Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
Посты: 29
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-09
Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-09 20:54:46
Теги:
TL-WR1043ND, rev 1.8, прошивка TL-WR1043ND_v1_110712.
Украина, Харьков, Провайдер Триолан. Статический реальный айпишник прямо на интерфейс.
Проблема проявляется спустя день-два после загрузки роутера. Банально исчезает доступ к вэб морде. Ни по внутреннему айпишнику, ни по внешнему.
Вот нмап на внутренний айпишник:
Starting Nmap 5.00 ( http://nmap.org ) at 2011-09-09 23:15
Interesting ports on 192.168.0.1:
Not shown: 998 closed ports
PORT STATE SERVICE
1900/tcp open upnp
49152/tcp open unknown
MAC Address: 54:E6:FC:**:**:** (Unknown)
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 2.61 seconds
из локалки за роутером:
Starting Nmap 5.00 ( http://nmap.org ) at 2011-09-09 23:15
Interesting ports on ***.***.***.***.triolan.net (***.***.***.***):
Not shown: 999 filtered ports
PORT STATE SERVICE
80/tcp closed http
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 6.74 seconds
Starting Nmap 4.76 ( http://nmap.org ) at 2011-09-09 23:47 EEST
Interesting ports on ***.***.***.***.triolan.net (***.***.***.***):
Not shown: 999 filtered ports
PORT STATE SERVICE
80/tcp closed http
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 4.54 seconds
На предыдущей версии прошивки был такой же глюк.
До этого был подключен к другому провайдеру, тоже реальный айпишник на интерсейс, но по dhcp. Таких проблем не было. полных зависаний роутера (так, что бы он переставал выполнять свои основные задачи) не наблюдалось.
Подскажите куда капать, где искать подвох?
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
117 Ответить
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-22 10:07:41
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-23 09:15:08
Сейчас попробовал с работы зайти на веб-мордочку роутера, а в ответ тишина.
При это роутером он таки работает. Я спокойно зашёл на веб-мордочку трансмишина, запущенного на домашнем медиаплеере.
А вед тот в сеть выходит через TL-WR1043ND. Значит пробросил роутер таки порт.
Что же делать ?
Альтернативным шитьём заниматься ? Там у них(у альтернативщиков) говорят скорость на вифи поменьше будет.
Что же делать ?
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 4594
Полезный: 11
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-23 11:23:24
[quote="masterlan"] Что же делать ?[/quote]"Зависаний" бывает три типа:
1. парализована вся работа, не работает интернет, внутренняя сеть, нельзя зайти на web-интерфейс, не пингуется 192.168.1.1 , пропадает wi-fi сеть
2. Недоступен только web-интерфейс, при этом интернет работает, wi-fi вещает сеть
3. Все остальные случаи, не подходящие под описанные выше
У вас какой случай? Я так понимаю второй?
Опишите, какая у вас прошивка стоит, какой провайдер, какой город.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-23 11:37:23
[quote="Goodwin"] 2. Недоступен только web-интерфейс, при этом интернет работает, wi-fi вещает сетьИменно второй.
У вас какой случай? Я так понимаю второй?
Опишите, какая у вас прошивка стоит, какой провайдер, какой город.[/quote]
Прошивка TL-WR1043ND_v1_110712
Украина, Черкассы , "mclaut.com".
P.S. Вы справедливо заметили в другом топике , я там написал ерунду.
Не посмотрел внимательно на картинку опубликованную автором поста.
Сорри.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 4594
Полезный: 11
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-23 12:42:56
[quote="masterlan"]Попробуйте обратиться в[quote="Goodwin"] 2. Недоступен только web-интерфейс, при этом интернет работает, wi-fi вещает сетьИменно второй.
У вас какой случай? Я так понимаю второй?
