Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
Посты: 29
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-09
Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-09 20:54:46
Теги:
TL-WR1043ND, rev 1.8, прошивка TL-WR1043ND_v1_110712.
Украина, Харьков, Провайдер Триолан. Статический реальный айпишник прямо на интерфейс.
Проблема проявляется спустя день-два после загрузки роутера. Банально исчезает доступ к вэб морде. Ни по внутреннему айпишнику, ни по внешнему.
Вот нмап на внутренний айпишник:
Starting Nmap 5.00 ( http://nmap.org ) at 2011-09-09 23:15
Interesting ports on 192.168.0.1:
Not shown: 998 closed ports
PORT STATE SERVICE
1900/tcp open upnp
49152/tcp open unknown
MAC Address: 54:E6:FC:**:**:** (Unknown)
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 2.61 seconds
из локалки за роутером:
Starting Nmap 5.00 ( http://nmap.org ) at 2011-09-09 23:15
Interesting ports on ***.***.***.***.triolan.net (***.***.***.***):
Not shown: 999 filtered ports
PORT STATE SERVICE
80/tcp closed http
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 6.74 seconds
Starting Nmap 4.76 ( http://nmap.org ) at 2011-09-09 23:47 EEST
Interesting ports on ***.***.***.***.triolan.net (***.***.***.***):
Not shown: 999 filtered ports
PORT STATE SERVICE
80/tcp closed http
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 4.54 seconds
На предыдущей версии прошивки был такой же глюк.
До этого был подключен к другому провайдеру, тоже реальный айпишник на интерсейс, но по dhcp. Таких проблем не было. полных зависаний роутера (так, что бы он переставал выполнять свои основные задачи) не наблюдалось.
Подскажите куда капать, где искать подвох?
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Подписаться
- Добавить в закладки
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
117 Ответить
Посты: 4594
Полезный: 11
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-30 14:07:51
[quote="xfiles"]Уважаемый Суппорт, слова "зависает" свободно заменяйте на: нет доступа, не проходит пинг, в браузере не открывается панель управления роутером, нет доступа в сеть Интернет и т.д., можно более техническим языком объяснить но сути это не меняет. [/quote]Для вас это вполне очевидно, а вот для многих других пользователей, чей уровень грамотности в сетевых проблемах не настолько глубокий, даже сообщение при входе на web-интерфейс "неверный логин\пароль" тоже является зависанием.
Бывает ещё, что LAN клиенты работают, wi-fi отваливаются и не могут подключиться - это тоже разновидность зависаний. Так что тут я с вами не согласен. Только подробное описание проблемы может дать инфомрацию.
[quote="xfiles"]Что касается дампа, если он конечно на самом деле нужен, то такое предложение можно бы сделать работнику техподдержки по запросу о проблеме, но такого предложения не последовало, а искать какой подход в Вашей техподдержке это наверное ни дело клиента. [/quote]Для вас это наверно очевидно и просто, а для нас - совсем наоборот. Приведу пример ситуации: провайтер назовём его "Вася", почта support@вася.ру
Мы делаем запрос по снятию дампов - и в 90% случаев нам отказывают либо не отвечают.
Летать нам самим скажем из Москвы в Владивосток с нашим хабом к вам в гости чтобы снять дамп мы тоже не можем я думаю по вполне конкретной причине. В Москве я уже на собственном опыте приезжал к двум абонентам, которые уверяли меня, что у них роутер зависает каждый день. В итоге я оставлял своё оборудование на две недели - и зависаний не было...
[quote="xfiles"] Теперь конкретно по дампу, мне что высылать за все сутки весь дамп до момента падения, это несколько гигабайт? Прецендент этот не единичный у меня, на других форумах эта проблема пестрит, можете вполне найти ближайшего провадйра к вашему офису использующего PPTP поверх DCHP IP или Static IP, для соединения с интернет.[/quote]Читайте выше. У нас на тестировании на тестовых стендах наши устройства в Билайне, Нет-бай-нете и Кверти в Москве. Нет зависаний!
Дамп нужен, не обязательно весь, можно отрезать наиболее близкое по времени (в пределах часа) к зависанию.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 4594
Полезный: 11
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-30 14:12:05
[quote="lexonb"]Предложение подключиться по wan и шаманить с wireshark это не задача пользователя, а работника сервис-центра и производителя. И это настоящий производственный брак. Либо надо отзывать всю партию, либо выпустите нормальную прошивку, если это софтверная ошибка оборудования.Напишите мне пожалуйста в личку брэнд и модель роутера , который вообще не зависает. Обязательно пойду и куплю его себе.
Роутер покупается не для бетаттестирования, а для работы пользователя.[/quote]
Вот у меня дома TP-LINK 841, 1043, сейчас подключен 841
System Up Time:
12 days 15:31:56
Не зависает... 1043 тоже самое.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 29
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-09
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-09-30 17:28:41
Относительно дампов трафика: действительно нужен дамп только трафика от роутера к провайдеру и обратно, или трафик на LAN тоже нужен?
И еще, сейчас достаточно проблематично найти рабочий хаб, port-mirror надеюсь устроит?
У меня есть возможность одновременно писать трафик и на ван и на лан интерфейсах.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 4594
Полезный: 11
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-10-03 08:11:09
dimar, Ваши дампы перенаправим Украинской поддержке сразу
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-10-10 10:54:51
Хотя поговаривали, что она (тестовая) этого и не лечит. Она, мол де - "про другое".
Поглядим, посмотрим.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 19
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-22
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-10-10 11:27:11
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 4594
Полезный: 11
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-05-25
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-10-10 11:42:22
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-10-11 14:59:03
Рекорд однако
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-10-12 15:28:31
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 43
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-20
Re: Отваливается web интерфейс через день-два работы роутера
2011-10-13 09:19:36
Однако после перезагрузки корректно поднялся (видна веб-мородчка из внешнего мира , т.е. через dlinkddns).
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
0
Мы ценим Ваш отзыв. Не стесняйтесь, дайте нам знать больше. Войдите, чтобы отправить отзыв.
#1
Опции
- Копировать ссылку
- Пожаловаться на неуместный контент
Управление потоком
Посты: 29
Полезный: 0
Решения: 0
Истории: 0
Дата регистрации: 2011-09-09
Информация
Поблагодарили: 0
Просмотры: 50568
Ответы: 117
Избиратели 0
За него еще никто не проголосовал.
Теги
Пожаловаться на неуместный контент
Модуль переноса
Новое сообщение