Главная

Форумы

Истории

База знаний

Home Network Community > Wi-Fi роутеры > Проблемы при подключении к сети интернет

< Wi-Fi роутеры

Проблемы при подключении к сети интернет

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Проблемы при подключении к сети интернет

Goodwin_ru

2011-06-06 12:55:29

Посты: 4594

Полезный: 16

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2011-05-25

Проблемы при подключении к сети интернет

2011-06-06 12:55:29

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).

Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.

54 Ответить

Dmitriy_ru

LV0

2011-11-25 14:32:15

Посты: 2731

Полезный: 7

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2011-08-19

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2011-11-25 14:32:15

Нельзя. Наклейка не разрешает. Попробуйте для второй версии разные.

Dima7054

LV0

2012-02-06 17:54:53

Посты: 3

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2012-02-06

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-06 17:54:53

4.18.19 Build 110701 Rel.58906n
WR340G 4.0 00000000
Россия
NetByNet
PPPoe

По каким-то непонятным причинам засейвить лог нельзя поэтому вот: 34 INFO
0017:got a correct dial mode[ NORMAL ], the dial interval is 13 s.

33 INFO
0017:DHCPC: Network config succeeded.

32 INFO
0015:DHCP client read, totlen = 434(1048).

31 INFO
0015:DHCP client tx request.

30 INFO
0015:DHCP client read, totlen = 434(1048).

29 INFO
0015:DHCP client tx discover(B).

28 INFO
0004:PPP connection succeeded. 176.195.93.9 .

27 INFO
0004:IPCP RX Ack,IP=B0C35D09;DNS1=D401E006;DNS2=D401E66F;

26 INFO
0004:IPCP tx Req,IP=B0C35D09;DNS1=D401E006;DNS2=D401E66F;

25 INFO
0004:IPCP RX Nak,IP=B0C35D09;DNS1=D401E006;DNS2=D401E66F;

24 INFO
0004:IPCP tx Ack,IP=D401FE7A;

23 INFO
0004:IPCP RX Req,IP=D401FE7A;

22 INFO
0004:IPCP tx Req,IP=00000000;DNS1=00000000;DNS2=00000000;

21 INFO
0004:PPPoE: Chap authentication succeeded.

20 INFO
0004:CHAP tx Response.

19 INFO
0004:CHAP RX Challenge.

18 INFO
0004:LCP RX Ack,MRU=05D4;Magic=0000693D;

17 INFO
0004:LCP tx Req,MRU=05D4;Magic=0000693D;

16 INFO
0003:LCP RX Nak,MRU=05D4;

15 INFO
0003:LCP tx Ack,MRU=05D4;Auth=C2;23;81;Magic=14662147;

14 INFO
0003:LCP RX Req,MRU=05D4;Auth=C2;23;81;Magic=14662147;

13 INFO
0003:LCP tx Req,MRU=05C8;Magic=0000693D;

12 INFO
0003:PPPoE: Received PADS,Session-ID=0xC761,AC-MAC=B41489082F30.

11 INFO
0003:PPPoE: Sending PADR.

10 INFO
0003:PPPoE: Received PADO,AC-Name=msk-b12-s49,AC-MAC=B41489082F30.

9 INFO
0003:PPPOE: reserve AC-COOKIE tag.

8 INFO
0003:PPPOE: receive HOST-UNIQUE tag.

7 INFO
0003:The first service name is accepted.

6 INFO
0003:PPPOE_TAG_SVC_NAME=null

5 INFO
0003:PPPoE: Sending PADI.

4 INFO
0003:PPPoE: Automatically dialing.

3 INFO
0003:DHCPS: 1:0x6cf0497f0412, 192.168.1.100, ACK in request.

2 INFO
0002:DHCPS: 1:0x6cf0497f0412, NAK in request.

1 INFO
0000:System: The device initialization succeeded.

Time = 2012-02-06 20:50:21 1079s
H-Ver = WR340G 4.0 00000000 : S-Ver = 4.18.19 Build 110701 Rel.58906n
L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
W1 = PPPoE : W = 176.195.93.9 : M = 255.255.255.0 : G = 176.195.93.9
Free=5008, Busy=22, Bind=20, Inv=8/62, Bc=0/2, Dns=333, cl=384, fc=0/0, sq=0/0

Dmitriy_ru

LV0

2012-02-07 11:17:09

Посты: 2731

Полезный: 7

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2011-08-19

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-07 11:17:09

[quote="Dima7054"]4.18.19 Build 110701 Rel.58906n
WR340G 4.0 00000000
Россия
NetByNet
PPPoe

По каким-то непонятным причинам засейвить лог нельзя поэтому вот: 34 INFO
0017:got a correct dial mode[ NORMAL ], the dial interval is 13 s.