Опишите, какая у вас прошивка стоит, какой провайдер, какой город.[/quote]
Прошивка TL-WR1043ND_v1_110712
Украина, Черкассы , "mclaut.com". [/quote]
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-26 16:01:03
[quote="Goodwin"] Попробуйте обратиться вПопробовал, пока тишина, заняты видать очень.support.ua@tp-link.com [/quote]
Да я сильно то и не верю в подобные обращения.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 19
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-22
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-29 19:07:36
Один раз в сутки зависает роутер, нет доступа через локальную сеть, нет доступа в сеть интернет, нет доступа по беспроводной сети.
Роутер настроен для получения интернета используя PPTP, IP адрес с которого устанавливается данное соединение роутер получает от провайдера через службу DHCP провайдера
Кто то писал перейти на альтернативную прошивку, сразу скажу если Вы не профи не рекомендую, еле вернулся на родную и получил хоть какую стабильность, DD-WRT если у Вас PPTP точно не рекомедую, глюков куча ИПТВ не работает без бубна, ВИФИ тормозит, может есть шансы на OPEN-WRT но говорю это дорога только для ПРофи.
В суппорт обращался, рекомендую сделать запрос всем кто еще не обращался, это ускорит подготовку новой прошивки и это на единственный шанс иначе об стенку железо, на суппорте ответ пока только в поиске проблемы и подготовке новой прошивки.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 4594
Полезный: 11
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-30 06:20:12
Если вы обращаетесь в суппорт просто с комментарием "зависает", это ничем не поможет найти саму проблему. Более того могу точно сказать, что причины могут быть разные. Что реально может помочь - это снятие дампов по инструкции Снимать дампы надо через хаб (кабель провайдера в хаб в аплинк порт, далее один кабель в WAN, другой в компьютер. На компьютере wireshark). Снимать дампы надо до момента зависания. После надо сохранить файл и выслать нам на почту
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 19
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-22
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-30 08:16:13
[quote="Goodwin"]Здравствуйте.Уважаемый Суппорт, слова "зависает" свободно заменяйте на: нет доступа, не проходит пинг, в браузере не открывается панель управления роутером, нет доступа в сеть Интернет и т.д., можно более техническим языком объяснить но сути это не меняет.
Если вы обращаетесь в суппорт просто с комментарием "зависает", это ничем не поможет найти саму проблему. Более того могу точно сказать, что причины могут быть разные. Что реально может помочь - это снятие дампов по инструкции Снимать дампы надо через хаб (кабель провайдера в хаб в аплинк порт, далее один кабель в WAN, другой в компьютер. На компьютере wireshark). Снимать дампы надо до момента зависания. После надо сохранить файл и выслать нам на почтуsupport.ru@tp-link.com [/quote]
Что касается дампа, если он конечно на самом деле нужен, то такое предложение можно бы сделать работнику техподдержки по запросу о проблеме, но такого предложения не последовало, а искать какой подход в Вашей техподдержке это наверное ни дело клиента.
Теперь конкретно по дампу, мне что высылать за все сутки весь дамп до момента падения, это несколько гигабайт? Прецендент этот не единичный у меня, на других форумах эта проблема пестрит, можете вполне найти ближайшего провадйра к вашему офису использующего PPTP поверх DCHP IP или Static IP, для соединения с интернет.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 1
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-30
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-30 11:19:22
Роутер при этом не выдает IP по проводу и WiFi (DHCP сервер в дауне, но линк есть), web интерфейс тоже мертв (если адрес в 192.168.1.х прописывается вручную). Помогает только отключение питания.
Оператор Билайн-Ярославль. Прошивка официальная последняя.
Предложение подключиться по wan и шаманить с wireshark это не задача пользователя, а работника сервис-центра и производителя. И это настоящий производственный брак. Либо надо отзывать всю партию, либо выпустите нормальную прошивку, если это софтверная ошибка оборудования.
Роутер покупается не для бетаттестирования, а для работы пользователя.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 29
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-09
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 50566
Ответы: 117
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.
Теги
Пожаловаться на неуместный контент
Модуль переноса
Новое сообщение