote] Доброго дня. Решилась ли как то Ваша проблема с перезагрузкой? У меня аналогичная ситуация. Archer C9, V5, провайдер Дом ру. Подключено 3-4 проводных устройства, 2-3 по Wi-fi перезагрузка 1-3 раза в сутки. Обратился в поддержку TP-LINK,выслал системный лог. Посоветовали подключить блок питания в другую розетку и в дальнейшем цитата:
"К сожалению, ранее мы не встречали подобной проблемы на этой модели роутера, в данном случае, это говорит об аппаратной неисправности роутера и вариантов в данной ситуации 2:
1. Обратиться обратно в Дом.ру, где Вы приобрели устройство для замены устройства.
2. Обратиться по гарантии в наш сервисный центр, их адреса тут https://www.tp-link.com/ru/support/service-centers/"
Просмотрел форум по Archer C9- есть 2 темы по самостоятельной перезагрузке. Очень жаль что в так называемом премиальном сегменте роутеров есть такие проблемы.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: самопроизвольная перезагрузка
2018-12-19 14:01:00
[quote=Александр12 post_id=69726 time=1545221852 user_id=56798] [quote="Vedmak Zulfat" post_id=69239 time=1543591910 user_id=56395] Спасибо за быстрый ответ. Буду ждать, что ответят в ТП. [/quote] Доброго дня. Решилась ли как то Ваша проблема с перезагрузкой? У меня аналогичная ситуация. Archer C9, V5, провайдер Дом ру. Подключено 3-4 проводных устройства, 2-3 по Wi-fi перезагрузка 1-3 раза в сутки. Обратился в поддержку TP-LINK,выслал системный лог. Посоветовали подключить блок питания в другую розетку и в дальнейшем цитата:
"К сожалению, ранее мы не встречали подобной проблемы на этой модели роутера, в данном случае, это говорит об аппаратной неисправности роутера и вариантов в данной ситуации 2:
1. Обратиться обратно в Дом.ру, где Вы приобрели устройство для замены устройства.
2. Обратиться по гарантии в наш сервисный центр, их адреса тут https://www.tp-link.com/ru/support/service-centers/"
Просмотрел форум по Archer C9- есть 2 темы по самостоятельной перезагрузке. Очень жаль что в так называемом премиальном сегменте роутеров есть такие проблемы. [/quote] Массовой проблемы не было. Нужно проверить в сервисном центре
  0  
  0  
#1
Опции
12

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 7948

Ответы: 16

Статьи по теме
Самопроизвольная перезагрузка
2760 0
Самопроизвольная перезагрузка
1688 0
archer c64 самопроизвольная перезагрузка
638 0
archer c64 самопроизвольная перезагрузка
138 0
самопроизвольная остановка медиа-сервера
2634 0
Перезагрузка
693 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.