33 INFO
0017:DHCPC: Network config succeeded.

32 INFO
0015:DHCP client read, totlen = 434(1048).

31 INFO
0015:DHCP client tx request.

30 INFO
0015:DHCP client read, totlen = 434(1048).

29 INFO
0015:DHCP client tx discover(B).

28 INFO
0004:PPP connection succeeded. 176.195.93.9 .

27 INFO
0004:IPCP RX Ack,IP=B0C35D09;DNS1=D401E006;DNS2=D401E66F;

26 INFO
0004:IPCP tx Req,IP=B0C35D09;DNS1=D401E006;DNS2=D401E66F;

25 INFO
0004:IPCP RX Nak,IP=B0C35D09;DNS1=D401E006;DNS2=D401E66F;

24 INFO
0004:IPCP tx Ack,IP=D401FE7A;

23 INFO
0004:IPCP RX Req,IP=D401FE7A;

22 INFO
0004:IPCP tx Req,IP=00000000;DNS1=00000000;DNS2=00000000;

21 INFO
0004:PPPoE: Chap authentication succeeded.

20 INFO
0004:CHAP tx Response.

19 INFO
0004:CHAP RX Challenge.

18 INFO
0004:LCP RX Ack,MRU=05D4;Magic=0000693D;

17 INFO
0004:LCP tx Req,MRU=05D4;Magic=0000693D;

16 INFO
0003:LCP RX Nak,MRU=05D4;

15 INFO
0003:LCP tx Ack,MRU=05D4;Auth=C2;23;81;Magic=14662147;

14 INFO
0003:LCP RX Req,MRU=05D4;Auth=C2;23;81;Magic=14662147;

13 INFO
0003:LCP tx Req,MRU=05C8;Magic=0000693D;

12 INFO
0003:PPPoE: Received PADS,Session-ID=0xC761,AC-MAC=B41489082F30.

11 INFO
0003:PPPoE: Sending PADR.

10 INFO
0003:PPPoE: Received PADO,AC-Name=msk-b12-s49,AC-MAC=B41489082F30.

9 INFO
0003:PPPOE: reserve AC-COOKIE tag.

8 INFO
0003:PPPOE: receive HOST-UNIQUE tag.

7 INFO
0003:The first service name is accepted.

6 INFO
0003:PPPOE_TAG_SVC_NAME=null

5 INFO
0003:PPPoE: Sending PADI.

4 INFO
0003:PPPoE: Automatically dialing.

3 INFO
0003:DHCPS: 1:0x6cf0497f0412, 192.168.1.100, ACK in request.

2 INFO
0002:DHCPS: 1:0x6cf0497f0412, NAK in request.

1 INFO
0000:System: The device initialization succeeded.

Time = 2012-02-06 20:50:21 1079s
H-Ver = WR340G 4.0 00000000 : S-Ver = 4.18.19 Build 110701 Rel.58906n
L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
W1 = PPPoE : W = 176.195.93.9 : M = 255.255.255.0 : G = 176.195.93.9
Free=5008, Busy=22, Bind=20, Inv=8/62, Bc=0/2, Dns=333, cl=384, fc=0/0, sq=0/0

Проблема:
Вчера перестал работать Wi-Fi на iPod Touch. Причем на компе интернет был,все лампочки мигали,айпод показывал что сигнал есть,однако интернета на айподе не было.Иногда он появлялся, но ловил только за компьютерным столом,если ушел на 10-15 метров все,интернет переставал работать. Иногда просто не получалось подключиться к сети
Прошивку откатывал на первую,потом ставил последнюю.Настроил как тут было сказано[/quote] В логах только видно, что pppoe-соединение удачно поднялось, поэтому всё должно работать. Проблема, видимо, в самом сигнале wifi. В данный момент как себя ведут устройства, подключаемые по wifi?

Dima7054

LV0

2012-02-07 11:37:50

Посты: 3

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2012-02-06

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-07 11:37:50

Wi-Fi ловит только возле комп.стола,чуть-чуть отойдешь сразу теряет сеть.При попытке подключения пишет:"Не удалось подключиться к сети"
Вообщем такое чувство что у него стал слишком ограниченный радиус действия,а раньше был нормальным

Dmitriy_ru

LV0

2012-02-07 11:49:15

Посты: 2731

Полезный: 7

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2011-08-19

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-07 11:49:15

[quote="Dima7054"]Wi-Fi ловит только возле комп.стола,чуть-чуть отойдешь сразу теряет сеть.При попытке подключения пишет:"Не удалось подключиться к сети"
Вообщем такое чувство что у него стал слишком ограниченный радиус действия,а раньше был нормальным[/quote] Попробуйте поменять канал вручную, возможно, просто канал забит. Если и на свободных каналах такая же проблема, то, возможно, проблема с антенной/wifi-передатчиком, в таком случае нужно нести в сервис-центр на проверку.

