Периодически пропадает интернет на 5 GHz

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
12

Периодически пропадает интернет на 5 GHz

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Периодически пропадает интернет на 5 GHz
Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-20 19:33:47
Название темы: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
Аппаратная версия устройства: 2.0
Провайдер: Билайн
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: Периодически пропадает интернет на 5 Ггц. Не грузятся страницы, не грузятся игры, некорректно работают приложения соцсетей (Инстаграм, ВК, ФБ) как-то не грузятся картинки, видео, обновления. При этом подключение к самому Wi-fi есть, интернет по проводу есть. Значок wi-fi на смартфоне показывает данные только на аплоад. Если переподключиться к wi-fi, то вроде бы интернет работает, но проблема может тут же повториться.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений
  0      
  0      
#1
Опции
15 Ответить
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-21 14:38:59
[quote=mlyalinskiy post_id=75567 time=1576870427 user_id=61898] Название темы: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
Аппаратная версия устройства: 2.0
Провайдер: Билайн
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: Периодически пропадает интернет на 5 Ггц. Не грузятся страницы, не грузятся игры, некорректно работают приложения соцсетей (Инстаграм, ВК, ФБ) как-то не грузятся картинки, видео, обновления. При этом подключение к самому Wi-fi есть, интернет по проводу есть. Значок wi-fi на смартфоне показывает данные только на аплоад. Если переподключиться к wi-fi, то вроде бы интернет работает, но проблема может тут же повториться.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений [/quote]
В первую очередь должна быть установлена последняя прошивка, с официального сайта, проверьте

Какой у вас интернет-провайдер, тип подключения?
Как работают устройства, например, на тех же телефонах, на 2,4 ггц?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-21 15:02:48
Как громко сказано - "последняя прошивка"... Ей скоро уже как год. :)
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-21 17:12:57
[quote=Avenger80 post_id=75583 time=1576940568 user_id=57435] Как громко сказано - "последняя прошивка"... Ей скоро уже как год. :) [/quote] Возможно скоро появится. Подождите)
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-22 13:22:32
[quote=aureoli86 post_id=75580 time=1576939139 user_id=28970] [quote=mlyalinskiy post_id=75567 time=1576870427 user_id=61898] Название темы: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
Аппаратная версия устройства: 2.0
Провайдер: Билайн
Тип подключения: Dynamic IP
Описание проблемы: Периодически пропадает интернет на 5 Ггц. Не грузятся страницы, не грузятся игры, некорректно работают приложения соцсетей (Инстаграм, ВК, ФБ) как-то не грузятся картинки, видео, обновления. При этом подключение к самому Wi-fi есть, интернет по проводу есть. Значок wi-fi на смартфоне показывает данные только на аплоад. Если переподключиться к wi-fi, то вроде бы интернет работает, но проблема может тут же повториться.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений [/quote]
В первую очередь должна быть установлена последняя прошивка, с официального сайта, проверьте

Какой у вас интернет-провайдер, тип подключения?
Как работают устройства, например, на тех же телефонах, на 2,4 ггц? [/quote]
Прошивка последняя, купил и сразу перепрошил.
Я ж написал, провайдер Билайн, динамический IP, настройки отсюда
Не от С6 конечно, но суть вряд ли изменится.

Прошивка 1.1.0 Build 20190115 rel.74609(5255)

Вчера включил сеть 2,4 ггц, по факту ничего не меняется, так же может неожиданно пропасть интернет. После переподключения к wifi сайты грузятся, но, например, онлайн игры (опять же например Clash Royale вроде загружается, но практически сходу вываливает значок отсутствия сети и падает через 20 секунд, хотя реально подключение есть), даже приложение Speedtest не может найти сервер для проверки в момент отвала.

Вчера и сегодня появились новые приколы от роутера с IPTV. Чтобы iptv приставка заработала надо выключить iptv на порту роутера, но начинают падать каналы. После включения iptv на порту - всё нормализуется до следующего включения приставки.

