Постоянно теряет связь с интернетом
Добрый день! Месяц после покупки проработал нормально, со вчерашнего вечера стал постоянно выкидывать из интернета...
Что делать?
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
@Aleksey_Makarin Добрый день! Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. Интернет пропадает только по вай-фай или проблема наблюдается и по кабелю через роутер на ПК? Как работает интернет без роутера, если кабель интернета подключить напрямую в ПК, минуя роутер?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 При подключении кабеля к ПК связь стабильная, устойчивая!
Провайдер сказал, что проблемы с роутером...
Именно роутер теряет сеть....
Перенастройка не даёт результатов...
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 Через PPPoE совсем не хочет, а Динамическое подключается вроде бы и снова теряет....
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Aleksey_Makarin А кто у Вас провайдер? Какой тип подключения он использует для подключения к интернету? Почему Вы пытаетесь настраивать PPPoE? При подключении без роутера какнастраиваете интернет?
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Maria2017 Провайдер Дом.ру, собственно специалист техподдержки и помог подключится напрямую к ПК.
Он же и сказал про PPPoE
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@Aleksey_Makarin Добрый день. Сохраните системный журнал после разрыва (Дополнительные настройки-Системные инструменты-Системный журнал) и отправьте с описанием проблемы на почту техподдержки support.ru@tp-link.com
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
@aureole86 Добрый день!
Хорошо, сделаю!
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 771
Ответы: 7
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.