Зависания PPPoE

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.

Зависания PPPoE

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Зависания PPPoE
Зависания PPPoE
2017-07-11 05:47:41
Название темы: Зависания PPPoE
Аппаратная версия устройства: Archer C2 v1 00000001
Провайдер: тис-диалог
Тип подключения: PPPoE
Описание проблемы: Версия встроенного ПО:0.9.1 5.0 v0032.0 Build 170515 Rel.32231n
Версия оборудования:Archer C2 v1 00000001

Суть проблемы.
Если просто - время от времени перестает работать интернет. Прерывания эти кратковременные (до минуты) и несистематические (может проработать несколько дней без проблем, а может каждый день по несколько раз зависать).
При этом ни сам роутер, ни провайдер сессию pppoe не прерывают. Провайдер со своей стороны не фиксирует никаких отключений и рекомендует проверять клиентское оборудование.
В логах роутера ничего не фиксируется (включен максимальный уровень логов).
Во время таких зависаний, при попытке пинга или трассировки с роутера IP шлюза провайдера (назначенного по pppoe), выдается примерно такое сообщение "отсутствует конфигурация tcp\ip" (к сожалению точную формулировку не помню, уточню в следующий раз).
Проблема наблюдалась и с прошлой версией прошивки и с последней.
Как диагностировать подобные проблемы, если в интерфейсе роутера никакой дополнительной инфы нет?
  0      
  0      
#1
Опции
4 Ответить
Re: Зависания PPPoE
2017-07-11 07:15:12
Как себя ведет ПК при подключении напрямую без роутера при возникновении данной проблемы ?
Так же если сделать трассировку с ПК подключенного к роутеру в данный момент что происходит ? трассировку например сделать до 8.8.8.8
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Зависания PPPoE
2017-07-11 08:54:52
Я просто не успеваю подключить напрямую, так как зависания кратковременны (около 30 сек, максимум минута).
Трассировка с ПК говорит Destination network unreachable (с роутера похожая ситуация).
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Зависания PPPoE
2017-10-13 22:19:43
Похожая проблема.. Исчезает инет на всех устройствах. Кроме компа. При этом подключиться к роутеру через браузер с учтройств не удается. Только после выкл вкл вайфай на устройствах либо перегрузки роутера и это поможет на непродолжительное время. Прошивку обновил сброс делал настройки поставил такие же как и были 9 лет. Проблема обострилась в последние 2 месяца.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Зависания PPPoE
2017-10-16 17:17:09
[quote="inf"]Я просто не успеваю подключить напрямую, так как зависания кратковременны (около 30 сек, максимум минута).
Трассировка с ПК говорит Destination network unreachable (с роутера похожая ситуация).[/quote]
Тут тогда все же следует попробовать поработать пару дней без роутера и посмотреть как работает.
Также обратитесь в техподдержку провайдера для проверки физической линии, когда кабель провайдера подключен в синий WAN порт роутера. Вам необходимо уточнить у инженеров "второй линии", у которых есть доступ к оборудованию: количество ошибок CRC, скорость и дуплекс физического линка. Результаты напишите нам.
  0  
  0  
#1
Опции