Главная

Форумы

Истории

База знаний

Home Network Community > Сервисные центры > tl-sg3210,tl-sg3216

< Сервисные центры

tl-sg3210,tl-sg3216

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

tl-sg3210,tl-sg3216

danisnet

2016-02-11 10:13:51

Посты: 8

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2016-02-11

tl-sg3210,tl-sg3216

2016-02-11 10:13:51

Добрый день.
Мы являемся юридическим лицом и свичи распложены в домах .после включения света два свича не поднялись,не горят питание даже при этом блок питания хороший.При обращении в сервис центр они говорят типа вы спалили процессор типа они сняты с гарантии.Раз ве не должен удар на себя принимать блок питания а потом уже процессор и так и есть что это не гарантия ?

2 Ответить

exclusive

LV0

2016-02-11 10:22:28

Посты: 16

Полезный: 0

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2014-03-19

Re: tl-sg3210,tl-sg3216

2016-02-11 10:22:28

Здравствуйте!

Просим описать данный случай более подробно на адрес электронной почты service.ru [@] tp-link.com, будем разбираться.
Просим подробно описать ситуацию, включая следующие данные:

[*]серийные номера устройств;

[*]город в котором вы находитесь;

[*]наименование вашей организации;

[*]адрес с сервисного центра в который обращались;

[*]дату обращения;

[*]имена сотрудников СЦ, с кем вели общение(если возможно).

Также просим выслать сканы документов подтверждающих гарантийность устройства (ТН, С\Ф), и документы полученные в СЦ при отказе.

Спасибо.

Goodwin_ru

LV6

2016-02-12 20:32:45

Посты: 4594

Полезный: 18

Решения: 0

Истории: 0

Дата регистрации: 2011-05-25

Re: tl-sg3210,tl-sg3216

2016-02-12 20:32:45

[quote]Страна: Молдова[/quote] Вам надо обращаться в региональное представительство, мы консультируем по сервисным центрам только по РФ

tl-sg3210,tl-sg3216

tl-sg3210,tl-sg3216

Информация

Избиратели 0

Теги