Камера Tapo C310 не в сети
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Здравствуйте.
Камера стала недоступна, статус "не в сети". Wifi, к которому она подключена, работает.
Подскажите, в чем может быть проблема и как её решить? Желательно удалённо, т.к. как камера установлена в другом регионе.
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
Здравствуйте. Если камера установлена в другом регионе, есть ли кто-то, кто может там что-то сделать?
Перезагрузить камеру по питанию. Может пароль сети Wi-Fi изменился, проверить если есть возможность.
Не имея доступа к камере, сложно что-то сделать.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
В том и дело, что на месте никого нет. Пароль wifi не менялся, другие устройства, которые к нему подключены, работают.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Здравствуйте. Ели она подключена к умной розетки, то ее можно перезагрузить по питанию.
Если и этого нельзя сделать, тогда придется искать человека, который смог бы придти и решить вопрос на месте.
Можно сбросить настройки и установить заново, в зависимости от ситуации.
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Hi,
Thank you for the case report. If you fail to control the Tapo camera remotely, it's suggested to check if the Tapo camera can be managed locally. And if not, you can try to reboot or reset the camera.
If the camera can be managed locally rather than remotely, you can try to change the DNS server on the router and check if the router has firewall or access control settings that may block the camera from the internet.
Best Regards
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 657
Ответы: 4
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.