Dima7054

LV0

2012-02-07 14:29:41

Посты: 3

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2012-02-06

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-07 14:29:41

А что за канал и как его поменять?Я просто в этом не совсем разбираюсь...
С антенной все в порядке,на других тоже самое.Интернет работает,но Wi-Fi нет

WOTP

LV0

2012-02-18 18:25:53

Посты: 1

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2012-02-18

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-18 18:25:53

Firmware Version:
4.18.19 Build 110701 Rel.58906n
Hardware Version:
WR340G 4.0 00000000
Украина
O3 (FreeNet)
"Static IP"

Ситуация:
Первые 2 месяца девайс работал нормально: включался, инициализировался, подключался к WAN, и был доступен из внутренней сети.
Все было нормально до тех пор пока, недавно он не начал отказываться инициализироваться(WIFI не работает - лампочка не горит, и через кабель внутри сети он не доступен - не пингуется)
с подключенным WAN кабелем.
Как только кабель WAN отключаю и подключаю(предварительно отключив) питание, роутер подымается и виден из сети(пингуется и доступна страница настроек), далее подключаю WAN, и роутер начинает работать в штатном режиме.
С подключенным ПК напрямую все работает нормально.

Dmitriy_ru

LV0

2012-02-20 10:11:19

Посты: 2731

Полезный: 7

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2011-08-19

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-20 10:11:19

[quote="Dima7054"]А что за канал и как его поменять?Я просто в этом не совсем разбираюсь...
С антенной все в порядке,на других тоже самое.Интернет работает,но Wi-Fi нет[/quote] В настройках роутера (192.168.1.1 или 192.168.0.1) закладка Wireless и там Channel.

Dmitriy_ru

LV0

2012-02-20 10:18:04

Посты: 2731

Полезный: 7

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2011-08-19

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-02-20 10:18:04

[quote="WOTP"]Firmware Version:
4.18.19 Build 110701 Rel.58906n
Hardware Version:
WR340G 4.0 00000000
Украина
O3 (FreeNet)
"Static IP"

Ситуация:
Первые 2 месяца девайс работал нормально: включался, инициализировался, подключался к WAN, и был доступен из внутренней сети.
Все было нормально до тех пор пока, недавно он не начал отказываться инициализироваться(WIFI не работает - лампочка не горит, и через кабель внутри сети он не доступен - не пингуется)
с подключенным WAN кабелем.
Как только кабель WAN отключаю и подключаю(предварительно отключив) питание, роутер подымается и виден из сети(пингуется и доступна страница настроек), далее подключаю WAN, и роутер начинает работать в штатном режиме.
С подключенным ПК напрямую все работает нормально.[/quote] Напишите в Вашу региональную техподдержку.

Телефон: +380 (44) 590 51 14
Электронная почта: support.ua@tp-link.com
Время работы: ПН-ПТ, с 14:00 до 22:00

Kelarlee

LV0

2012-03-07 15:55:00

Посты: 1

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2012-03-07

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

2012-03-07 15:55:00

Firmware Version:
4.5.4 Build 100316 Rel.59606n
Hardware Version:
WR340G v5 081520C2
На наклейке написано v2.26

Добрый день, возникла проблема следующего характера: к роутеру подключен компьютер по кабелю и ноутбук по wif-fi. Провайдер раздает интернет по кабелю с привязкой по маку и статическим адресом, но это я думаю не важно, так как считаю, что проблема именно в самом роутере. В общем, около года он мне служил верой и правдой, ни одного сбоя, все четко как часы, но последнее время заметил тенденцию пропадания интернета на ноутбуке по wi-fi. Зависимость я тоже нашел - когда включен торрент на компьютере, который подключен по кабелю, и качает без ограничений по скорости, на ноутбуке пропадает соединение по вафле...как только я ставлю ограничения на закачку к примеру 1мб/с, то соединение обратно восстанавливается. Раньше такого никогда не было, в чем собственно может быть проблема ? Заранее спасибо.

Проблемы при подключении к сети интернет

Проблемы при подключении к сети интернет

Информация

Избиратели 0

Теги