Обман при покупке + отвратительная работа техподдержки
Очень возмущен, когда ты купил Wi-Fi роутер, в описании которого указана поддержка стандарта 802.11ac, а по факту эта поддержка существет только на каналах 36-48.
Все остальные каналы: 52-64, 100-165 попросту отсутствуют.
Я задал вопрос техподдержке в чате, собирается ли производитель что-либо менять в своей прошивке. Мне ответили что нет. Когда я попросил завести кейс по этой проблеме, мне сказали, что это не проблема, это так производитель решил и что единственное, что возможно, это обратиться в СЦ. Если СЦ признает маршрутизатор не исправным, то мне его заменят. А кейс заводить отказалис.
Когда я позвонил по телефону 8 800 250-55-60 дважды, оба раза мне говорили то же самое, а в конце бросали трубку.
Мне только из-за такого отношения противно будет теперь всю свою жизнь пользоваться оборудованием TP-Link. Я всем буду говорить, чтобы обходили его стороной.
Я давно не встречал такого отношения к покупателю.