Добрый день, скорее всего роутер нужно правильно настроить под Вашего провайдера. В настройки зайти можно по этой инструкции https://www.tp-link.com/ru/support/faq/87/. Настроить работу интернета с помощью инструкции https://static.tp-link.com/resources/document/20160524081935.pdf Для настройки интернета узнайте у провайдера: 1. Тип подключения к интернету. 2. Данные для этого подключения (имя пользователя пароль, или ip адрес маска шлюз, провайдер должен сказать, что из этого) 3. Использует ли привязку МАС адреса.