@Viema Будьте добры, в момент, когда устройства потеряли соединение, посетите настройки роутера, далее зайдите в схему сети - клиенты и сделайте скриншот подключенных клиентов, роутер покажет список устройств, подключенных к нему. 

Ещё один способ проверить подключение. Это выполните инструкцию https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/ на устройстве. которое отключается. Запустите инструкцию до отключения и после.

Ещё один способ проверить подключение, пусть и не целиком. Это проверить адресацию у устройства. В момент проблемы посмотрите с каким ip адресом подключено устройство и куда, когда оно не получает интернет у сети 2.4ггц. Выпишите адрес, или сделайте скриншот.

MinDmit написал

 

Ещё один способ проверить подключение, пусть и не целиком. Это проверить адресацию у устройства. В момент проблемы посмотрите с каким ip адресом подключено устройство и куда, когда оно не получает интернет у сети 2.4ггц. Выпишите адрес, или сделайте скриншот.

устройства не просто не получают интернет у сети 2.4ггц, они не могут подключиться даже к настройкам роутера

MinDmit написал

Будьте добры, в момент, когда устройства потеряли соединение, посетите настройки роутера, далее зайдите в схему сети - клиенты и сделайте скриншот подключенных клиентов, роутер покажет список устройств, подключенных к нему. 

я несколько раз в момент зависания сети 2.4ггц переключался на 5ггц и заходил в настройки роутера, иногда все устройства просто пропадали из списка клиентов, иногда они там были, но скорости обмена данными отображались по нулям

  @Viema Что насчёт: 

Ещё один способ проверить подключение. Это выполните инструкцию https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/ на устройстве. которое отключается. Запустите инструкцию до отключения и после?

Опубликуете результаты?

Вы прислали 4 строчки лога роутера. Там нет записей о том что ваши устройства отключались. А вы проверяли записи вообще появляются? Вручную отключите ваше устройство прямо из меню этого устройства и проверьте появятся ли новые записи в журнале или нет. Затем подключите это устройство ещё раз и проверьте записи. Как журнал роутера отреагирует на подобные действия со стороны ваших устрйоств?

Дело не в скорости обмена данными, а в том есть устройства в списке или их нет. Если они были, то пингуются ли устройства? 

Опишите подробней какую диагностику вы самостоятельно проводили, какие параметры смотрели, что наблюдали, как проверяли записи в журнале и их наличие. Как пробовали завершать соединение со стороны устройств и т.д.

Есть-ли новости по этой проблеме? У меня тоже самое

  @Vodkadog  Поддержка рекомендует выполнить инструкцию https://www.tp-link.com/ru/support/faq/3638/, но сидеть и ждать когда проявится снова я не могу физически. Интересно узнать, как часто и как именно проявляется проблема у вас?

  @Viema пока первый раз, спустя полтора месяца с покупки. Я выполнил инструкцию. Обрывы есть у меня, но что дальше неясно. Вообще, по поведению, похоже на переполнение какого-то кэша. При сбросе устройства сбрасывается и кэш и оно какое-то время снова нормально работает. 

  @Vodkadog обрывы может и есть, у меня частный сектор и провайдер новый (шалит), у меня это не связано с этими зависаниями. Опытным путем выявил, что когда отвал происходит, устройства на 5ггц чувствуют себя нормально, а вот 2.4ггц около 3 минут "висят", на телефоне пишет "устройство без доступа к интернету", при этом с него не дает даже зайти в настройки роутера, что подтверждает "зависание" сети в роутере

  @Viema у меня такие же симптомы. 5 в норме, 2,4 рвется. И это точно не провайдер. Проверил

  @Vodkadog 

Здравствуйте, если проблема на 2.4Ггц воспользуйтесь рекомендациями, описанными в данной инструкции:
https://www.tp-link.com/ru/support/faq/1557/