tl-sg3210,tl-sg3216

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
tl-sg3210,tl-sg3216
tl-sg3210,tl-sg3216
2016-02-11 10:13:51
Добрый день.
Мы являемся юридическим лицом и свичи распложены в домах .после включения света два свича не поднялись,не горят питание даже при этом блок питания хороший.При обращении в сервис центр они говорят типа вы спалили процессор типа они сняты с гарантии.Раз ве не должен удар на себя принимать блок питания а потом уже процессор и так и есть что это не гарантия ?
0
0
#1
Опции
2 Ответить
Re: tl-sg3210,tl-sg3216
2016-02-11 10:22:28
Здравствуйте!

Просим описать данный случай более подробно на адрес электронной почты service.ru [@] tp-link.com, будем разбираться.
Просим подробно описать ситуацию, включая следующие данные:
  • [*]серийные номера устройств;
  • [*]город в котором вы находитесь;
  • [*]наименование вашей организации;
  • [*]адрес с сервисного центра в который обращались;
  • [*]дату обращения;
  • [*]имена сотрудников СЦ, с кем вели общение(если возможно).
  • Также просим выслать сканы документов подтверждающих гарантийность устройства (ТН, С\Ф), и документы полученные в СЦ при отказе.

    Спасибо.
    0
    0
    #1
    Опции
    Re: tl-sg3210,tl-sg3216
    2016-02-12 20:32:45
    [quote]Страна: Молдова[/quote] Вам надо обращаться в региональное представительство, мы консультируем по сервисным центрам только по РФ
    0
    0
    #1
    Опции