Здравствуйте.

Не могли бы Вы подробнее описать свою проблему:

1. Потери идут на всех устройствах или на каких-то конкретных?

2. Потери пакетов у Вас по кабелю и WiFi? Или только по WiFi?

Если только по WiFi, на какой частоте - 2,4 ГГц или 5 ГГц?

3. Потери пакетов у Вас до какого узла?

До роутера?

До шлюза провайдера? 

До внешнего узла?

4. Как давно у Вас роутер? Как давно началась такая проблема?

Какая прошивка у Вас установлена на роутере?

Кто у Вас интернет провайдер?

Какой Тип подключения настроен в роутере, в меню Дополнительные настройки - Сеть - Интернет?

5. Что помогает при проблеме? Перезагрузка роутера?
Или через какое-то время соединение снова становится стабильным?