Home Network Community > Wi-Fi роутеры > Проблемы при подключении к сети интернет
< Wi-Fi роутеры

Проблемы при подключении к сети интернет

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
123...

Проблемы при подключении к сети интернет

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Проблемы при подключении к сети интернет
Проблемы при подключении к сети интернет
2011-06-06 12:55:29
Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).

Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
  0      
  0      
#1
Опции
54 Ответить
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-08-27 09:30:31
Firmware Version:
4.5.4 Build 100316 Rel.59606n

Hardware Version:
WR340G v5 081540EF

Россия

Радио Трансляционные Сети(РТС) (http://rts.spb.ru/)

Static IP

Sys Log:

Index Log Content
1 0000:System: The device initialization succeeded.
2 0094:DHCPS: 1:0xc417fec27674, 192.168.1.182, ACK in request.
3 0098:DHCPS: 1:0xc417fec27674, 192.168.1.182, ACK in request.
4 0211:DHCPS: 1:0x000fea5c84ed, 192.168.1.170, ACK in request.
5 0224:DHCPS: 1:0x000fea5c84ed, 192.168.1.170, ACK in request.
Time = 2011-08-27 12:12:08 369s
H-Ver = WR340G v5 081540EF : S-Ver = 4.5.4 Build 100316 Rel.59606n
L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
W1 = STATIC IP : W = 92.53.94.179 : M = 255.255.255.240 : G = 92.53.94.177
Free=1998, Busy=24, Bind=22, Inv=0/14, Bc=0/4, Dns=0, cl=160, fc=0/0, sq=0/0

Скриншот:



Здравствуйте!
Хочу посоветоваться - может поможете,
В течении года если не больше, интернет работал нормально,
Буквально на днях как-то притормаживать стал - а вчера вообще перестал работать.
Если подключаешь кабель напрямую к компу - интернет работает нормально.
А если снова через маршрутизатор - вообще нет и все тут.
В маршрутизатор вхожу нормально, настройки все те же, уже скидывал все в стандартные и перезагружал и заново настройки вводил - не работает и все.
Что может быть такое?
Заранее спасибо.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-08-29 07:31:07
После сброса настроек делали Clone MAC-address? Провайдер ничего не говорит по поводу изменений в сети?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-08-29 09:43:28
Делал, провайдер говорит что если напрямую к компу работает интернет - то остальное не их проблемы, сегодня приходил от провайдера человек - пытался настроить - не получилось, пробовали даже другой роутер, такая же фигня( в чем может быть проблема?(
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-08-29 11:57:17
Настройки при Static IP тривиальны, если не забывать про Clone MAC-address.

Сделайте с ПК трассировку до какого-нибудь ресурса (tracert), попробуйте проверить работу DNS, отрезолвив какой-нибудь адрес (nslookup). Из ваших логов видно только, что устройства, подключённые к роутеру получают внутренние IP адреса. Не стала ли использоваться какая-нибудь новая подсеть (192.х.х.х) в служебных целях провайдера?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-09-05 15:21:47
Добрый день!

Firmware Version: 4.5.4 Build 100316 Rel.59606n
Hardware Version: WR340G v5 081520C2
Украина
Хитлайн
dynamic IP

ПРоблема в том что роутер очень долго не может получить айпи. При прямом подключении комп получает адрес в теч нескольких секунд. Роутер до 30-40 минут может находиться в состоянии "Obtaining network parameters..."

Подскажите, пожалуйста, как это можно решить
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-09-05 15:26:12
[quote="Latinos"]Добрый день!

Firmware Version: 4.5.4 Build 100316 Rel.59606n
Hardware Version: WR340G v5 081520C2
Украина
Хитлайн
dynamic IP

ПРоблема в том что роутер очень долго не может получить айпи. При прямом подключении комп получает адрес в теч нескольких секунд. Роутер до 30-40 минут может находиться в состоянии "Obtaining network parameters..."

Подскажите, пожалуйста, как это можно решить[/quote] Здравствуйте.

А что в логах на роутере? Можете содержимое логов выложить сюда?
В Украине для нас проблематично что-либо решить... Попробуем связаться с коллегами.
Какой у вас провайдер и какой город?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-09-05 15:36:04
[quote="Goodwin"][quote="Latinos"]Добрый день!
А что в логах на роутере? Можете содержимое логов выложить сюда? [/quote][/quote] Вы это имели ввиду?
Index Log Content
1 0000:System: The device initialization succeeded.
2 0004:DHCP client tx discover(U).
3 0006:DHCPS: 1:0x0019b98935a5, NAK in request.
4 0011:DHCPS: 1:0x0019b98935a5, NAK in request.
5 0012:DHCPS: 1:0x0019b98935a5, 192.168.1.100, ACK in request.
6 0031:Flags was changed to be 0x8000.
Time = 2006-01-01 8:01:26 86s
H-Ver = WR340G v5 081520C2 : S-Ver = 4.5.4 Build 100316 Rel.59606n
L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
W1 = DHCP : W = 0.0.0.0 : M = 0.0.0.0 : G = 0.0.0.0
Free=2021, Busy=1, Bind=0, Inv=0/0, Bc=0/0, Dns=24, cl=160, fc=0/0, sq=0/0

город Мариуполь. Провайдер - хитлайн
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-09-05 16:48:07
[quote="Latinos"][quote="Goodwin"][quote="Latinos"]Добрый день!
А что в логах на роутере? Можете содержимое логов выложить сюда? [/quote][/quote] Вы это имели ввиду?
Index Log Content
1 0000:System: The device initialization succeeded.
2 0004:DHCP client tx discover(U).
3 0006:DHCPS: 1:0x0019b98935a5, NAK in request.
4 0011:DHCPS: 1:0x0019b98935a5, NAK in request.
5 0012:DHCPS: 1:0x0019b98935a5, 192.168.1.100, ACK in request.
6 0031:Flags was changed to be 0x8000.
Time = 2006-01-01 8:01:26 86s
H-Ver = WR340G v5 081520C2 : S-Ver = 4.5.4 Build 100316 Rel.59606n
L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
W1 = DHCP : W = 0.0.0.0 : M = 0.0.0.0 : G = 0.0.0.0
Free=2021, Busy=1, Bind=0, Inv=0/0, Bc=0/0, Dns=24, cl=160, fc=0/0, sq=0/0

город Мариуполь. Провайдер - хитлайн[/quote] у провайдера привязка по MAC-адресу есть?
Попробуйте поставить галочку Get IP with Unicast DHCP (It is usually not required.)
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-09-05 20:12:51
привязка есть. мак адрес клонирован.
Галочка стоит.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
2011-09-06 08:41:46
[quote="Latinos"]привязка есть. мак адрес клонирован.
Галочка стоит.[/quote] Попробуйте позвонить провайдеру, уточнить, видит ли он MAC-адрес роутера на порту? И соответствует ли этот MAC зарезервированному вами. Если нет - попросите привязать к этому. Также попробуйте без этой галочки.
  0  
  0  
#1
Опции
123...

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 36231

Ответы: 54

Статьи по теме
 Проблемы при подключении к сети интернет
15780 0
 Проблемы при подключении к сети интернет
3735 0
 Проблемы при подключении к сети интернет
1973 0
 Проблемы при подключении к сети интернет
2152 0
 Проблемы при подключении к сети интернет
1991 0
 Проблемы при подключении к сети интернет
2100 0
О нас
Пресс-центр
© TP-Link Corporation Limited. г. Все права защищены.