В соседних темах пишут, про перегрев и ежедневный ребут. Ребут настроил - не помогает. Перегрев - ну приколхозить вентилятор мне некуда, да и не такая уж огромная нагрузка у меня на девайс - 2 по проводу и 3 по воздуху

Последний вариант приходящий в голову - сбросить все настройки на дефолт и перенастроить :(
[quote=Avenger80 post_id=75583 time=1576940568 user_id=57435] Как громко сказано - "последняя прошивка"... Ей скоро уже как год. :) [/quote] По факту новая прошивка есть (конец ноября 2019) для EN версии, глядишь через месяца 3 доточат до RU
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-22 15:46:37
Сумасшедшая скорость выхода новых прошивок - улитка и то быстрее ползёт. :) Неужели у пользователей нет вообще проблем, что так "часто" выходят новые прошивки? Или наоборот - если какой-то глюк - пользователю надо ждать год, чтоб этот глюк в ПО исправили?..
P.S. Считаю, что подавляющее число проблем у пользователей связано именно с ПО, а не с железом (касается любого вендора) и поэтому ПО должно уделяться наибольшее внимание.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-24 06:34:45
[quote=Avenger80 post_id=75596 time=1577029597 user_id=57435] Сумасшедшая скорость выхода новых прошивок - улитка и то быстрее ползёт. :) Неужели у пользователей нет вообще проблем, что так "часто" выходят новые прошивки? Или наоборот - если какой-то глюк - пользователю надо ждать год, чтоб этот глюк в ПО исправили?..
P.S. Считаю, что подавляющее число проблем у пользователей связано именно с ПО, а не с железом (касается любого вендора) и поэтому ПО должно уделяться наибольшее внимание. [/quote]
ПО выпускается по мере внесения разработчиком дополнений или изменений в функционале устройства.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-25 13:19:44
Maria2017, а если баги в ПО? Я ж не думаю, что оно настолько идеальное, что выходит раз в год... А оно совсем не идеальное... Что в таких случаях делать пользователю? Предполагаю ответ - связываться с техподдержкой. Мой ответ - техподдержка не может исправить баги ПО, она может сказать - обновитесь до последней версии ПО и всё... А ПО выпускается раз в год... Как действовать пользователю в таком случае??? Ещё раз повторюсь - все глюки в современном мире идут от ПО, не от железа. И очень важно поддерживать это ПО, шлифовать, разрабатывать новое... Это сейчас главнее железа. Очень плохо, что ответ следует как от третьей стороны - как будто разработчик недосягаем и к нему не достучаться, даже службе поддержки...
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-25 14:50:12
А рекомендации по проблеме будут или уже в СЦ нести?

Сброс на заводские и перенастройку сделал. Wi-fi это не помогло, но хоть iptv стабилизировался
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-25 14:52:56
[quote=mlyalinskiy post_id=75594 time=1577020952 user_id=61898]
Прошивка последняя, купил и сразу перепрошил.
Я ж написал, провайдер Билайн, динамический IP, настройки отсюда
Не от С6 конечно, но суть вряд ли изменится.

Прошивка 1.1.0 Build 20190115 rel.74609(5255)

Вчера включил сеть 2,4 ггц, по факту ничего не меняется, так же может неожиданно пропасть интернет. После переподключения к wifi сайты грузятся, но, например, онлайн игры (опять же например Clash Royale вроде загружается, но практически сходу вываливает значок отсутствия сети и падает через 20 секунд, хотя реально подключение есть), даже приложение Speedtest не может найти сервер для проверки в момент отвала.

Вчера и сегодня появились новые приколы от роутера с IPTV. Чтобы iptv приставка заработала надо выключить iptv на порту роутера, но начинают падать каналы. После включения iptv на порту - всё нормализуется до следующего включения приставки.

В соседних темах пишут, про перегрев и ежедневный ребут. Ребут настроил - не помогает. Перегрев - ну приколхозить вентилятор мне некуда, да и не такая уж огромная нагрузка у меня на девайс - 2 по проводу и 3 по воздуху

Последний вариант приходящий в голову - сбросить все настройки на дефолт и перенастроить :(

По факту новая прошивка есть (конец ноября 2019) для EN версии, глядишь через месяца 3 доточат до RU [/quote]
В дополнительных настройках-сеть-интернет поставьте размер MTU 1420, а в разделе DHCP-сервер предпочитаемый DNS 8.8.8.8 альтернативный DNS 8.8.4.4
По поводу IPTV, у вас настроен мост на какой то порт? Какие именно два устройства по кабелю подключены?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Периодически пропадает интернет на 5 GHz
2019-12-25 15:53:31
[quote=mlyalinskiy post_id=75619 time=1577285412 user_id=61898] А рекомендации по проблеме будут или уже в СЦ нести?

Сброс на заводские и перенастройку сделал. Wi-fi это не помогло, но хоть iptv стабилизировался [/quote]
Да, в дополнительных настройках-сеть-интернет поставьте размер MTU 1420, а в разделе DHCP-сервер предпочитаемый DNS 8.8.8.8 альтернативный DNS 8.8.4.4
И еще по кабелю от роутера проверьте ноутбук или компьютер, по возможности
  0  
  0  
#1
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 4456

Ответы: 15

Статьи по теме