@barms По поводу пингов WAN - WAN: Домашний роутер не имеет подобной настройки.

По поводу пингов LAN клиентов: Диагностика в разделе происходит только через WAN интерфейс. Дальше запрос идёт через шлюз провайдера и попадает в глобальную сеть, найдёт ли роутер там устройство с указанным адресом? Возможно на нём закрыт пинг или указанного адреса просто не будет в локальной сети провайдера или в глобальной сети за ним.