Не удалось получить IP адрес

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
12

Не удалось получить IP адрес

Эта ветка закрыта для дальнейших ответов. Вы можете создать новую тему, чтобы поделиться своими идеями или задать вопросы.
Не удалось получить IP адрес
Не удалось получить IP адрес
2020-09-23 19:32:12
Название темы: Невозможно получить IP адрес
Аппаратная версия устройства: V3
Версия встроенного ПО: 1.1.3 Build 20200715 Rel. 38287
Описание проблемы: Здравствуйте!
Каждый день наблюдается проблема, что клиенты wi-fi не могут подключиться к усилителю из-за ошибки: "Не удалось получить IP-адрес".
Исправить ситуацию помогает перезагрузка роутера или усилителя.
Роутер archer C2 V1, ранее с ним использовался усилитель RE305V1 и таких проблем не наблюдалось, но пришлось поменять по гарантии из-за поломки после года использования.
  0      
  0      
#1
Опции
20 Ответить
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-24 08:15:35
Какой отоборажается уровень Wi-Fi сигнала от усилителя на подключаемых к нему устройствах? Какие в этот момент горят индикаторы на RE305?
По проводу от усилителя интернет работает?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-24 12:32:40
[quote=Maria2017 post_id=79469 time=1600935335 user_id=49196] Какой отоборажается уровень Wi-Fi сигнала от усилителя на подключаемых к нему устройствах? Какие в этот момент горят индикаторы на RE305?
По проводу от усилителя интернет работает? [/quote]
На устройствах отображается 4 деления.
На усилителе горят все индикаторы синим цветом.
Через провод не пробовал, попробую отпишусь.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-26 08:19:23
Через провод нет доступа к интернету и ip определяется как внешний.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-26 09:13:33
Не прописан ли у вас на компьютере статический IP? Если нет, попробуйте сбросить настройки усилителя до заводский с помощью кнопки Reset и перенастроить.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-26 14:03:51
Статический IP не прописан на ноутбуке.
Попробую сбросить настройки.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-26 21:08:17
Привет. Аналогичная проблема, роутер Zyxel Kinetic GiGa II. Первый раз поле перезагрузки подключаюсь нормально. Потом ни Samsung Note 10, ни Apple iPhone 8 подключиться не может ни на 5Гц, ни на 2,4Гц. Обновил прошивку - все так же. Сигнал отличный от устройства. Устройство re305 работает в режиме усиления сигнала. Похоже ни у одного меня проблемы.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-28 15:14:21
Сброс настроек не помог.
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-29 13:59:53
Переставьте усилитель в ту же комнату что роутер. Сбросьте усилитель ресетом (10-13 сек). Нажмите кнопку WPS (1-2 сек). Усилитель настроится в течении пары минут. Можно через веб настроить, тут главное рядом и сбросить. И проверить будет ли такая же проблема. Если нет, то возвращаете на место, если опять повторится, то слабый сигнал, ставьте ближе.
Внешний ip адрес на компьютере это какой? Какой адрес у шлюза в момент проблемы?
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-29 14:39:13
Усилитель стоит в прямой видимости от роутера, на расстоянии около 3м. Помощник выбора местоположения при таком расположении показывает уровень "Слишком близко".
Сбрасывал настройки удержанием кнопки продолжительное время.
Внешний IP был примерно такой 178.208.227.132, адрес шлюза 192.168.0.1.
Усилитель может целый день работать без сбоев и все клиенты к нему подключаются без проблем, но стабильно раз в сутки его необходимо перезагружать, так как у клиентов появляется ошибка "Не удалось получить IP адрес".
  0  
  0  
#1
Опции
Re: Не удалось получить IP адрес
2020-09-29 15:01:21
Пока как временное решение могу предложить установить время аренды айпи адреса в разделе dhcp сервер у роутера на 2880. По умолчанию (120 минут) - 2 часа. Всей адресацией в вашей сети занимается непосредственно роутер. Если отключение происходит раз в сутки, то почему не раз в 2 часа? - не понятно. А так, хотелось бы посмотреть на системный журнал обоих устройств, где будут отображаться отключения устройств.
  0  
  0  
#1
Опции

Информация

Поблагодарили: 0

Просмотры: 3595

Ответы: 20

Статьи по теме