Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2022-10-17 10:57:19
Модель: Tapo C320WS  
Аппаратная версия: V1
Версия прошивки: 1.1.21

Добрый день. На одном из устройств с Android в приложении Tapo обе камеры зависают на статичной картинке в момент открытия онлайн-просмотра. На других Android устройствах в той же сети все в порядке, трансляция идет. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема

  0      
  0      
#1
Опции
7 Ответить
Re:Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2022-10-17 17:54:50

  @PandaLinq Какая  скорость по вай-фай на проблемном устройстве?Выключен ли в этот момент мобильный интернет на этом устройстве? Пробовали ли переустановить на нем приложение?

  0  
  0  
#2
Опции
Re:Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2022-10-17 18:52:50

  @Maria2017 На проблемном устройстве скорость по вай фай не падает ниже 30 Мбит/c, мобильный интернет выключали, а также выключали вай фай и включали мобильный интернет, переустанавливали приложение. К сожалению ничего не помогает. Изначально все работало отлично. Настройки не меняли. Со временем только на одном смартфоне "скриншот" вместо трансляции.

  0  
  0  
#3
Опции
Re:Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2022-10-17 19:04:50

  @Maria2017 Не исключаю, что проблема началась после обновления приложения. В один день на всех устройствах появился запрос авторизации. Вероятно, перед этим прошло обновление. Но на одних смартфонах 11 и 12 Android, а на проблемном 9.

  0  
  0  
#4
Опции
Re:Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2022-10-18 06:51:47

  @PandaLinq Проверьте, одинаковые ли версии приложения установлены на обоих телефонах.

  0  
  0  
#5
Опции
Re:Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2022-10-18 07:11:59

  @Aleksey.PL Версия 2.10.6 на всех устройствах

  0  
  0  
#6
Опции
Re:Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2022-10-22 08:26:29

На Android 9 мне помогло установить старую версию приложения и выключить автообновление в Play Маркет. Хотелось бы, чтобы приложение могло обновляться, но пока никак. Будем ждать следующую версию

  0  
  0  
#7
Опции
Re:Не идёт трансляция в приложении Tapo на Android
2023-01-30 11:27:21
Какую версию приложения установили?
  0  
  0  
#8
Опции