Пропал WiFi, сервис не смог правильно продиагностировать
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Пропал WiFi, сервис не смог правильно продиагностировать
Версия прошивки: Build 111108 Rel.40398n
Ваша страна: Россия
Название провайдера: Авангард
Тип подключения: PPPoE
Скорость по тарифу: 5 Мбит/с
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: По кабелю
Ваша операционная система: Windows 7 64 bit
Антивирусные программы и фаерволы: Kaspersky Cristal 9.1.0.124
Самопроизвольно пропал WiFi, погас светодиод WLAN. Переустановка модема, выключение, сброс к заводским настройкам не помогли. Обновил версию прошивки с 1 на 3, ситуация не изменилась. В веб-меню нет пункта Wireless (для V3 это нормально?), теперь нет возможности включать-выключать WiFi и изменять мощность передатчика. Как ADSL-модем устройство работает безукоризненно.
Обратился в сервис-центр RSS в Санкт-Петербурге. Месяц не было ответа, потом сообщили что отправили результаты тестирования в Москву и там вынесли вердикт, что аппаратная часть исправна. При выдаче модема на руки приемщик пообещал продемонстрировать работоспособность, полчаса возился, несколько раз ходил к инженерам и ничего оживить не смог. сказал, что WiFi появится только при условии подключения к ADSL (абсурд на мой взгляд) и что инженер WiFi видел. Пришлось устройство забрать. Естественно, неисправность не устранена, светодиод WLAN не загорается и не мигает даже при переустановке. Для проверки поставил модем на другой комп с Windows7 32bit - результат нулевой.
Посоветуйте, пожалуйста, что делать.