Камеры Tapo c310 и c110 перестали подключаться к домашней wifi сети

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Камеры Tapo c310 и c110 перестали подключаться к домашней wifi сети

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Камеры Tapo c310 и c110 перестали подключаться к домашней wifi сети
Камеры Tapo c310 и c110 перестали подключаться к домашней wifi сети
2023-03-28 15:29:47
Теги: #Tapo Care
Модель: Tapo C310   Tapo C110  
Аппаратная версия:
Версия прошивки:

Добрый день!
После нескольких месяцев успешной работы камеры Tapo c310 и c110 перестали подключаться к домашней wifi сети. Индикаторы горят то зеленым то красным цветом. Находясь дома могу подключится к камерам. Если я не дома, то в приложении отображаеится камера  "не в сети". При этом камера C100 так и работает нормально.

Испробовал все методы. Сброс камеры. Настройка DNS сервера на роутере. Не помогает. Как решить?!

  0      
  0      
#1
Опции
1 Ответить
Re:Камеры Tapo c310 и c110 перестали подключаться к домашней wifi сети
2023-03-28 16:19:39

  @Nikolay761 Добрый день , продублируйте Ваше обращение на почту тех.поддержки 

support.ru@tp-link.com. 

В письме укажите кто у Вас провайдер , в каком городе находитесь и почту к которой привязан аккаунт в приложении Tapo.

  0  
  0  
#2
Опции